Souscrire un contrat EDF à Basse-Ham

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Contacter EDF par téléphone à Basse-Ham

Contacts EDF à Basse-Ham :

  • 34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
  • 09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
  • 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
  • 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
  • 09 72 67 50 57 Dépannage Enedis (57) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)

Contacter EDF à l'écrit

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Basse-Ham

L'application EDF & Moi permet aux habitants de Basse-Ham de gérer l'essentiel de leurs démarches depuis leur smartphone : relevé d'index, paiement de facture, suivi de consommation Linky, changement d'option tarifaire. Pour les opérations plus complexes, le 3404 reste joignable Lun-Sam 8h-20h.

Souscrire un contrat EDF à Basse-Ham

Souscrire un contrat EDF à Basse-Ham se fait intégralement à distance, par téléphone au 3404 ou en ligne. Le Tarif Bleu Réglementé est disponible pour tout particulier, sans engagement de durée.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel

Abonnement : 181,80 €/an

HP 0,1660 € / HC 0,1298 €

Contrat Flexible

Abonnement : 229,68 €/an

Prix au kWh : 0,1548 €/kWh

Contrat Garanti

Abonnement : 229,68 €/an

HP 0,1663 € / HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Basse-Ham

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF à Basse-Ham

Les heures creuses d'EDF à Basse-Ham, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.

Sur le code postal 57970, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 2H00-7H00 et 14H00-17H00, 2H00-6H00 et 12H30-14H30 et 20H00-22H00, 22H00-6H00, 3H00-8H00 et 12H30-15H30. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour - souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée - et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.

EDF Tempo à Basse-Ham : l'offre à 3 couleurs de jours

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Cattenom à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Résilier le contrat EDF de son logement à Basse-Ham

Résilier son contrat EDF à Basse-Ham est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Première ouverture de compteur électrique à Basse-Ham

Le raccordement à Basse-Ham est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune de Basse-Ham, environ 1 067 compteurs Linky ont été installés. Les Hamois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Basse-Ham : raccordement et réseau électrique EDF Moselle (57) : contacts, démarches et offres

Coupure de courant à Basse-Ham : EDF ou Enedis ?

Les coupures d'électricité à Basse-Ham relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 57 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Basse-Ham, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 57. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Contacts et ressources Enedis :

  • Téléphone Enedis : 09 72 67 50 57 - non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7 ;
  • Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr - indique les incidents en cours et les zones concernées ;
  • Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis.

Produire sa propre électricité

Des panneaux solaires réduisent votre exposition aux coupures réseau. Estimer le potentiel solaire à Basse-Ham →

Coupure locale : vérifications à faire

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Basse-Ham, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Électriciens à proximité de Basse-Ham :

ISDEL ENERGY

1 RUE PIERRE ET MARIE CURIE

BASSE-HAM

THIERRY FRANTZ

1 RUE DE L'ECOLE PARTIE HAUTE

BASSE-HAM

PAUL BRUNNER

37 GRAND RUE

KUNTZIG

Consommation d'électricité à Basse-Ham : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Basse-Ham

6 749 kWh

Consommation moy. annuelle à Basse-Ham

5 326 kWh

Moyenne nationale

+27 %

Écart vs France

Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.

Sources de chauffage à Basse-Ham

Électricité 13% à Basse-Ham   -  32.73% en France
Gaz naturel 70% à Basse-Ham   -  35.51% en France
Fioul 7% à Basse-Ham   -  12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Basse-Ham et réduire sa facture

Infrastructure EDF dans la région de Basse-Ham

Basse-Ham se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Cattenom (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 4 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Cattenom

  • État : Nucléaire
  • Puissance : 4 réacteurs de 1300 MW
  • Production annuelle : 19 TWh en 2022
  • Effectifs : 1200 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

EDF et les fournisseurs alternatifs à Basse-Ham

EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité disponible à Basse-Ham. Les habitants de Basse-Ham peuvent choisir parmi une vingtaine de fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Octopus Energy), dont les offres sont fréquemment avantageuses.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Ilek Prix fixe
Mint Energie Prix fixe
Vattenfall Prix fixe
Ekwateur Prix fixe
TotalEnergies Prix fixe / indexé
Comparer toutes les offres à Basse-Ham →

EDF à Basse-Ham : vos questions, nos réponses

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Appelez le 3404 au moins 2 jours avant votre départ pour un relevé de fermeture. Pour le logement d'arrivée, ouvrez un nouveau contrat EDF ou choisissez un autre fournisseur ; la démarche prend quelques minutes par téléphone ou en ligne. Enedis active le compteur généralement sous 24 heures, souvent à distance.
Oui. Depuis l'ouverture du marché en 2007, tous les habitants de Basse-Ham peuvent choisir librement leur fournisseur : Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Ekwateur, Enercoop… La taille de la commune n'a aucune influence : le réseau Enedis dessert l'ensemble du territoire à conditions identiques.
Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.

Villes les plus proches du 57970 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].