Mise en service de compteur à Helstroff

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Helstroff (57220) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Helstroff la plus proche, située au 4 square du 11 novembre (Thionville) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Helstroff et dans le département Moselle.

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Thionville - Agence fermée
4 square du 11 novembre
57100 Thionville

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Helstroff (Moselle)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et services liés

Les bureaux d'EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Helstroffois :

Liste des numéros EDF Helstroff
Votre besoin Numéro EDF Coût Heures auxquelles le service est joignable
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage ERDF (57) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 57
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Lorraine) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contacts collectivités territoriales (Moselle) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Helstroff

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Helstroff : contact EDF PRO

Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les clients professionnels d'EDF Pro Helstroff peuvent contacter le 30 22 , prix d'un appel local.

Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO doivent aussi composer le 30 22.

L'adresse pour écrire à EDF Pro Helstroff est :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Helstroff (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent contacter EDF Pro Helstroff au : 30 22.

Il est aussi possible de contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière, à l'adresse :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Collectivités Helstroff

Le téléphone du service client EDF Collectivités Helstroff est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Mise en service / Installation / Raccordement à Helstroff

Vous préparez votre déménagement - ouvrir et fermer son compteur électrique

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Helstroff, les clients doivent appeler le 34 04.

D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Helstroff.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 3.8/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 3.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 3.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 3.3/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 20/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. À Helstroff, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis Helstroff Prix avec compteur Linky Prix sans compteur Linky
Mise en service sur compteur non coupé 1,74€ 31,83€
Mise en service sur compteur coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés 1,74€ 31,83€
Mise en service sur compteur coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h 59,51€ 71,34€

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Regardez notre fiche Enedis Helstroff pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Moselle.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les habitants de la ville d'Helstroff (57220) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 03 52 80 00 43 ;
  • en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 0970 831 970.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Helstroff. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.

Installation du compteur intelligent Linky à Helstroff

Dans la commune d'Helstroff, près de 211 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2018 et juin 2018. Désormais, les Helstroffois peuvent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi une économie, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.

Coupure Electricité Helstroff

En cas de coupure de courant à Helstroff, il est recommandé d'appeler Enedis Helstroff au 09 72 67 50 57.

Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre en marche le réseau à Helstroff.

Numéro à connaître en cas de panne de courant Helstroff
Particulier 09 72 67 50 57
Professionnel 09 72 67 50 57
Mise en service en urgence Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Helstroff ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Helstroff et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Helstroff aujourd'hui, 20/11/2024 à 17:12:55, et même signaler une coupure

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Helstroff ?

  1. Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il faut faire appel à un électricien à Helstroff ou dans les communes proches. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Helstroff.
  2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur marche : bien regarder si le bouton O/I est en position I.

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Helstroff

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .

Prenons cet exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Helstroffois en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix d'Electricité de France à Helstroff

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Helstroff

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Offre verte EDF

EDF (Electricité de France) commercialise aussi une offre verte d'électricité. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Helstroff.

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2423 €
6 kVA 152.16 € 0.2423 €
9 kVA 190.68 € 0.2423 €
12 kVA 229.92 € 0.2423 €
15 kVA 266.52 € 0.2423 €
18 kVA 302.88 € 0.2423 €
24 kVA 383.52 € 0.2423 €
30 kVA 452.16 € 0.2423 €
36 kVA 533.16 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Concurrents d'EDF à Helstroff

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les clients d'EDF Helstroff peuvent résilier leur ancien fournisseur et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Les concurrents d'EDF en région Grand Est

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Grand Est. Les Helstroffois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 3.8/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 3.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 3.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 3.3/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 20/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Helstroffois chez différents fournisseurs :

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Helstroff

À Helstroff, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants d'Helstroff peuvent souffrir de pannes d'électricité.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.

Victime d'une panne EDF à Helstroff ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, contactez Enedis Helstroff au : 09 72 67 50 57.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est nécessaire de modifier la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis. Le prix à payer est de 4,21 €.

Quel réseau de transport à Helstroff ?

RTE assure la circulation de l'électricité sur le réseau à Helstroff (57220). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.

L'objectif du gestionnaire est de :

  • Gérer les pics de consommation ;
  • Enterrer les lignes de transport de gaz.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs d'Helstroff ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Helstroff et à proximité :

  • Freshmile France/LLK891G4J2M2KZ
    36 Rue du Général Rascas, Boulay-Moselle 57220 France

  • Freshmile France/FJMTSHA9FY
    25 Rue Téophile Sombon, Boulay-Moselle 57220 France

  • Freshmile France/LT9KFZGHYY
    1 Allée des Tilleuls, Pange 57530 France

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région d'Helstroff ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Helstroff :

Électricien MATHIEU PAUX Électricien MOHCINE LAKSILI Électricien JULIEN GRUNENBERGER
5 RUE NEUVE
HELSTROFF
14 RUE DU CHAUDRON
BOULAY-MOSELLE
26B RUE DES DUCS DE LORRAINE
BOULAY-MOSELLE

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville d'Helstroff dénombre 472 habitants. Dans le 57, Helstroff se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Helstroff, et la moyenne de son département (Moselle), mais également par rapport à la France.

Les choix des Helstroffois pour leur source de chauffage principale de leur lieu de résidence

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Helstroff, commune majoritairement chauffée au fioul

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Helstroff, le reste de la région Grand Est et même par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. À l'échelle nationale, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. à Helstroff, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (31%) de ménages chauffés à l'électricité.

On compte enfin 39% de ménages chauffés au fioul et 3% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Helstroff :

Combustible de chauffage Pourcentage Helstroff Moyenne nationale Commentaires
Gaz naturel 0% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 31% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 39% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 3% 1,89% En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères.
Autres 27% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Boulay-Moselle, EDF Volmerange-lès-Boulay, EDF Brouck, EDF Bannay

Comment se chauffent les Helstroffois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Helstroff.

à Helstroff, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Helstroffois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 82%
  • Autres types de chauffage : 14%

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Chauffage Pourcentage à Helstroff Moyenne nationale Commentaires
Chauffage central (collectif ou urbain) 0% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 82% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 14% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques du côté de Helstroff

Electricité de France, premier producteur d'électricité dans le monde, exploite différentes centrales électriques à proximité de Helstroff.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Centrale thermique de la Maxe Charbon 500 MW 1,3 TWh 123 agents
Centrale nucléaire de Cattenom Nucléaire 4 réacteurs de 1300 MW 19 TWh en 2022 1200 agents
Centrale thermique de Blénod Charbon 750 MW 2,3 TWh 181 agents

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Grand Est

Pour la région Grand Est, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 2 boulevard Cattenoz.

Siège EDF région Grand Est

2 boulevard Cattenoz

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03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF