Souscrire un contrat EDF à Zetting
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Contacter EDF par téléphone à Zetting
Contacts EDF à Zetting :
- 34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
- 09 72 67 50 57 Dépannage Enedis (57) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
- 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
- 09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
EDF par écrit : email et courrier recommandé
Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :
| Canal | Accès / Adresse |
|---|---|
| Espace client EDF | monespace.edf.fr |
| Application EDF & Moi | iOS / Android |
| Courrier recommandé | EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex |
Litige avec EDF : procédure de réclamation
En cas de litige non résolu avec EDF, la loi impose un circuit gratuit en 3 temps. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois ; passé ce délai, deux médiateurs indépendants peuvent être saisis.
| Étape | Contact |
|---|---|
| 1 - Service client | 3404 ou messagerie edf.fr |
| 2 - Recommandé AR | EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex |
| 3a - Médiateur EDF | mediateur.edf.fr |
| 3b - Médiateur national | mediateur-energie.fr |
Les étapes 3a et 3b ne sont pas cumulables pour un même litige. Le médiateur national de l'énergie (3b) est généralement conseillé car sa décision est contraignante pour EDF.
Contrats EDF à Zetting : toutes les démarches
Les démarches EDF à Zetting s'organisent en quelques minutes : la souscription prend effet sous 24h ouvrées en général, ou le jour même moyennant des frais de mise en service express. Prévoir un RIB, une pièce d'identité et le point de livraison (PDL) du compteur.
Choisir une offre EDF à Zetting
Depuis l'ouverture du marché, les Zettingeois gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.
- Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
- Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
- Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
- Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
- Zen Online - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
- Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1801 € / HC 0,1390 €
Offres EDF pour les professionnels
- Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
- Contrat Flexible - abonnement 229,68 €/an , kWh 0,1548 €/kWh
- Contrat Garanti - abonnement 229,68 €/an - HP 0,1663 € / HC 0,1365 €
Comparer tous les fournisseurs à Zetting
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Option heures creuses à Zetting
Le contrat HP/HC à Zetting repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.
Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.
Sur le code postal 57905, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 0H00-8H00, 1H30-7H30 et 12H00-14H00, 22H30-6H30, 3H00-8H00 et 12H30-15H30. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour - souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée - et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.
L'offre EDF Tempo à Zetting
EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :
22
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
30
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
Comment quitter EDF à Zetting ?
Résilier son contrat EDF à Zetting est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Zetting
Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Zetting, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.
Dans la commune de Zetting, environ 414 compteurs Linky ont été installés. Les Zettingeois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Zetting : raccordement et réseau électriqueCoupure d'électricité à Zetting
En cas de coupure d'électricité à Zetting, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Moselle. Le numéro de dépannage Enedis pour Zetting est le 09 72 67 50 57, joignable 24h/24 et 7j/7.
Vérifier l'état du réseau avec Enedis
Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Zetting. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 57, non surtaxé et disponible 24h/24.
Dépannage réseau Enedis
09 72 67 50 57
Gratuit · 24h/24 · 7j/7
Réduire sa dépendance au réseau
Panneaux solaires à Zetting →Disjoncteur ou panne interne : diagnostic
Une panne qui ne touche que votre logement à Zetting est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.
Tableau électrique
Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.
Prises et appareils
Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.
Électricien
Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Parmi les électriciens disponibles à proximité de Zetting : SEBASTIEN CORDIER (1 RUE DE LA FONTAINE, ZETTING), PIERRE KIEFER (20 RUE DES BLEUETS, SARREINSMING), HUBERT KIEFER (20 RUE DES BLEUETS, SARREINSMING) .
Plus énergivore que la moyenne : profil électrique à Zetting
Source : Enedis / SDES - données Zetting
- Consommation moyenne annuelle à Zetting : 6 920 kWh
- Moyenne nationale : 5 326 kWh
- Écart vs France : +30 %
Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.
Sources de chauffage à Zetting
- Électricité : 17% à Zetting - 32.73% en France
- Gaz naturel : 17% à Zetting - 35.51% en France
- Fioul : 38% à Zetting - 12.39% en France
Production d'EDF dans la région de Zetting
Zetting est notamment alimentée via la Centrale thermique de la Maxe (état : Charbon), d'une puissance de 500 MW, produisant 1,3 TWh.
- Installation : Centrale thermique de la Maxe
- État : Charbon
- Puissance : 500 MW
- Effectifs : 123 agents
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