Souscrire un contrat EDF à Cempuis

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Numéros EDF à Cempuis (Oise)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Cempuisiens :

Numéros EDF Cempuis
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
Service client EDF Pro 30 22
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33
Dépannage Enedis (60) : panne ou coupure 09 72 67 50 60
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70

Écrire à EDF : messagerie et courrier

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Litige avec EDF : procédure de réclamation

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

1

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

2

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

3

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

  • Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
  • Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Cempuis

Les démarches EDF à Cempuis s'organisent en quelques minutes : la souscription prend effet sous 24h ouvrées en général, ou le jour même moyennant des frais de mise en service express. Prévoir un RIB, une pièce d'identité et le point de livraison (PDL) du compteur.

Souscrire un contrat EDF à Cempuis

Parmi les offres EDF disponibles à Cempuis, le Tarif Bleu reste la référence : son prix est encadré par l'État via la Commission de Régulation de l'Energie. EDF propose également des offres de marché souvent compétitives, à comparer avant souscription.

  • Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
  • Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
  • Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
  • Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
  • Zen Online - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
  • Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1801 € / HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an , kWh 0,1683 €/kWh
  • Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Cempuis

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF à Cempuis

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Cempuis. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :

  • Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
  • Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
  • Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.

Créneaux les plus fréquents sur 60210 : 23H30-7H30, 0H00-8H00, 22H30-6H30. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

  • HP/HC classique - 8h de creuses par jour (souvent 22h-6h ± mi-journée), disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
  • EDF Zen Week-end - tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
  • EDF Zen Estival - tarif réduit de juin à septembre. Pertinent pour les résidences secondaires ou sans chauffage électrique.

EDF Tempo à Cempuis : économies par couleur de jour

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Penly à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Comment quitter EDF à Cempuis ?

La résiliation d'un contrat EDF à Cempuis se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Bon à savoir : si vous changez de fournisseur (et non de logement), EDF résilie votre contrat automatiquement à l'activation du nouveau contrat. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Cempuis

Le raccordement à Cempuis est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune de Cempuis, environ 217 compteurs Linky ont été installés. Les Cempuisiens peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Cempuis : raccordement et réseau électrique EDF Oise (60) : contacts, démarches et offres

Coupure d'électricité à Cempuis

En cas de coupure d'électricité à Cempuis, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Oise. Le numéro de dépannage Enedis pour Cempuis est le 09 72 67 50 60, joignable 24h/24 et 7j/7.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Cempuis, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 60. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Dépannage Enedis Cempuis

09 72 67 50 60

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Cempuis →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Que faire si la panne vient de chez soi

Une panne qui ne touche que votre logement à Cempuis est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

1

Tableau électrique

Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.

2

Prises et appareils

Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.

3

Électricien

Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Électriciens à proximité de Cempuis :

CLEMENT ROUMEGOUX

8 RUE DES FOSSES

CEMPUIS

ALLO MELEC

13 RUE DE LA VILLE

CEMPUIS

BRUNO COET

16 RUE DES FOSSES

CEMPUIS

Consommation d'électricité à Cempuis : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Cempuis

7 899 kWh

Consommation moy. annuelle à Cempuis

5 326 kWh

Moyenne nationale

+48 %

Écart vs France

Avec 34% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Cempuis

Électricité 34% à Cempuis   -  32.73% en France
Gaz naturel 2% à Cempuis   -  35.51% en France
Fioul 34% à Cempuis   -  12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Cempuis et réduire sa facture

Production d'EDF dans la région de Cempuis

Cempuis se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Penly (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Penly

  • État : Nucléaire
  • Puissance : 2 réacteurs de 1300 MW
  • Production annuelle : 10 TWh en 2023
  • Effectifs : 660 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

Les concurrents d'EDF disponibles à Cempuis

Côté prix fixes, plusieurs fournisseurs alternatifs accessibles à Cempuis proposent de bloquer le prix du kWh sur 1, 2 ou 3 ans : TotalEnergies Verte Fixe, Engie Électricité Référence, Mint Fixe. Un avantage en phase de hausse des tarifs, moins intéressant quand le marché repart à la baisse.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Plenitude Prix fixe / indexé
Ekwateur Prix fixe
Ilek Prix fixe
Mint Energie Prix fixe
Vattenfall Prix fixe
Comparer toutes les offres à Cempuis →

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].