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Ouverture compteur
sur le réseau Enedis

09 73 72 59 00
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Carte de l'agence EDF Caen

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Caen - Agence fermée

22-24 Rue Saint Pierre
14000 Caen

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se trouvent également près de chez vous :

Les numéros d'EDF à Mortrée (Orne)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services complémentaires

Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Mortrée de l' Orne.

Liste des numéros EDF Mortrée
Le service à joindre Numéro de téléphone EDF Coût du contact téléphonique Horaires
EDF service client particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 0 810 333 683 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (61) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (ENEDIS Normandie) 09 69 32 18 41 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 535 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Téléphone EDF Collectivités (Orne) Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Mortrée

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Il est possible aussi d'aller directement à une boutique EDF pour parler à un conseiller EDF destiné aux particuliers. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Caen.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Mortrée : contact EDF PRO

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les clients d'EDF Entreprises Mortrée peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 683 (coût d'un appel local).

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Mortrée :

TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Mortrée (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent téléphoner à EDF Pro Mortrée au : 0 811 333 683.

Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Mortrée :

TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Collectivités Mortrée

Le téléphone du service client EDF Collectivités Mortrée est le 0 272 961 683. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Mortrée, l'adresse est :

TSA 27904 44379 NANTES CEDEX

Mise en service / Installation / Raccordement à Mortrée

Vous déménagez - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

  • Souscription pour votre déménagement à Mortrée : 09 69 32 15 15.
  • D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Mortrée.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de reception.
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Mortrée, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Mortrée Prix
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - délai standard de 5 jours  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - sous 24h  

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Consultez notre page Enedis Mortrée pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Orne.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison, et le réseau public.

Les habitants de Mortrée (61570) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
  • joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 61.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Mortrée, les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Pose du compteur Linky à Mortrée

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs intelligents sur l'entièreté du territoire Français, Mortrée (61570) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Dates d'installation
627 compteurs à Mortrée entre janvier 2020 et juin 2020

Coupure Electricité Mortrée

En cas de panne de courant à Mortrée, il faut composer le numéro d'Enedis Mortrée au 09 72 67 50 61.

Enedis envoie un technicien pour rétablir l'électricité à Mortrée.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Mortrée
Particulier 09 72 67 50 61
Professionnel 09 72 67 50 61
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 02 31 20 67 78

Coupure d'électricité aujourd'hui à Mortrée ?

Pour connaître les coupures en direct sur Mortrée afin de savoir s'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de cliquer sur le lien ci-dessous pour connaître les pannes à Mortrée, aujourd'hui, 22/11/2019 à 21:55:20.

Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel à Mortrée, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.

>> Infos coupure électricité Mortrée (PDF actualisé le 22/11/2019)

Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Mortrée ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Mortrée ou à proximité. Pas la peine de téléphoner à EDF Mortrée.
  2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Regarder la position du disjoncteur : vérifier qu'il ne soit pas en position O.

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Mortrée

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h.

Voici un exemple : si la panne dure 10h, le Mortréen qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis reverse cette somme au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture spin .

Les prix d'EDF à Mortrée

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Mortrée

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Le mix énergétique d'EDF à Mortrée est principalement nucléaire. Les énergies vertes occupent 5,53% du mix énergétique du tarif bleu EDF.

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

L'offre Vert Electrique EDF

Le fournisseur d'électricité EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Mortrée.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA     -- -- --
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Liste des concurrents du fournisseur EDF Mortrée

En juillet 2007 a lieu la liberalisation du marché de l'énergie en France. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients abonnés chez EDF Mortrée peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Les concurrents d'EDF en région Normandie

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Normandie. Les Mortréen peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif tel que Total Direct Energie ou Happe.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
    09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Le graphique ci dessous montre le montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Mortrée. Ces résultats se basent sur la consommation annuelle des habitants de Mortrée et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Mortrée

A Mortrée, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Mortrée :

  • Plage 1 : 22H30 06H30

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Mortrée peuvent être victimes de coupures d'électricité. Certains Mortréen ont dû faire face à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à suivre.

Coupure de courant EDF à Mortrée ?

Enedis

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparemment. Pour signaler une panne de réseau, il est nécessaire de contacter Enedis Mortrée au : 09 72 67 50 61.

En cas de surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), il est recommandé de procéder à un changement de puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Mortrée. Le prix à payer est de  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Mortrée. Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

GRDF

Pour éviter tout risque d'explosion, il est vivement recommandé de suivre les démarches suivantes. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie Mortrée .

  1. Eviter de contacter EDF Mortrée. C'est le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent.
  2. Aérer le logement en ouvrant les fenêtres. L'objectif de cette manoeuvre est de baisser la concentration de gaz.
  3. Eviter à tout prix les flammes ou toute étincelle. Eviter absolument d'utiliser un appareil électrique, même son portable.
  4. Sortir du logement et contacter le gestionnaire de réseau gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert).

Un million d'euros par jour sont dédiés par GRDF afin de rendre plus sûr le réseau gaz.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix payés pour l'électricité diffèrent quelque peu entre chaque commune en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres Electricité de France. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages Mortréen:

Taxes locales Montant à Mortrée Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC des Sources de l'Orne (Mairie de Mortrée, 28, Grande rue).

Quel réseau de transport à Mortrée ?

La filiale d'EDF, RTE, gère la gestion des infrastructures d'électricité à Mortrée (61570). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

En ce qui concerne le transport de gaz naturel à Mortrée c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative..

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Mortrée ?

Les Mortréen ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Mortrée :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE ARGENTAN
    2 Boulevard Victor Hugo 61200 Argentan

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE ALENCON
    1 Rue de l'Expansion 61000 Cerisé

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE FLERS
    1077 Route de Domfront 61100 Flers

Y a-t-il des électriciens à Mortrée ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Mortrée:

Nom de l'électricien : Vigilec Hatier
les Hauts de Viette
Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78)
Joignable au 02 31 20 67 78

Nom de l'électricien : Enouf Guy
5 Venelle Aux Morices
St Sylvain (02 31 78 77 06)
Joignable au 02 31 78 77 06

Nom de l'électricien : Masselin Surfaces Commerciales
4 Rue Ampere
Cormelles le Royal (02 31 35 04 10)
Joignable au 02 31 35 04 10

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Mortrée compte résidents. Dans le 61, Mortrée se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est..

Les factures EDF moyennes sont présentés sur le graphique à bandes ci-dessous et compare la ville de Mortrée, et la moyenne de son département (Orne), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Mortrée comporte , au sein de sa commune, 117 compteurs. Les Mortréen appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 6. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Mortréen pour leur source de chauffage principale de leur foyer

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Mortrée se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Mortrée, par rapport à la région, Normandie et par rapport à la France de manière générale.

La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur le territoire français, en moyenne, 35.5138% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. A Mortrée, ce pourcentage est de 15.8664%.

Pour la consommation d'électricité, les Mortréen se chauffent à en moyenne à 34.0292% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Mortrée :

Chauffage Nombre à Mortrée Moyenne Française Remarques
GazGaz naturel 15.8664% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage électrique 34.0292% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 29.4363% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 6.0543% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 14.6138% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Montmerrei, EDF Marcei, EDF Médavy, EDF Belfonds

Comment se chauffent les Mortréen : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Mortrée.

A Mortrée, comme pour les autres villes situées sur le territoire français , les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Mortréen :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 1.6736 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 84.5188 %
  • Autres types de chauffage : 13.8075 %

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Chauffage Nombre à Mortrée Moyenne Française Remarques
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 1.6736% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 84.5188% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 13.8075% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique à proximité de Mortrée

EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère différents types de centrales (centrales Charbon, Fioul, Nucléaire) dans les alentours de Mortrée.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Centrale thermique du Havre Nucléaire Charbon 1450 MW 3,39 TWh 356 agents
Centrale thermique de Porcheville Nucléaire Fioul 2400 MW 840 GWh 230 agents
Centrale nucléaire de Paluel Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 1300 MW 33 TWh en 2010 1250 agents

EDF France produit principalement de l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en développant les énergies renouvelables (parc éolien, autoconsommation photovoltaïque,. EDF ENR ainsi que Dalkia, filiales de l'électricien français, ont d'ailleurs pour ambition la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Siège EDF et infos recrutement en Normandie

Carte de 5 rue Marais, 14000 CAEN

Pour la région Normandie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 5 rue Marais, 14000 CAEN

Siège EDF région Normandie

5 rue Marais, 14000 CAEN


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Téléphonez à Selectra au 09 73 72 59 00 - lundi/vendredi : 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30 - numéro non surtaxé).
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