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Souscrire un contrat EDF à Saint-AugustinSaint-Augustin
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Contacter EDF par téléphone à Saint-Augustin
EDF centralise toutes ses démarches à distance — aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Saint-Augustin :
Lun-sam 8h-20h
34 04
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)
Gratuit + prix appel
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Raccordement Enedis Particuliers
Non surtaxé
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 62
Dépannage Enedis (62) : panne ou coupure
Non surtaxé
Lun-ven 8h-17h30
30 22
Service client EDF Pro
Gratuit
24h/24, 7j/7
09 70 83 33 33
EDF Tempo (signalement et infos jours)
Prix d'un appel local
Écrire à EDF : messagerie et courrier
Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :
| Canal | Accès / Adresse |
|---|---|
| Espace client EDF | monespace.edf.fr |
| Application EDF & Moi | iOS / Android |
| Courrier recommandé | EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex |
Faire une réclamation à EDF
EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :
-
1
Saisir le service client EDF — 3404 ou messagerie edf.fr
Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.
-
2
Envoyer un courrier recommandé avec AR
À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.
-
3
Saisir un médiateur (deux options)
Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :
- → Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) — propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
- → Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) — indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.
Contrats EDF à Saint-Augustin : toutes les démarches
L'application EDF & Moi permet aux habitants de Saint-Augustin de gérer l'essentiel de leurs démarches depuis leur smartphone : relevé d'index, paiement de facture, suivi de consommation Linky, changement d'option tarifaire. Pour les opérations plus complexes, le 3404 reste joignable Lun-Sam 8h-20h.
Souscrire un contrat EDF à Saint-Augustin
Depuis l'ouverture du marché, les Rebecquois gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.
Tarif bleu résidentiel — abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .
Vert Electrique — abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .
Vert Electrique Régional — abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .
Vert Electrique Auto — abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .
Zen Online — abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .
Zen Fixe — abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement : 181,80 €/an
HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
Contrat Flexible
Abonnement : 229,68 €/an
Prix au kWh : 0,1548 €/kWh
Contrat Garanti
Abonnement : 229,68 €/an
HP 0,1663 € / HC 0,1365 €
Comparer tous les fournisseurs à Saint-Augustin
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
HP/HC EDF à Saint-Augustin : tarifs et créneaux
Les heures creuses d'EDF à Saint-Augustin, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.
Où trouver ses heures creuses ?
- Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat
- Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués
- Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr
Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.
Créneaux relevés à Saint-Augustin (62120)
Plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sur ce code postal :
Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
En plus de l'option HP/HC classique, EDF propose des variantes adaptées à certains profils de consommation, particulièrement utiles à Saint-Augustin pour les maisons individuelles :
HP/HC classique
8h de creuses par jour, définies par Enedis, souvent 22h-6h ± un créneau de mi-journée. Rentable si vous pouvez décaler machine à laver, lave-vaisselle et chauffe-eau la nuit.
Disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
EDF Zen Week-end
Tarif "heure creuse" toute la journée du samedi et du dimanche, en plus du créneau nocturne habituel. Avantageux si vous êtes présent le week-end et consommez surtout ces jours-là.
Idéal pour les résidences principales avec présence intensive le week-end.
EDF Zen Estival
Tarif réduit pendant les mois d'été (juin à septembre), période où la demande nationale d'électricité baisse. L'économie se concentre sur la saison estivale.
Pertinent pour les résidences secondaires ou les foyers sans chauffage électrique.
EDF Tempo à Saint-Augustin : l'offre à 3 couleurs de jours
EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :
22
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
30
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
La présence de la Centrale nucléaire de Gravelines à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.
Résilier le contrat EDF de son logement à Saint-Augustin
Pour résilier son contrat EDF depuis Saint-Augustin, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.
Première ouverture de compteur électrique à Saint-Augustin
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Saint-Augustin. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune de Saint-Augustin, environ 200 compteurs Linky ont été installés. Les Rebecquois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Saint-Augustin : raccordement et réseau électrique EDF Pas-de-Calais (62) : contacts, démarches et offresCoupure de courant à Saint-Augustin : EDF ou Enedis ?
Les coupures d'électricité à Saint-Augustin relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 62 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.
Vérifier l'état du réseau avec Enedis
Lors d'une coupure à Saint-Augustin, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 62, disponible 24h/24.
Contacts et ressources Enedis :
- Téléphone Enedis : 09 72 67 50 62 — non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7
- Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr — indique les incidents en cours et les zones concernées
- Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis
Produire sa propre électricité
Des panneaux solaires réduisent votre exposition aux coupures réseau. Estimer le potentiel solaire à Saint-Augustin →
Disjoncteur ou panne interne : diagnostic
Une panne qui ne touche que votre logement à Saint-Augustin est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.
Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit — un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.
Électriciens à proximité de Saint-Augustin :
SYLVAIN WIART
75 RUE DE BASSE BOULOGNE
SAINT-AUGUSTIN
MG SERVICES
VOIE PAUL HOCHART
SAINT-AUGUSTIN
YANNICK BOGAERT
27 RUE DE LA PLAINE
MAMETZ
7 320 kWh/an par foyer à Saint-Augustin — +37% vs France
Source : Enedis / SDES — données Saint-Augustin
- Consommation moyenne annuelle à Saint-Augustin : 7 320 kWh
- Moyenne nationale : 5 326 kWh
- Écart vs France : +37 %
Avec 25% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Sources de chauffage à Saint-Augustin
- Électricité : 25% à Saint-Augustin — 32.73% en France
- Fioul : 38% à Saint-Augustin — 12.39% en France
Production d'EDF dans la région de Saint-Augustin
Saint-Augustin se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Gravelines (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 6 réacteurs de 900 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.
Centrale nucléaire de Gravelines
- État : Nucléaire
- Puissance : 6 réacteurs de 900 MW
- Production annuelle : 28 TWh en 2022
- Effectifs : 1700 agents
Nucléaire et offre Tempo
Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.
EDF et les fournisseurs alternatifs à Saint-Augustin
Le choix du fournisseur n'a aucun impact sur le réseau électrique ou le compteur à Saint-Augustin : c'est toujours Enedis qui gère la distribution, quelle que soit la société auprès de laquelle vous avez souscrit. En cas de panne, le numéro Enedis 09 72 67 50 62 reste valable pour tous.
Engie
Prix fixe / indexé · Offre verte dispo
L'autre grand acteur historique. Prix compétitifs, offre verte et duo élec+gaz.
Ekwateur
Prix fixe · 100 % vert local
Fournisseur français indépendant, électricité verte locale, transparence sur les sources, prix fixes.
Vattenfall
Prix fixe · Option verte
Groupe énergétique suédois proposant des offres à prix fixes avec option renouvelable en France.
Octopus Energy
Indexé marché · 100 % renouvelable
Néo-fournisseur à forte croissance, 100 % renouvelable, interface digitale avancée, tarifs indexés sur le marché.
Alpiq
Prix indexé · 100 % renouvelable
Énergéticien suisse, tarifs indexés sur le marché avec 100 % d'électricité renouvelable.
Quel que soit votre choix, le réseau reste Enedis et votre compteur Linky ne change pas. Seul le contrat (prix, service client) diffère.
Comparer toutes les offres à Saint-Augustin →Villes les plus proches du 62120 :
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