Souscrire un contrat EDF à Aast

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Numéros EDF à Aast (Pyrénées-Atlantiques)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Aastois :

Numéros EDF Aast
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33
Service client EDF Pro 30 22
Dépannage Enedis (64) : panne ou coupure 09 72 67 50 64
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Litige avec EDF : procédure de réclamation

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

1

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

2

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

3

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

  • Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
  • Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Contrats EDF à Aast : toutes les démarches

Souscription, résiliation, déménagement ou simple modification de contrat : l'ensemble des démarches EDF à Aast se règle à distance. Le 3404 couvre tous ces besoins, mais l'espace client en ligne traite la plupart des demandes immédiatement, sans temps d'attente téléphonique.

Souscrire un contrat EDF à Aast

Depuis l'ouverture du marché, les Aastois gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.

Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .

Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .

Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .

Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .

Zen Online - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .

Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .

Offres EDF pour les professionnels

Offre Abonnement Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel 181,80 €/an
HP 0,1660 €
HC 0,1298 €
Contrat Flexible 229,68 €/an 0,1548 €/kWh
Contrat Garanti 229,68 €/an
HP 0,1663 €
HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Aast

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Option heures creuses à Aast

Les heures creuses d'EDF à Aast, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Source Accès
Facture EDFDétail du contrat, rubrique "option tarifaire"
App EDF & MoiiOS / Android - section "Ma consommation"
Enedis09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr
Créneau 6446023H30-7H30
Créneau 644601H00-7H00 et 12H30-14H30
Créneau 644600H00-8H00
Créneau 6446022H30-6H30

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

Option Profil idéal
HP/HC classiqueFoyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit
EDF Zen Week-endRésidences principales avec forte consommation le week-end
EDF Zen EstivalRésidences secondaires ou logements sans chauffage électrique

L'offre EDF Tempo à Aast

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Golfech à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Résilier le contrat EDF de son logement à Aast

La résiliation d'un contrat EDF à Aast se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Déménagement vs changement de fournisseur : les deux résiliations sont différentes. En cas de déménagement, vous devez appeler le 3404 pour fixer la date de fermeture. En cas de simple changement de fournisseur, aucune démarche n'est requise de votre part.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Aast

Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Aast, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.

Dans la commune d'Aast, environ 88 compteurs Linky ont été installés. Les Aastois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Aast : raccordement et réseau électrique EDF Pyrénées-Atlantiques (64) : contacts, démarches et offres

Coupure d'électricité à Aast

Lors d'une panne électrique à Aast, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 64.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Aast, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 64. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Pour signaler une panne à Aast, composez le 09 72 67 50 64 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.

Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Aast →

Coupure locale : vérifications à faire

Une panne qui ne touche que votre logement à Aast est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.

Électriciens à proximité d'Aast :

FRANCK TAPIE-DEBAT

7 CHE DE MAZERES

GARDERES

PASCAL DUBOIS

870 CHE MARQUE DEBAT

GER

LOPELEC

205 CHE DE YACQUES

GER

Consommation d'électricité à Aast : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Aast

  • Consommation moyenne annuelle à Aast : 9 500 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : +78 %

Avec 32% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Aast

  • Électricité : 32% à Aast - 32.73% en France
  • Fioul : 8% à Aast - 12.39% en France

Énergie produite par EDF d'Aast

Aast se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Golfech (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Golfech

  • État : Nucléaire
  • Puissance : 2 réacteurs de 1300 MW
  • Production annuelle : 12 TWh en 2022
  • Effectifs : 682 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

Quitter EDF pour un autre fournisseur à Aast

Le choix du fournisseur n'a aucun impact sur le réseau électrique ou le compteur à Aast : c'est toujours Enedis qui gère la distribution, quelle que soit la société auprès de laquelle vous avez souscrit. En cas de panne, le numéro Enedis 09 72 67 50 64 reste valable pour tous.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Ekwateur Prix fixe
TotalEnergies Prix fixe / indexé
Ilek Prix fixe
Vattenfall Prix fixe
Mint Energie Prix fixe
Comparer toutes les offres à Aast →

Villes les plus proches du 64460 :

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