EDF Carrère (64160) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Carrère la plus proche, située au 26 rue Serviez (Pau) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Carrère et dans le département Pyrénées-Atlantiques.
Adresse de votre agence EDF la plus proche
Boutique EDF Pau - Agence fermée
26 rue Serviez
64000 Pau
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Carrère (Pyrénées-Atlantiques)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services
Les bureaux d'EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les habitants de Carrère :
Le service à joindre | Téléphone EDF | Coût de l'appel | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (64) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 64 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
EJP / Tempo : serveur vocal | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Isolation / chauffage, travaux de rénovation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Pyrénées et Landes) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contacts collectivités territoriales (Pyrénées-Atlantiques) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF particuliers téléphone Carrère
Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 34 04 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.
L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Carrère : téléphone EDF Pro
Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les clients d'EDF Entreprises Carrère peuvent composer le 30 22 - numéro facturé au tarif d'un appel local.
Les non-clients d'EDF Entreprises peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
Pour contacter EDF par écrit, l'adresse EDF Entreprises Carrère est :
208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux
EDF Carrère (Gestion immobilière)
Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Carrère au : 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :
208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux
EDF Collectivités Carrère
Le téléphone du service client EDF Collectivités Carrère est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.
Vos procédures déménagement EDF à Carrère
Vous préparez votre déménagement - ouvrir et fermer son compteur électrique
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Carrère, les clients doivent appeler le 34 04.
Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : liste des fournisseurs électricité à Carrère.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Carrère, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Carrère | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Ouvrir son compteur électricité non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai standard de 5 jours | 1,74€ | 31,83€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures | 59,51€ | 71,34€ |
Nouveau raccordement
Découvrez la page Enedis Carrère pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Pyrénées-Atlantiques.
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.
Les habitants de la ville de Carrère (64160) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 05 33 52 35 09 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Carrère. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.
Mise en service du Linky à Carrère
Dans la commune de Carrère, près de 84 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2021 et juin 2021. Désormais, les habitants de Carrère ont la possibilité de demander des interventions à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Carrère
En cas de coupure d’électricité à Carrère, il est recommandé d'appeler Enedis Carrère au 09 72 67 50 64.
Enedis envoie un technicien pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Carrère.
Particulier | 09 72 67 50 64 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 64 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Carrère ?
Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Carrère et savoir si on fait face à une panne générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Carrère aujourd'hui, 21/11/2024 à 14:31:12, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à CarrèreÉtapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Carrère ?
- Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Carrère ou dans les villes voisines. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Carrère.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Carrère
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Explication : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le habitant de Carrère en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.
Les tarifs Electricité de France à Carrère
Prix du tarif réglementé EDF Carrère
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
L'offre Vert Electrique EDF
Le fournisseur historique EDF propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Carrère.
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Fournisseurs alternatifs à EDF à Carrère
La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Carrère peuvent résilier leur ancien fournisseur et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Les concurrents d'EDF en région Nouvelle-Aquitaine
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Nouvelle-Aquitaine. Les habitants de Carrère peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces baisses de tarifs permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de Carrère chez différents fournisseurs :
Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Carrère
À Carrère, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Carrère peuvent être affectés par des coupures d'électricité.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Victime d'une panne EDF à Carrère ?
En cas d'une coupure d'électricité, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, contactez Enedis Carrère au : 09 72 67 50 64.
En cas de surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), il est nécessaire de procéder à un changement de puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis. L'intervention téléopérée est facturée 4,21 €.
Quel réseau de transport à Carrère ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure en priorité la gestion des infrastructures d'électricité à Carrère (64160). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
L'objectif du gestionnaire est de :
- Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
- Assurer la maintenance du réseau.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Carrère ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Carrère et à proximité :
-
NAVAILLES ANGOS - RUE DU BOURG
0 RUE DU BOURG 64450 NAVAILLES ANGOS -
NAVAILLES ANGOS - RUE DU BOURG
0 RUE DU BOURG 64450 NAVAILLES ANGOS -
GARLIN - PLACE MARCADIEU
0 PLACE MARCADIEU 64330 GARLIN
Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Carrère ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Carrère :
Nom de l'électricien : LUIS CARROLA | Nom de l'électricien : HERVE GAROT | Nom de l'électricien : SARL SERRANO |
---|---|---|
9 CHE DE L'ARRIOU
MIOSSENS-LANUSSE |
497 CHE LARRIBERE
LALONQUETTE |
8 CHE PENOUILH
AURIAC |
Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Carrère compte 200 résidents. Dans le 64, Carrère se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Carrère, et la moyenne de son département (Pyrénées-Atlantiques), mais également par rapport à la France.
Les choix des habitants de Carrère pour l'énergie de chauffage prédominante de leur logement
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Carrère, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage
On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Carrère, le reste de la région Nouvelle-Aquitaine et même par rapport à la France de manière générale.
Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. à Carrère, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (32%) de ménages chauffés à l'électricité.
On compte enfin 11% de ménages chauffés au fioul et 12% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Carrère :
Energie pour le chauffage | Pourcentage Carrère | Moyenne française | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 32% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 11% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 12% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 45% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Miossens-Lanusse, EDF Mouhous, EDF Sévignacq, EDF Claracq
Comment se chauffent les habitants de Carrère: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Carrère.
à Carrère, ainsi que dans toutes les villes et villages français, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Carrère :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 51%
- Autres types de chauffage : 50%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.
Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.
Chauffage | Pourcentage à Carrère | Moyenne française | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 51% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 50% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales électriques dans le coin de Carrère
EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, Investit dans des centres de production d'énergie dans les alentours de Carrère.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 12 TWh en 2022 | 682 agents |
Barrages EDF du Sud-Ouest | Hydro | 2645 MW | 5,6 TWh | 700 agents |
Siège et recrutement d'EDF en région Nouvelle-Aquitaine
Pour la région Nouvelle-Aquitaine, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 130 Rue Lecocq.
Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine
130 Rue Lecocq
Pack déménagement Carrère : transférer tous vos contrats gratuitement !
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : ouverture du compteur électricité /gaz et l'ensemble des services liés à un déménagement : transfert et choix du fournisseur internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
05 33 52 35 09Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF