Name: EDF Momy
Address: Nouvelle-Aquitaine, 64350, FR
Telephone: 3404
Price range: €€

Contacter EDF par téléphone à Momy

Contacts EDF à Momy :

34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
09 72 67 50 64 Dépannage Enedis (64) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal	Accès / Adresse	Utilisation recommandée
Espace client EDF	monespace.edf.fr	Messagerie, factures, suivi de dossier
Application EDF & Moi	iOS / Android	Consommation Linky, paiement, contrat
Courrier recommandé	EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex	Réclamations formelles, résiliation

Litige avec EDF : procédure de réclamation

Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF - 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.

Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige - il est exigé pour saisir un médiateur.

Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis - mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.

Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Momy

EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public à Momy : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi. Les boutiques EDF qui subsistent dans certaines grandes villes fonctionnent sur rendez-vous uniquement.

Souscrire un contrat EDF à Momy

Le Tarif Bleu réglementé d'EDF est révisé périodiquement par la Commission de Régulation de l'Énergie, à raison de deux révisions par an en moyenne. Les offres de marché EDF à Momy — Tempo, Zen Fixe, Vert Électrique — appliquent leurs propres règles de révision, détaillées dans les conditions générales de chaque contrat.

Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .

Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .

Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .

Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .

Zen Online - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .

Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .

Offres EDF pour les professionnels

Offre	Abonnement	Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel	181,80 €/an	HP 0,1660 € HC 0,1298 €
Contrat Flexible	229,68 €/an	0,1548 €/kWh
Contrat Garanti	229,68 €/an	HP 0,1663 € HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Momy

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Option heures creuses à Momy

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Momy. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :

Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.

Créneaux les plus fréquents sur 64350 : 23H30-7H30, 0H00-8H00, 1H00-7H00 et 12H30-14H30, 22H30-6H30. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

HP/HC classique - 8h de creuses par jour (souvent 22h-6h ± mi-journée), disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
EDF Zen Week-end - tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
EDF Zen Estival - tarif réduit de juin à septembre. Pertinent pour les résidences secondaires ou sans chauffage électrique.

EDF Tempo à Momy : l'offre à 3 couleurs de jours

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Golfech à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Résiliation EDF à Momy : gratuite et sans préavis

La résiliation d'un contrat EDF à Momy se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Déménagement vs changement de fournisseur : les deux résiliations sont différentes. En cas de déménagement, vous devez appeler le 3404 pour fixer la date de fermeture. En cas de simple changement de fournisseur, aucune démarche n'est requise de votre part.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Momy

Le raccordement à Momy est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune de Momy, environ 72 compteurs Linky ont été installés. Les Momynois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Momy : raccordement et réseau électrique

Coupure d'électricité à Momy

Lors d'une panne électrique à Momy, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 64.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Lors d'une coupure à Momy, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 64, disponible 24h/24.

Dépannage Enedis Momy

09 72 67 50 64

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Momy →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Une panne qui ne touche que votre logement à Momy est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.

Parmi les électriciens disponibles à proximité de Momy : FRANCK MARTIN (350 RTE DE LUCARRE, MOMY), JEROME ARAUJO (1 RTE DE LUC ARMAU, LUCARRE), SOCIETE PYRENEENNE D'ELECTRICITE (CAMI DOU YANN, ANOYE) .

Données Enedis sur la consommation électrique à Momy

Source : Enedis / SDES - données Momy

Consommation moyenne annuelle à Momy : 7 806 kWh
Moyenne nationale : 5 326 kWh
Écart vs France : +47 %

Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.

Sources de chauffage à Momy

Électricité : 19% à Momy - 32.73% en France
Fioul : 12% à Momy - 12.39% en France

Comparer les offres électricité à Momy et réduire sa facture

Énergie produite par EDF de Momy

Momy se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Golfech (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Golfech

État : Nucléaire
Puissance : 2 réacteurs de 1300 MW
Production annuelle : 12 TWh en 2022
Effectifs : 682 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

Quitter EDF pour un autre fournisseur à Momy

Changer de fournisseur depuis EDF vers un concurrent se fait gratuitement et sans coupure à Momy : le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches, y compris la résiliation du contrat EDF. Le compteur Linky reste en place, seule la facturation bascule.

Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles à Momy : Plenitude, Enercoop, Ekwateur, Alpiq. Les raisons de changer sont variées - prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.

Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 64 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.

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EDF Momy (64350) : service client et production nucléaire régionale