Name: EDF Chasselay
Address: Auvergne-Rhône-Alpes, 69380, FR
Telephone: 3404
Price range: €€

Téléphone EDF à Chasselay (Rhône)

EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Chasselay :

Lun-sam 8h-20h

34 04

Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)

Gratuit + prix appel

24h/24, 7j/7

09 70 83 33 33

EDF Tempo (signalement et infos jours)

Prix d'un appel local

Lun-ven 8h-17h

09 70 83 19 70

Raccordement Enedis Particuliers

Non surtaxé

Lun-ven 8h-17h30

30 22

Service client EDF Pro

Gratuit

24h/24, 7j/7

09 72 67 50 69

Dépannage Enedis (69) : panne ou coupure

Non surtaxé

Écrire à EDF : messagerie et courrier

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Démarches EDF à Chasselay

Pour les habitants de Chasselay qui emménagent dans un logement déjà raccordé, la mise en service EDF se fait en 24h ouvrées moyennant des frais encadrés par la CRE. Informations à fournir : numéro PDL, index du compteur à la remise des clés, adresse exacte du logement à Chasselay.

Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Chasselay

La souscription d'un contrat EDF à Chasselay est immédiate pour un logement déjà habité ou différée en cas d'emménagement. Dans ce dernier cas, la mise en service standard prend 24h ouvrées et son coût est encadré par la CRE. Aucun engagement de durée n'est imposé, ni sur le Tarif Bleu ni sur les offres de marché.

Offre	Abonnement	Prix kWh
Tarif bleu résidentiel	187,80 €/an	HP 0,2065 € HC 0,1579 €
Vert Electrique	187,80 €/an	HP 0,2074 € HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional	187,80 €/an	HP 0,2140 € HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto	187,80 €/an	HP 0,2277 € HC 0,1324 €
Zen Online	187,80 €/an	HP 0,1985 € HC 0,1522 €
Zen Fixe	187,80 €/an	HP 0,1801 € HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an , HP 0,1660 € / HC 0,1298 €.

Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an , HP 0,1760 € / HC 0,1444 €.

Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an , HP 0,1700 € / HC 0,1398 €.

Comparer tous les fournisseurs à Chasselay

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Option heures creuses à Chasselay

Le contrat HP/HC à Chasselay repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.

Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.

Sur le code postal 69380, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 1H30-7H30 et 12H30-14H30, 0H00-8H00, 22H30-6H30, 2H30-6H30 et 15H00-17H00 et 20H30-22H30. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour - souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée - et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.

EDF Tempo à Chasselay : l'offre à 3 couleurs de jours

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire du Bugey à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Comment quitter EDF à Chasselay ?

Pour résilier son contrat EDF depuis Chasselay, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Mise en service de l'électricité à Chasselay

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Chasselay. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune de Chasselay, environ 1 231 compteurs Linky ont été installés. Les habitants de Chasselay peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Chasselay : raccordement et réseau électrique EDF Rhône (69) : contacts, démarches et offres

Coupure d'électricité à Chasselay

Lors d'une panne électrique à Chasselay, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 69.

Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS

Lors d'une coupure à Chasselay, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 69, disponible 24h/24.

Pour signaler une panne à Chasselay, composez le 09 72 67 50 69 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.

Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Chasselay →

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Chasselay, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

Étape	Action	Détail
1	Vérifier le tableau électrique	Disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit - un déclenchement suffit souvent à tout expliquer
2	Tester les appareils	Débrancher les appareils récemment branchés susceptibles de surcharger le circuit
3	Appeler un électricien	Si le tableau est en ordre et la coupure persiste, intervention professionnelle requise

Électriciens à proximité de Chasselay :

Nom	Adresse
ACELEC	76 IMP DES LAURIERS CHASSELAY
ACF RESEAUX	186 ZAC DU CROULOUP CHASSELAY
MOHAMED BENATMANE	102 CHE DE CHALAY CHASSELAY

Plus énergivore que la moyenne : profil électrique à Chasselay

Source : Enedis / SDES - données Chasselay

9 525 kWh

Consommation moy. annuelle à Chasselay

5 326 kWh

Moyenne nationale

+79 %

Écart vs France

Avec 34% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Chasselay

Électricité 34% à Chasselay - 32.73% en France

Gaz naturel 40% à Chasselay - 35.51% en France

Fioul 12% à Chasselay - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Chasselay et réduire sa facture

Production d'EDF dans la région de Chasselay

Chasselay se situe à proximité de la Centrale nucléaire du Bugey (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 4 réacteurs de 900 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire du Bugey

État : Nucléaire
Puissance : 4 réacteurs de 900 MW
Production annuelle : 24 TWh en 2023
Effectifs : 1200 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

EDF à Chasselay : vos questions, nos réponses

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.

Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.

Oui. Depuis l'ouverture du marché en 2007, tous les habitants de Chasselay peuvent choisir librement leur fournisseur : Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Ekwateur, Enercoop… La taille de la commune n'a aucune influence : le réseau Enedis dessert l'ensemble du territoire à conditions identiques.

Commencez par comparer avec la même période l'année précédente. Une hausse inexpliquée peut venir d'un appareil défectueux ou d'un compteur à vérifier : contactez Enedis (09 72 67 50 69). En cas de litige facturation, ouvrez une réclamation via l'espace client EDF. EDF est légalement tenu de répondre dans les 2 mois.

Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.

Villes les plus proches du 69380 :

EDF Chasselay (69380) : service client et production nucléaire régionale