Mise en service de compteur à Génelard

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Génelard (71420) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Génelard la plus proche, située au 3 place du Général de Gaulle (Chalon-sur-Saône) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Génelard et dans le département Saône-et-Loire.

Votre agence EDF

Boutique EDF Chalon sur Saone - Agence fermée
3 place du Général de Gaulle
71100 Chalon-sur-Saône

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé

Les numéros d'EDF à Génelard (Saône-et-Loire)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services liés

Les bureaux d'EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Génelardais :

Liste des numéros EDF Génelard
Le service à joindre Téléphone EDF Coût de l'appel Heures auxquelles le service est joignable
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage Enedis (71) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 71
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Bourgogne) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises service client (service immobilier) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contacts collectivités territoriales (Saône-et-Loire) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Téléphone EDF particuliers Génelard

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 34 04 pour joindre EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

L'adresse postale du service client EDF est :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Génelard : contact EDF PRO

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les clients d'EDF Pro Génelard peuvent joindre le service client dédié au 30 22 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO doivent aussi composer le 30 22.

L'adresse pour écrire à EDF Pro Génelard est :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Génelard (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent téléphoner à EDF Pro Génelard au : 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Collectivités Génelard

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Génelard est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Vos démarches avec EDF à Génelard

Changement de logement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Génelard, les clients doivent appeler le 34 04.

Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Génelard.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 4.2/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 2.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 2.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 2.6/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 23/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Génelard, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

  • Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Génelard Prix avec compteur Linky Prix sans compteur Linky
Mise en service sur compteur non coupé 1,74€ 31,83€
Mise en service sur compteur coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) 1,74€ 31,83€
Mise en service sur compteur coupé - sous 48h 59,51€ 71,34€

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Consultez notre page Enedis Génelard pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Saône-et-Loire.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les particuliers et professionnels de la ville de Génelard (71420) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 03 52 80 00 43 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au 0970 831 970.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Génelard. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Mise en service du Linky à Génelard

Dans la commune de Génelard, près de 869 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2020 et décembre 2020. Désormais, les Génelardais peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi une économie, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Génelard

En cas de coupure d’électricité à Génelard, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Génelard au 09 72 67 50 71.

Un technicien Enedis se déplace alors pour rétablir l'électricité à Génelard.

Téléphone en cas de coupure électricité Génelard
Particulier 09 72 67 50 71
Professionnel 09 72 67 50 71
Mise en service en urgence Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Génelard ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Génelard et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Génelard aujourd'hui, 23/11/2024 à 05:57:44, et même signaler une coupure

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Génelard ?

  1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Génelard ou dans les villes voisines. Pas la peine de téléphoner à EDF Génelard.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur marche : bien regarder si le bouton O/I est en position I.

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Génelard

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Exemple : si la panne dure 10h, le Génelardais reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix des services d'EDF à Génelard

EDF Tarif Bleu à Génelard

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Grille des tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
abonnement_annuel Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

L'offre Vert Electrique EDF

EDF propose pour les particuliers une offre verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Génelard.

Grille des tarifs de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
abonnement_annuel Prix kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2423 €
6 kVA 152.16 € 0.2423 €
9 kVA 190.68 € 0.2423 €
12 kVA 229.92 € 0.2423 €
15 kVA 266.52 € 0.2423 €
18 kVA 302.88 € 0.2423 €
24 kVA 383.52 € 0.2423 €
30 kVA 452.16 € 0.2423 €
36 kVA 533.16 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Concurrents d'EDF à Génelard

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Génelard ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et souscrire une offre concurrente.

Autres fournisseurs d'énergie en Bourgogne-Franche-Comté

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Bourgogne-Franche-Comté. Les Génelardais peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF comme par exemple TotalEnergies ou Eni.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur La Bellenergie : 4.2/5

Budget estimé à
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Mint Énergie : 2.7/5

Budget estimé à
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5

Budget estimé à
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur Alpiq : 2.5/5

Budget estimé à
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Avis clients sur TotalEnergies : 2.6/5

Budget estimé à
1320 €
Économie de
342 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 23/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Génelardais chez différents fournisseurs :

Les heures creuses à Génelard

À Génelard, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Génelard peuvent souffrir de coupures EDF. Certains Génelardais ont dû faire face à une urgence gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Panne électrique EDF à Génelard ?

Enedis

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, appelez Enedis Génelard au : 09 72 67 50 71.

En cas de surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), il est nécessaire de procéder à un changement de puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

GRDF

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie.

Quel réseau de transport à Génelard ?

RTE assure le pilotage du système électrique haute tension à Génelard (71420). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.

En ce qui concerne le transport de gaz naturel à Génelard c'est la responsabilité de GRTgaz.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Génelard ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Génelard et à proximité :

  • Freshmile France/LLKMOQW5N2E870
    Rue des Écoles, Génelard 71420 France

  • Freshmile France/AMCQAOUOYI
    Quai Général de Gaulle, Montceau-les-Mines 71300 France

  • e-Totem - Intermarché Gueugnon
    7 Route de Toulon 71130 Gueugnon

Y a-t-il des électriciens autour de Génelard ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Génelard :

Société d'électricité générale : IDELEC Société d'électricité générale : COSSELEC (COMMUNICATIONS SYSTEMES SECURITE D'ELECTRICITE) Société d'électricité générale : ROOSLI ENTREPRISE
3 RUE DE PALINGES
GENELARD
38 RUE DU BOIS SIMON
PERRECY-LES-FORGES
LE FOURNEAU
PALINGES

Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Génelard englobe 1432 administrés. Dans le 71, Génelard se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Génelard, et la moyenne de son département (Saône-et-Loire), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Génelard comporte , quant à elle, 281 compteurs. Les Génelardais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Génelardais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur habitation

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Génelard, commune majoritairement chauffée au gaz

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Génelard, le reste de la région Bourgogne-Franche-Comté et même par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. à Génelard, ce pourcentage est de 40%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 16% des foyers à Génelard, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 24% de ménages chauffés au fioul et 1% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Génelard :

Energie pour le chauffage % Génelard Moyenne nationale Observations
Gaz naturel 40% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage électrique 16% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 24% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 1% 1,89% En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères.
Autres 18% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Ciry-le-Noble, EDF Palinges, EDF Perrecy-les-Forges, EDF Saint-Bonnet-de-Vieille-Vigne

Comment se chauffent les Génelardais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Génelard.

à Génelard, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Génelardais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 12%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 76%
  • Autres types de chauffage : 14%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage % à Génelard Moyenne nationale Observations
Chauffage central (collectif ou urbain) 12% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 76% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 14% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique du côté de Génelard

Electricité de France, le producteur d'électricité le plus important du monde, gère différents types de centrales près de Génelard.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale nucléaire du Bugey Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 24 TWh en 2023 1200 agents
Centrale nucléaire de Creys Malville En déconstruction 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium inconnu inconnu
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 16 TWh en 2022 671 agents

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Bourgogne-Franche-Comté

Pour la région Bourgogne-Franche-Comté, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 3 rue Georges Lapierre.

Siège EDF région Bourgogne-Franche-Comté

3 rue Georges Lapierre

Pack déménagement Génelard : toutes les démarches en quelques minutes ! D'un simple coup de fil, transférez la totalité de vos abonnements à votre nouvelle adresse : ouverture du compteur électricité /gaz , installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement. Contactez Selectra au :
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