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EDF Yerville (76760) : téléphone, adresse, service client, coupure electricite

Carte de l'agence EDF Rouen

Votre agence EDF

Boutique EDF Rouen - Agence fermée

42 rue Grand Pont
76000 Rouen

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Samedi : 9h30 à 12h30

D'autres agences se situent également près de votre logement :

Les numéros de téléphone d'EDF à Yerville (Seine-Maritime)

Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Yerville de la Seine-Maritime.

Liste des numéros EDF Yerville
Votre besoin Numéro EDF Coût du contact téléphonique Quand téléphoner?
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 0 810 333 668 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage ERDF (76) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Alerte Tempo / EJP 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Travaux de chauffage isolation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (ENEDIS Normandie) 09 69 32 18 41 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 559 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF collectivités (Seine-Maritime) Non surtaxé

Téléphone EDF particuliers Yerville

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 09 69 32 15 15. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Rouen.

L'adresse postale du service client EDF est :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Yerville : numéro de téléphone EDF PRO

Plusieurs numéros sont mis à disposition par EDF à l'intention des entreprises. Les clients professionnels d'EDF Pro Yerville doivent contacter le service client au 0 810 333 668, prix d'un appel local.

Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO peuvent téléphoner au 30 22.

Adresse du service client d'EDF Pro Yerville :

TSA 54001 59049 LILLE CEDEX

EDF Yerville (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Yerville au : 0 811 333 668.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Yerville :

TSA 74003 59049 LILLE CEDEX

EDF Collectivités Yerville

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Yerville est le 0 345 811 668. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Yerville, l'adresse est :

TSA 75011 59049 LILLE CEDEX

Vos procédures déménagement EDF à Yerville

Changement de logement - ouvrir et fermer son compteur EDF

  • Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Yerville : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Yerville.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Yerville, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
Tarification d'une mise en service compteur EDF lors d'un déménagement dans la région Enedis Yerville Prix
Ouvrir son compteur électricité non coupé  
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai standard de 5 jours  
Ouvrir son compteur électricité coupé - sous 48h  
Ouvrir son compteur électricité coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence)  

Demander le raccordement dans un logement

Découvrez la page Enedis Yerville pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Seine-Maritime.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les consommateurs d'électricité à Yerville (76760) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiare avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 09 73 72 59 00 ;
  • joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 76.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Yerville. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

Installation du compteur intelligent à Yerville

Dans la mesure où ENEDIS continue de poser des compteurs intelligents sur l'ensemble du territoire, Yerville (76760) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Dates d'installation
1254 compteurs à Yerville entre janvier 2020 et juin 2020

Coupure Electricité Yerville

En cas de panne d'électricité à Yerville, il est convenable de contacter Enedis Yerville au 09 72 67 50 76.

Enedis envoie un technicien mandaté pour mettre fin à cette coupure de courant à Yerville.

Numéros de téléphone en cas de coupure d'électricité Yerville
Particulier 09 72 67 50 76
Professionnel 09 72 67 50 76
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 02 31 79 22 13

Coupure d'électricité aujourd'hui à Yerville ?

Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Yerville et vérifier que ce n'est pas toute la commune qui est dans le noir, il est possible de cliquer sur le lien ci-dessous pour connaître les pannes à Yerville, aujourd'hui, 17/10/2019 à 17:01:12.

Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant à Yerville, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.

>> Infos coupure électricité Yerville (PDF actualisé le 17/10/2019)

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Yerville ?

  1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Yerville ou à proximité. Dans tous les cas, inutile de contacter EDF Yerville.
  2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il soit en position I (et non en position O).

Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Yerville

En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures.

Démonstration : en cas d'une coupure générale de 10h, le Yervillais reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les prix des services d'EDF à Yerville

EDF Tarif Bleu à Yerville

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

L'électricité vendue par EDF à Yerville est pour l'essentiel d'origine nucléaire (89,13%, chiffre 2016). Les énergies renouvelables occupent 5,53% du mix énergétique d'EDF.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Offre verte EDF

Le fournisseur historique EDF commercialise de l'électricité verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Yerville.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA     -- -- --
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Fournisseurs concurrents d'EDF à Yerville

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes clientes d'EDF Yerville peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et souscrire une offre concurrente.

Autres fournisseurs d'énergie en Normandie

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Normandie. Les Yervillais peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Direct Energie.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Yerville. Ces montants ont été calculés avec la consommation annuelle d'électricité à Yerville et les grilles tarifaires communiquées.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Yerville

A Yerville, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses au Mans mais ERDF. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les horaires des <strong>heures creuses</strong> à Yerville :

  • Plage 1 : 21H30 05H30

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Yerville peuvent souffrir de coupures d'électricité. Certains Yervillais ont été confrontés à une fuite de gaz (urgence gaz). Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Panne électrique EDF à Yerville ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Yerville au : 09 72 67 50 76.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), la meilleure chose est de modifier la puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Yerville. L'intervention a un coût de  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Yerville. Le client à le choix parmi 3 options :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Fuite de gaz ? Procédure à suivre

GRDF

Afin d'éviter les risques de combustion, il est obligatoire de respecter les étapes de sécurité. Ce n'est donc pas la peine de joindre Engie Yerville .

  1. Eviter de contacter EDF Yerville. GRDF est en effet l'organisme compétent dans ces cas.
  2. Aérer le logement en ouvrant les fenêtres. Ce geste simple a pour but de baisser drastiquement la concentration de gaz dans l'habitation.
  3. Les étincelles et les flammes doivent être évitées. Tout appareil peut générer une étincelle.
  4. Se rendre à l'extérieur du logement et contacter le gestionnaire de réseau gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (gratuit depuis un poste fixe).

GRDF investit 1 million d'euros par jour dans la sécurité.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs de l'électricité ne sont pas toujours les mêmes selon les communes de France en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres Electricité de France. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages Yervillais:

Taxes locales Montant à Yerville Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC Plateau de Caux-Doudeville-Yerville (Mairie d'Yerville, Place Delahaye).

Quel réseau de transport à Yerville ?

La filiale d'EDF, RTE, exploite la gestion des infrastructures d'électricité à Yerville (76760). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

Pour le réseau de gaz naturel à Yerville c'est GRTgaz qui s'en occupe..

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Yerville ?

Les Yervillais peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Yerville :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE ROUEN
    196 Rue de Constantine 76000 Rouen

  • Concession NISSAN ROUEN
    3, rue Jean Ango 76000 ROUEN

  • Parking EFFIA Rouen Ville
    39 Rue du Champ des Oiseaux 76000 ROUEN

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Yerville ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Yerville:

Electricien De Feraudy Philippe
Le Pre Des Refrains
St Jouin (02 31 79 22 13)
Disponible au 02 31 79 22 13

Electricien Vigilec Hatier
les Hauts de Viette
Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78)
Disponible au 02 31 20 67 78

Electricien E.N.E.
Rue Jean Perrin
Douvres la Délivrande (02 31 37 29 19)
Disponible au 02 31 37 29 19

Etude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Yerville abrite une population de habitants. Dans le 76, Yerville se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est..

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Yerville, et la moyenne de son département (Seine-Maritime), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi-systématiquement dans les foyers français, le gaz cependant n'est pas forcément une priorité, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservies par le réseau public de gaz français. La ville de Yerville comporte , au sein de sa commune, 428 compteurs. Les Yervillais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Yervillais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Yerville se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Yerville, par rapport à la région, Normandie et par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des français, on s'appercoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. A l'échelle nationale, 35.5138% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. A Yerville, ce pourcentage est de 36.5402%.

Pour l'électricité les Yervillais se chauffent à en moyenne à 38.3904% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Yerville :

Chauffage Nombre à Yerville Moyenne nationale Commentaires
GazGaz naturel 36.5402% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage électrique 38.3904% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 12.6735% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.4625% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 1.0176% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 10.9158% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Martin-aux-Arbres, EDF Auzouville-l'Esneval, EDF Vibeuf, EDF Ectot-l'Auber

Comment se chauffent les Yervillais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Yerville.

A Yerville, comme ailleurs, dans les autres communes françaises , les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Yervillais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 13.3019 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 76.2264 %
  • Autres types de chauffage : 10.4717 %

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage Nombre à Yerville Moyenne nationale Commentaires
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 13.3019% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 76.2264% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 10.4717% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques dans le coin de Yerville

Le groupe français EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, gère un parc de production d'énergie (centrales Nucléaire, Nucléaire, Charbon) non loin de Yerville.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Centrale nucléaire de Paluel Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 1300 MW 33 TWh en 2010 1250 agents
Centrale nucléaire de Penly Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 16,6 TWh en 2010 660 agents
Centrale thermique du Havre Nucléaire Charbon 1450 MW 3,39 TWh 356 agents

Pour infos, EDF France produit pour l'essentiel de l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis Fukushima, Le Président Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite impliquer son entreprise vers la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) ont pour objectif le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Normandie

Carte de 5 rue Marais, 14000 CAEN

Pour la région Normandie, l'adresse du siège d'EDF est 5 rue Marais, 14000 CAEN

Siège EDF région Normandie

5 rue Marais, 14000 CAEN


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Facilitez vous la vie en contactant Selectra au 09 73 72 59 00, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
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Selectra, société non partenaire d'EDF.