EDF Élancourt (78990) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Élancourt, composez le 3404. L'agence EDF Élancourt la plus proche, située au 49 - 51 rue de Stalingrad (Nanterre) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Élancourt et dans le département Yvelines.
Agence Electricité de France la plus proche
Boutique EDF Nanterre - Agence fermée
49 - 51 rue de Stalingrad
92000 Nanterre
Horaires d'ouverture :
- Lundi : Fermé
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- dans les alentours
- Boutique EDF Paris Opéra
- Boutique EDF Paris - Butte aux cailles
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'EDF à Élancourt (Yvelines)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et services liés
Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Elancourtois :
Votre besoin | Téléphone EDF | Prix du contact téléphonique | Horaires |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (78) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 78 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Ile de France Ouest) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF (branche collectivités territoriales) (Yvelines) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF particuliers téléphone Élancourt
Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Élancourt : contact EDF Entreprises
Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les clients d'EDF Pro Élancourt peuvent joindre le service client dédié au 30 22 (numéro Azur).
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
L'adresse EDF Entreprises Élancourt est :
420 rue d'Estienne d'Orves
92700
Colombes
EDF Élancourt (Gestion immobilière)
Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Élancourt au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
420 rue d'Estienne d'Orves
92700
Colombes
EDF Collectivités Élancourt
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Élancourt est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.
Démarches Electricité EDF Élancourt
Vous changez d'habitation - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Élancourt, les clients doivent appeler le 34 04.Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Élancourt.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
- Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Élancourt, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Frais de déménagement EDF région Enedis Élancourt | Prix |
---|---|
Mise en service sur compteur non coupé | 30,37€ |
Mise en service sur compteur coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Mise en service sur compteur coupé - délai de 24 à 48h | 71,40€ |
Mise en service sur compteur coupé - Service d'urgence (dans la journée) | 141,92€ |
Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur
Rendez-vous sur la fiche Enedis Élancourt pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Yvelines.
Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.
La population de la ville d' Élancourt (78990) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 01 82 88 31 46 ;
- joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 78.
ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Élancourt. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.
Mise en service du compteur Linky à Élancourt
Dans la commune d' Élancourt, près de 11592 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2016 et juin 2017- entre janvier 2019 et juin 2019. Désormais, les Elancourtois pevent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Élancourt
En cas de coupure d’électricité à Élancourt, il faut composer le numéro d'Enedis Élancourt au 09 72 67 50 78.
Un technicien Enedis se déplace alors pour rétablir l'électricité à Élancourt.
Particulier | 09 72 67 50 78 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 78 |
Mise en service en urgence | 01 82 88 31 46 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Élancourt ?
Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Élancourt et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Élancourt aujourd'hui, 26/04/2024 à 13:44:00, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à ÉlancourtAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier informe des coupures en direct, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés :
(PDF actualisé le 26/04/2024)
Que faire en cas de coupure de courant à Élancourt ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Élancourt ou aux environs. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Élancourt.
- Le compteur a bien été mis en service ? : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 01 82 88 31 46 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I est en position I.
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Élancourt
Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .
Démonstration : en cas de 10h de panne, le Elancourtois recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Élancourt
Prix actualisés du tarif bleu EDF à Élancourt
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
L'offre Vert Electrique EDF
EDF (Electricité de France) commercialise de l'électricité verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Élancourt.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 200.52 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 464.76 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
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3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024
Liste des concurrents du fournisseur EDF Élancourt
La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes clientes d'EDF Élancourt peuvent mettre fin à leur contrat et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Île-de-France
Les offres EDF sont parmi les plus chers en Île-de-France. Les Elancourtois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que TotalEnergies.
Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte ! |
Budget estimé à
2085 € |
Économie de
457 € |
197.99 € | 0.1986 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Elancourtois chez différents fournisseurs :
Connaître les heures creuses à Élancourt
À Élancourt, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Élancourt peuvent être affectés par des coupures d'électricité. Certains Elancourtois se sont retrouvés victimes d'une fuite de gaz (urgence gaz). Présentation des démarches à suivre dans ces cas.
Victime d'une panne EDF à Élancourt ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Pour remettre en marche le courant, faites appel à Enedis Élancourt au : 09 72 67 50 78.
En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est de procéder à un changement de puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Élancourt. L'intervention est facturée 40,85 €.
Fuite de gaz ? Procédure à suivre
En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de contacter Engie Élancourt.
Quel réseau de transport à Élancourt ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure en priorité la gestion des infrastructures d'électricité à Élancourt (78990). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.
En ce qui concerne le gaz à Élancourt c'est l'affaire de GRTgaz.
Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Élancourt ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Élancourt et à proximité :
-
ELANCOURT - Avenue Paul Cézanne
Avenue Paul Cézanne 78990 ELANCOURT -
ELANCOURT - Place du Général De Gaulle
5 Place du Général De Gaulle 78990 ELANCOURT -
TRAPPES - Avenue Hector Berlioz
Avenue Hector Berlioz 78190 TRAPPES
Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens disponibles à Élancourt ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Élancourt :
Nom de l'électricien : THARSHAN THEVENTHIRAN | Nom de l'électricien : YOANN TAULIAUT | Nom de l'électricien : AJ COMING |
---|---|---|
3 RES LES NOUVEAUX HORIZONS
ELANCOURT |
14 RES LES NOUVEAUX HORIZONS
ELANCOURT |
1 PL DU GENERAL DE GAULLE
ELANCOURT |
Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Élancourt dénombre 26829 administrés. Dans le 78, Élancourt se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Élancourt, et la moyenne de son département (Yvelines), mais également par rapport à la France.
L'électricité est une énergie présente quasi systématiquement dans les foyers français, le gaz, cependant n'est pas forcément une priorité, seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Élancourt comporte , quant à elle, 5941 compteurs. Les Elancourtois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel se situent sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.
Les choix des Elancourtois pour leur source de chauffage la plus importante de leur lieu de résidence
En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants d' Élancourt se chauffent via une installation de chauffage électrique ?
On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Élancourt,le reste de la région Île-de-France et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. À Élancourt, ce pourcentage est de 25%.
A propos de la consommation électrique, les Elancourtois se chauffent à 7% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Élancourt :
Combustible utilisé pour se chauffer | Pourcentage à Élancourt | Pourcentage moyen de la France | Commentaires |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 25% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 7% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 1% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 4% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 0% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 1% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Trappes, EDF La Verrière, EDF Maurepas, EDF Plaisir
Comment se chauffent les Elancourtois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Élancourt.
À Élancourt, comme dans toutes les villes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Elancourtois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 13%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 25%
- Autres types de chauffage : 1%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.
Différents modes de chauffage présents dans la ville
Chauffage | Pourcentage à Élancourt | Pourcentage moyen de la France | Commentaires |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 13% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 25% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 1% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF près de Élancourt
EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, fait fonctionner différentes centrales à proximité de Élancourt.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectif total |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de Porcheville | Fioul | 2400 MW | 840 GWh | 230 agents |
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi | Turbine à combustion | 2 turbines de 125 MW | ||
Centrale thermique de Vitry-sur-Seine | Charbon | 500 MW | 1,1 TWh | 162 agents |
Siège EDF et infos recrutement en Île-de-France
Pour la région Île-de-France, l'adresse du siège d'EDF est 22 rue de Moxouris.
Siège EDF région Île-de-France
22 rue de Moxouris
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