Déménagement
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09 73 72 59 00
Rappel gratuit

EDF Le Chesnay (78150) : téléphone, adresse, service client

Carte de l'agence EDF Nanterre

Votre agence Electricité de France

Boutique EDF Nanterre

49 - 51 rue de Stalingrad
92000 Nanterre

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : Fermé

Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Samedi : Fermé

D'autres agences se situent également à proximité de votre logement :

Les numéros de téléphone d'EDF au Chesnay (Yvelines)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et services complémentaires

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Le Chesnay des Yvelines.

Liste des numéros EDF Le Chesnay
Le service cherché EDF Téléphone Coût de l'appel A quel moment appeler?
Service client (général - particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 433 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (78) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Ile de France Ouest) 09 69 32 18 35 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises service client (service immobilier) 0 812 041 592 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Numéro collectivités territoriales (Yvelines) Non surtaxé

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Le Chesnay

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Il est possible aussi d'aller directement à une boutique EDF pour parler à un conseiller EDF destiné aux particuliers. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Nanterre.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Le Chesnay : contact EDF Entreprises

Le fournisseur EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les pros. Les entreprises clientes d'EDF PRO Le Chesnay peuvent composer le 0 810 333 433, prix d'un appel local.

Pour les non-clients d'EDF Entreprises doivent composer le 30 22.

Adresse du service client d'EDF Pro Le Chesnay :

TSA 81005 92099 LA DEFENSE CEDEX

EDF Le Chesnay (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent contacter EDF Pro Le Chesnay au : 0 811 333 433.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Le Chesnay :

TSA 11007 92099 LA DEFENSE CEDEX

EDF Collectivités Le Chesnay

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Le Chesnay est le 0 172 951 433. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Le Chesnay, l'adresse est :

TSA 71004 92099 LA DEFENSE CEDEX

Vos procédures déménagement EDF à Le Chesnay

Déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

  • Souscrivez pour emménager à Le Chesnay : 09 69 32 15 15.
  • Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : Liste des fournisseurs électricité au Chesnay.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présets sur le territoire français

    Fournisseur d'énergie Réduction Infos & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF - 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Offres  

  • Clôturer son contrat EDF : il est nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Le Chesnay, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
Frais de déménagement EDF région Enedis Le Chesnay Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai standard de 5 jours  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - sous 48h  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - le jour même  

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Découvrez la page Enedis Le Chesnay pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Yvelines.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison, et le réseau public.

Les habitants de Le Chesnay (78150) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiare avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 09 73 72 59 00 ;
  • en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 09 72 67 50 78.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Le Chesnay. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Installation du compteur automatique Linky au Chesnay

Dans le cadre du déploiement progressif des compteurs Linky sur l'entièreté du territoire Français, Le Chesnay (78150) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Calendrier prévu
15881 compteurs au Chesnay entre juillet 2020 et juin 2021

Les prix des services d'EDF au Chesnay

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Le Chesnay

Le TRV est fixé par la CRE. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

Le tarif bleu EDF Le Chesnay est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).

Grille tarifaire des tarifs bleus en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA          
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Prix de l'offre verte EDF

Electricité de France propose une offre d'électricité verte. Cette offre est disponible à Le Chesnay.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Fournisseurs alternatifs à EDF à Le Chesnay

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Le Chesnay peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Concurrents d'EDF en Ile-de-France

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Ile-de-France. Les Chesnaysien peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Direct Energie.

Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Total Spring
Offre fixe 
      09 74 59 43 29
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces réductions sur le prix de l'électricité permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Le Chesnay. Ces chiffres se basent sur la consommation annuelle des habitants de Le Chesnay et les grilles tarifaires communiquées.

Les heures creuses à Le Chesnay

A Le Chesnay, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les plages horaires d'heures creuses sont les suivantes à Le Chesnay :

  • Plage 1 : 23H30 07H30

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Le Chesnay peuvent souffrir de coupures EDF. Certains Chesnaysien ont été confrontés à une urgence gaz. Voici la procédure à suivre.

Qui contacter en cas de panne EDF au Chesnay ?

Enedis

En cas d'une coupure d'électricité, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour demander la remise en marche de l'électricité, contactez Enedis Le Chesnay au : 09 72 67 50 78.

En cas de surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), la meilleure chose à faire est de modifier la puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Le Chesnay. Le prix de l'intervention est exactement de  .

Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Le Chesnay. Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

GRDF

Afin de limiter les risques liés à une fuite de gaz, il est nécessaire de respecter une à une les démarches suivantes. Inutile donc de contacter Engie Le Chesnay .

  1. Ne pas contacter Engie ou EDF Le Chesnay. C'est en effet GRDF qui est chargé de cette mission.
  2. Ouvrir plusieurs fenêtres dans le logement. Le but est de limiter les risques de combustion.
  3. Ne pas produire d'étincelles. Tout appareil peut générer une étincelle.
  4. Sortir à l'extérieur du domicile et contacter GRDF au 0 800 47 33 33 (gratuit depuis un poste fixe).

Chaque jour, 1 million d'euros sont investis par GRDF dans son réseau gaz pour le rendre plus sûr.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix de l’électricité varient légèrement entre les différentes communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les offres d'EDF. Liste des montants des taxes locales d'électricité payes par les habitants Chesnaysien:

Taxes locales Montant au Chesnay Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CA Versailles Grand Parc (C.A.V.G.P.) (Mairie du Chesnay, 9, rue Pottier).

Quel réseau de transport au Chesnay ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, assure Le réseau électrique haute tension à Le Chesnay (78150). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.

En ce qui concerne le gaz à Le Chesnay c'est GRTgaz qui s'en occupe..

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Le Chesnay ?

Les Chesnaysien peuvent possiblement se rendre dans une borne pour recharger une voiture électrique à Le Chesnay :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE VERSAILLES
    80 Rue des Chantiers 78000 Versailles

  • Saint-Cloud/Pasteur/18
    18 rue Pasteur 92210 SAINT-CLOUD

  • E.LECLERC Rueil Malmaison
    58 avenue de Fouilleuse

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Le Chesnay ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Le Chesnay:

Société d'électricité générale : Slima
Zone Artisanale
Fontaine les Grès (03 25 76 65 95)
Joignable au 03 25 76 65 95

Société d'électricité générale : Vigilec Hatier
les Hauts de Viette
Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78)
Joignable au 02 31 20 67 78

Société d'électricité générale : (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci
5 Rue de la Maladiere
Ste Savine (03 25 80 82 39)
Joignable au 03 25 80 82 39

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Le Chesnay abrite une population de citoyens. Dans le 78, Le Chesnay se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale..

Le graphique ci dessous met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Le Chesnay, et la moyenne de son département (Yvelines), mais également par rapport à la France.

A propos du gaz, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Le Chesnay comporte , quant à elle, 6973 compteurs. Les Chesnaysien appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Chesnaysien pour l'énergie de chauffage prédominante de leur domicile

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Le Chesnay se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?

On peut noter une variation entre la consommation éléctrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Le Chesnay, par rapport à la région, Ile-de-France et par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énérgie très appréciée par les français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. A l'échelle nationale, 35.5138% de la population est chauffée au gaz naturel. A Le Chesnay, ce pourcentage est de 50.7257%.

En ce qui concerne l'électricité, les Chesnaysien se chauffent à en moyenne à 19.7735% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage au Chesnay :

Chauffage Nombre à Le Chesnay Pourcentage moyen de la France Commentaires
GazGaz naturel 50.7257% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Electricité 19.7735% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 4.4304% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 23.8772% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 0.2356% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 0.9575% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Rocquencourt, EDF La Celle-Saint-Cloud, EDF Vaucresson, EDF Versailles

Comment se chauffent les Chesnaysien : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif au Chesnay.

A Le Chesnay, comme dans toutes les villes françaises , les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Chesnaysien :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 57.6581 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 42.0072 %
  • Autres types de chauffage : 0.3348 %

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage Nombre à Le Chesnay Pourcentage moyen de la France Commentaires
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 57.6581% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 42.0072% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 0.3348% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité dans le coin de Le Chesnay

Le groupe français EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, fait fonctionner différentes centrales (centrales Turbine à combustion, Charbon, Fioul) à proximité de Le Chesnay.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectif total
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi Nucléaire Turbine à combustion 2 turbines de 125 MW
Centrale thermique de Vitry-sur-Seine Nucléaire Charbon 500 MW 1,1 TWh 162 agents
Centrale thermique de Porcheville Nucléaire Fioul 2400 MW 840 GWh 230 agents

Rappelons qu'EDF France est centré sur l'énergie nucléaire, qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR veulent renforcer l'autoconsommation solaire, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Siège et recrutement d'EDF en région Ile-de-France

Carte de 22 rue de Moxouris, 78150 LE CHESNAY

Pour la région Ile-de-France, l'adresse du siège d'EDF est 22 rue de Moxouris, 78150 LE CHESNAY

Siège EDF région Ile-de-France

22 rue de Moxouris, 78150 LE CHESNAY


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Il suffit de contacter Selectra au 09 73 72 59 00, horaires d'appel : tous les jours 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30, dimanche fermé ; numéro non surtaxé).
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Selectra, société non partenaire d'EDF.