EDF Mirvaux (80260) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Mirvaux la plus proche, située au 21 Rue des 3 Cailloux (Amiens) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Mirvaux et dans le département Somme.
Agence Electricité de France la plus proche
Boutique EDF Amiens 3 Cailloux - Agence fermée
21 Rue des 3 Cailloux
80000 Amiens
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
- Mardi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
- Mercred : 09:30–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
- Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
- Samedi : Fermé
Les numéros de téléphone d'EDF à Mirvaux (Somme)
Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services
Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Mirvalois :
Votre besoin | Numéro de téléphone EDF | Coût de l'appel | Quand téléphoner ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client (général - professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage ERDF (80) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 80 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Travaux de chauffage isolation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Picardie) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Somme) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Mirvaux
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Mirvaux : contact EDF Entreprises
Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients d'EDF Pro Mirvaux peuvent composer le 30 22 (numéro non surtaxé).
Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent de même téléphoner au 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro Mirvaux est :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Mirvaux (Gestion immobilière)
Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent joindre EDF Entreprises Mirvaux au : 30 22.
L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Collectivités Mirvaux
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Mirvaux est le 30 22. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.
Liste des démarches à effectuer avec EDF à Mirvaux
Déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Mirvaux, les clients doivent appeler le 34 04.
D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Mirvaux.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Mirvaux, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Frais de déménagement EDF région Enedis Mirvaux | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Mettre en service un compteur électrique non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 1,74€ | 31,83€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - sous 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Nouveau raccordement
Découvrez la page Enedis Mirvaux pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Somme.
Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.
La population de la ville de Mirvaux (80260) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 03 52 80 00 43 ;
- en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 0970 831 970.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Mirvaux. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.
Mise en place du compteur intelligent Linky à Mirvaux
Dans la commune de Mirvaux, près de 61 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2018 et juin 2018. Désormais, les Mirvalois peuvent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi une économie, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.
Coupure Electricité Mirvaux
En cas de coupure de courant à Mirvaux, il faut composer le numéro d'Enedis Mirvaux au 09 72 67 50 80.
Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre fin à cette coupure de courant à Mirvaux.
Particulier | 09 72 67 50 80 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 80 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Mirvaux ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Mirvaux et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Mirvaux aujourd'hui, 21/11/2024 à 23:25:17, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à MirvauxÉtapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Mirvaux ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Mirvaux ou à proximité. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Mirvaux.
- Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur marche : bien regarder si le bouton O/I est en position I.
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Mirvaux
En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Explication : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Mirvalois qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.
Les prix des services d'EDF à Mirvaux
Prix actualisés du tarif bleu EDF à Mirvaux
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Il se peut que le ministère de l'Énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Offre verte EDF
EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Mirvaux.
abonnement_annuel | Prix kWh HC | Prix kWh HP | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
abonnement_annuel | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Fournisseurs alternatifs à EDF à Mirvaux
En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Mirvaux peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Hauts-de-France
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Hauts-de-France. Les Mirvalois peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1320 € |
Économie de
342 € |
150.2 € | 0.195 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Mirvalois chez différents fournisseurs :
Les heures creuses et heures pleines à Mirvaux
À Mirvaux, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Mirvaux peuvent souffrir de coupures d'électricité.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Qui contacter en cas de panne EDF à Mirvaux ?
Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour demander la remise en marche de l'électricité, appelez Enedis Mirvaux au : 09 72 67 50 80.
En cas de surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), la meilleure chose à faire est de modifier la puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.
Quel réseau de transport à Mirvaux ?
RTE a pour mission principale la gestion des infrastructures d'électricité à Mirvaux (80260). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.
Les principales missions de GRTgaz sont :
- Assurer une alimentation constante du réseau ;
- Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Mirvaux ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Mirvaux et à proximité :
-
FDE 80/DJGFUS
19 Rue Principale, Beaucourt-sur-l'Hallue 80260 France -
FDE 80/PKNFQU
46 Rue du Château d'Eau, Villers-Bocage 80260 France -
Carrefour Market - Villers-Bocage
D113, rue du château d'eau, 80260 Villers-Bocage
Y a-t-il des électriciens autour de Mirvaux ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Mirvaux :
Nom : FABRICE VASSEUR | Nom : NICOLAS VELU | Nom : EURL FRANCOIS GRAUX |
---|---|---|
8 RUE DE LA BIGAUDEL
RUBEMPRE |
10 RUE NEUVE
RUBEMPRE |
5 CHE DES HAYOTTES
HERISSART |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Mirvaux est composé de 143 résidents. Dans le 80, Mirvaux se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Mirvaux, et la moyenne de son département (Somme), mais également par rapport à la France.
Les choix des Mirvalois pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur foyer
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Mirvaux, commune majoritairement chauffée au fioul
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Mirvaux, le reste de la région Hauts-de-France et même par rapport à la France de manière générale.
Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. à Mirvaux, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (13%) de ménages chauffés à l'électricité.
On compte enfin 47% de ménages chauffés au fioul et 6% au gaz propane.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Mirvaux :
Chauffage | Nombre Mirvaux | Moyenne pour la France | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 13% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 47% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 6% | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | 34% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Pierregot, EDF Molliens-au-Bois, EDF Beaucourt-sur-l'Hallue, EDF Rubempré
Comment se chauffent les Mirvalois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Mirvaux.
à Mirvaux, comme dans toutes les villes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Mirvalois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 64%
- Autres types de chauffage : 32%
Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | Nombre à Mirvaux | Moyenne pour la France | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 64% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 32% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centres de production d'énergie électrique du côté de Mirvaux
EDF, premier producteur d'électricité dans le monde, exploite différentes centrales électriques aux alentours de Mirvaux.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de Bouchain | Charbon | 250 MW | 705,8 GWh en 2009 | 85 agents |
Centrale nucléaire de Penly | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 10 TWh en 2023 | 660 agents |
Centrale nucléaire de Gravelines | Nucléaire | 6 réacteurs de 900 MW | 28 TWh en 2022 | 1700 agents |
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Hauts-de-France
Pour la région Hauts-de-France, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 74 rue Jean Jaurès.
Siège EDF région Hauts-de-France
74 rue Jean Jaurès
Pack déménagement Mirvaux : toutes les démarches en quelques minutes !
Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement , choix du prestataire de déménagement, choix et installation de la box Internet, choix de l'assurance habitation et autres services liés au déménagement. Contactez Selectra au :
03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF