Souscrire un contrat EDF aux Pineaux

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Téléphone EDF aux Pineaux (Vendée)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Pineaulais :

Numéros EDF Les Pineaux
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
Service client EDF Pro 30 22
Dépannage Enedis (85) : panne ou coupure 09 72 67 50 85
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70

Contacter EDF à l'écrit

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Litige avec EDF : procédure de réclamation

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

1

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

2

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

3

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

  • Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
  • Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Démarches EDF aux Pineaux

EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public aux Pineaux : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi. Les boutiques EDF qui subsistent dans certaines grandes villes fonctionnent sur rendez-vous uniquement.

Choisir une offre EDF aux Pineaux

Avant de souscrire aux Pineaux, il faut choisir la puissance du compteur (généralement 6 ou 9 kVA pour un foyer standard) et l'option tarifaire (Base ou HP/HC). Ces paramètres conditionnent le montant de l'abonnement mensuel et peuvent être modifiés ultérieurement sans frais de contrat.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1760 € / HC 0,1444 €
  • Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs aux Pineaux

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF aux Pineaux : tarifs et créneaux

Les heures creuses d'EDF aux Pineaux, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :

  • Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
  • Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
  • Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.

Créneaux les plus fréquents sur 85320 : 23H30-7H30, 0H00-8H00, 22H30-6H30, 1H30-7H30 et 12H30-14H30. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

  • HP/HC classique - 8h de creuses par jour (souvent 22h-6h ± mi-journée), disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
  • EDF Zen Week-end - tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
  • EDF Zen Estival - tarif réduit de juin à septembre. Pertinent pour les résidences secondaires ou sans chauffage électrique.

Résilier le contrat EDF de son logement aux Pineaux

La résiliation d'un contrat EDF aux Pineaux se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique aux Pineaux

Le raccordement aux Pineaux est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune des Pineaux, environ 301 compteurs Linky ont été installés. Les Pineaulais peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Les Pineaux : raccordement et réseau électrique

Coupure d'électricité aux Pineaux

Lors d'une panne électrique aux Pineaux, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 85.

Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS

Lors d'une coupure aux Pineaux, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 85, disponible 24h/24.

Dépannage réseau Enedis

09 72 67 50 85

Gratuit · 24h/24 · 7j/7

Réduire sa dépendance au réseau

Panneaux solaires aux Pineaux →

Que faire si la panne vient de chez soi

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés aux Pineaux, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Électriciens à proximité des Pineaux :

  • CHRISTIAN RATTIER - 2 PL DE LA LIBERTE , BOURNEZEAU
  • PHILIPPE ROULLET - LA VILLONNIERE , THORIGNY
  • GAUVRIT ELECTRICITE - ZI DES BOURRELIERES , MAREUIL-SUR-LAY-DISSAIS

Consommation d'électricité aux Pineaux : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Les Pineaux

8 123 kWh

Consommation moy. annuelle aux Pineaux

5 326 kWh

Moyenne nationale

+53 %

Écart vs France

Avec 36% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage aux Pineaux

Électricité 36% aux Pineaux   -  32.73% en France
Fioul 26% aux Pineaux   -  12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Énergie produite par EDF des Pineaux

Les Pineaux est notamment alimentée via la Centrale thermique de Cordemais (état : Charbon et fioul), d'une puissance de 2600 MW, produisant 5,7 TWh.

  • Installation : Centrale thermique de Cordemais
  • État : Charbon et fioul
  • Puissance : 2600 MW
  • Effectifs : 435 agents

Les concurrents d'EDF disponibles aux Pineaux

Le choix du fournisseur n'a aucun impact sur le réseau électrique ou le compteur aux Pineaux : c'est toujours Enedis qui gère la distribution, quelle que soit la société auprès de laquelle vous avez souscrit. En cas de panne, le numéro Enedis 09 72 67 50 85 reste valable pour tous.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Ekwateur Prix fixe
Vattenfall Prix fixe
Plenitude Prix fixe / indexé
TotalEnergies Prix fixe / indexé
Enercoop Prix fixe
Comparer toutes les offres aux Pineaux →

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].