Mise en service de compteur à Neufchâteau

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Neufchâteau (88300) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF Neufchâteau, composez le 3404. L'agence EDF Neufchâteau la plus proche, située au 19 rue Saint Dizier (Nancy) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Neufchâteau et dans le département Vosges.

Agence EDF la plus proche

Boutique EDF Nancy - Agence fermée
19 rue Saint Dizier
54400 Nancy

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • près de chez vous
  • Boutique EDF Epinal
  • Boutique EDF St Dizier cedex
  • (Agences fermées)

Les numéros d'EDF à Neufchâteau (Vosges)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services complémentaires

Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Néocastriens :

Liste des numéros EDF Neufchâteau
Votre demande Numéro de téléphone EDF Coût de l'appel Quand téléphoner ?
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage GRD électricité (88) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 88
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Lorraine) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Numéro collectivités territoriales (Vosges) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Téléphone EDF particuliers Neufchâteau

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Neufchâteau : contact EDF PRO

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les clients professionnels d'EDF Pro Neufchâteau peuvent composer le 30 22 , prix d'un appel local.

Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.

L'adresse EDF Entreprises Neufchâteau est :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Neufchâteau (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent téléphoner à EDF Pro Neufchâteau au : 30 22.

Il est aussi possible de contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière, à l'adresse :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Collectivités Neufchâteau

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Neufchâteau est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Mise en service / Installation / Raccordement à Neufchâteau

Vous déménagez - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Neufchâteau, les clients doivent appeler le 34 04.

D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Neufchâteau.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
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Budget estimé à
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Budget estimé à
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Budget estimé à
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*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.
  • Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucuns frais ni délai. A Neufchâteau, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Neufchâteau Prix
Ouvrir son compteur électricité non coupé 30,37€
Ouvrir son compteur électricité coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés 30,37€
Ouvrir son compteur électricité coupé - Délai de moins de 48 heures 71,40€
Ouvrir son compteur électricité coupé - sous 24h 141,92€

Demander le raccordement dans un logement

Rendez-vous sur la fiche Enedis Neufchâteau pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Vosges.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les résidents de la ville de Neufchâteau (88300) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :

  • en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 03 52 80 00 43 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 88.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Neufchâteau. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Mise en service du compteur intelligent à Neufchâteau

Dans la commune de Neufchâteau, près de 4273 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2019 et juin 2019- entre juillet 2021 et décembre 2021. Désormais, les Néocastriens peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Cette modification de compteur permet notamment un gain d'argent pour les particuliers, car on remarque d'ores et déjà une baisse générale du tarif des prestations.

Coupure Electricité Neufchâteau

En cas de panne de courant à Neufchâteau, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Neufchâteau au 09 72 67 50 88.

Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre fin à cette coupure de courant à Neufchâteau.

Téléphone pour signaler une panne d'électricité Neufchâteau
Particulier 09 72 67 50 88
Professionnel 09 72 67 50 88
Mise en service en urgence 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Neufchâteau ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Neufchâteau et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Neufchâteau aujourd'hui, 28/03/2024 à 17:46:37, et même signaler une coupure

Alternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normale :

Télécharger PDF

(PDF actualisé le 28/03/2024)

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Neufchâteau ?

  1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Neufchâteau ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Neufchâteau.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il est en position (I).

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Neufchâteau

Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .

Voici un exemple : si la panne dure 10h, le Néocastrien qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix d'EDF à Neufchâteau

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Neufchâteau

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

Prix de l'offre verte EDF

Le fournisseur historique EDF commercialise de l'électricité verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Neufchâteau.

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option hphc
Vert Electrique
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 156.12 € 0.1986 € 0.2618 €
9 kVA 200.52 € 0.1986 € 0.2618 €
12 kVA 241.56 € 0.1986 € 0.2618 €
15 kVA 280.8 € 0.1986 € 0.2618 €
18 kVA 319.68 € 0.1986 € 0.2618 €
24 kVA 401.28 € 0.1986 € 0.2618 €
30 kVA 464.76 € 0.1986 € 0.2618 €
36 kVA 537.48 € 0.1986 € 0.2618 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2423 €
6 kVA 151.2 € 0.2423 €
9 kVA 189.48 € 0.2423 €
12 kVA 228.48 € 0.2423 €
15 kVA 264.96 € 0.2423 €
18 kVA 301.08 € 0.2423 €
24 kVA 381.12 € 0.2423 €
30 kVA 449.28 € 0.2423 €
36 kVA 529.8 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024

Fournisseurs alternatifs à EDF à Neufchâteau

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Neufchâteau peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire une offre concurrente.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Grand Est

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Grand Est. Les Néocastriens peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
La Bellenergie
04 84 80 20 00
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🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé à
2043 €
Économie de
499 €
150.39 € 0.1992 €
OHM Énergie
09 71 07 14 21    Rappel gratuit
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Budget estimé à
2067 €
Économie de
474 €
149.88 € 0.2018 €
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé à
2083 €
Économie de
458 €
165.58 € 0.2018 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé à
2092 €
Économie de
450 €
152.54 € 0.2041 €
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé à
2113 €
Économie de
429 €
152.54 € 0.2064 €

*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Néocastriens chez différents fournisseurs :

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Neufchâteau

À Neufchâteau, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Neufchâteau souffrent rarement de coupures de courant. Certains Néocastriens ont eu affaire à une urgence gaz. Voici la procédure à suivre.

Victime d'une panne EDF à Neufchâteau ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour signaler une panne de réseau, faites appel à Enedis Neufchâteau au : 09 72 67 50 88.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est de procéder à un changement de puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Neufchâteau. Le prix de l'intervention est exactement de 40,85 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

GRDF

En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Ce n'est donc pas la peine de joindre Engie Neufchâteau.

Quel réseau de transport à Neufchâteau ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure le pilotage du système électrique haute tension à Neufchâteau (88300). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Pour le transport de gaz naturel à Neufchâteau c'est GRTgaz qui s'en occupe.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Neufchâteau ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Neufchâteau et à proximité :

  • Freshmile France/ULRXO0HBQH
    23 Rue de la 1ère Armée Française, Neufchâteau 88300 France

  • Hyundai - Neufchâteau
    401 Quai Jean Moulin, 88300 Neufchâteau

  • Leclerc/P3UZJUWQJR
    1273 Avenue de la Division Leclerc, Neufchâteau 88300 France

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Neufchâteau ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Neufchâteau :

Nom : A2PE Nom : FRANCIS BIBLOT Nom : SAS FONTAINE BRUNO
288 RUE DU 12 SEPTEMBRE 1944
NEUFCHATEAU
48 AV DU GENERAL HENRYS
NEUFCHATEAU
30 CHE DE GRETY
NEUFCHATEAU

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Neufchâteau est composé de 6881 habitants. Dans le 88, Neufchâteau se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Neufchâteau, et la moyenne de son département (Vosges), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Neufchâteau comporte au total 1760 compteurs. Les Néocastriens appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°2. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1(le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Néocastriens pour leur source de chauffage principale de leur foyer

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Neufchâteau se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Neufchâteau,le reste de la région Grand Est et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. À l'échelle nationale, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Neufchâteau, ce pourcentage est de 25%.

En ce qui concerne l'électricité,, les Néocastriens se chauffent à 8% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Neufchâteau :

Combustible de chauffage A Neufchâteau Moyenne nationale Explications
Gaz naturel 25% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 8% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 6% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 1% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 2% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 5% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Rebeuville, EDF Frebécourt, EDF Mont-lès-Neufchâteau, EDF Rollainville

Comment se chauffent les Néocastriens: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Neufchâteau.

À Neufchâteau, ainsi que pour toutes les villes en France, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Néocastriens :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 12%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 31%
  • Autres types de chauffage : 5%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Chauffage A Neufchâteau Moyenne nationale Explications
Chauffage central (collectif ou urbain) 12% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 31% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 5% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques du côté de Neufchâteau

Le Groupe EDF (Electricité de France), leader mondial de la production d'électricité, exploite différentes centrales électriques près de Neufchâteau.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Centrale thermique de Blénod Charbon 750 MW 2,3 TWh 181 agents
Centrale thermique de la Maxe Charbon 500 MW 1,3 TWh 123 agents
Centrale nucléaire de Cattenom Nucléaire 4 réacteurs de 1300 MW 35 TWh en 2010 1200 agents

Siège EDF et infos recrutement en Grand Est

Pour la région Grand Est, l'adresse du siège d'EDF est 2 boulevard Cattenoz.

Siège EDF région Grand Est

2 boulevard Cattenoz

Pack déménagement Neufchâteau : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil ! Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : ouvrir son compteur , installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement. Contactez Selectra au :
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