EDF Cayenne (97300) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Cayenne (Guyane)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés

Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les Cayennais :

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Cayenne

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 34 04 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Cayenne : contact EDF Entreprises

Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Cayenne doivent contacter le service client au 30 22 (numéro Azur).

Ceux qui ne sont pas encore client peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

EDF Cayenne (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent joindre EDF Entreprises Cayenne au : .

EDF Collectivités Cayenne

Le numéro pour appeler EDF Collectivités Cayenne est le . Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Vos procédures déménagement EDF à Cayenne

Vous préparez votre déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Cayenne, les clients doivent appeler le 34 04.

Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : liste des fournisseurs électricité à Cayenne.

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.

Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Cayenne, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

• Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Visitez la page Enedis Cayenne pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Guyane.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les consommateurs d'électricité à la ville de Cayenne (97300) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :

• joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 02 49 88 16 70 ;
• en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 0970 831 970.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Cayenne. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

S'équiper du compteur Linky à Cayenne

Dans la commune de Cayenne, près de 24347 compteurs Linky ont été installés . Désormais, les Cayennais peuvent réaliser une grande partie des opérations à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.

Coupure Electricité Cayenne

En cas de coupure de courant à Cayenne, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Cayenne au 09 72 67 50 973.

Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Cayenne.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Cayenne ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Cayenne et savoir si on fait face à une panne générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Cayenne aujourd'hui, 19/04/2025 à 12:26:55, et même signaler une coupure

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Cayenne ?

1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Cayenne ou aux environs. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Cayenne.
2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Cayenne

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .

Voici un exemple : en cas de 10h de panne, le Cayennais qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les tarifs d'EDF à Cayenne

EDF Tarif Bleu à Cayenne

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Il se peut que le ministère de l'Énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

EDF - Offre verte

Le fournisseur d'électricité EDF commercialise de l'électricité verte. Cette offre est disponible à Cayenne.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Fournisseurs concurrents d'EDF à Cayenne

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Cayenne peuvent résilier leur ancien fournisseur et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Principaux concurrents d'EDF présents en région DOM

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en DOM. Les Cayennais peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Les heures creuses à Cayenne

À Cayenne, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Cayenne peuvent se retrouver avec des pannes de courant.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.

Que faire en cas de panne d'électricité à Cayenne ?

En cas de coupure de courant, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour remettre en marche le courant, faites appel à Enedis Cayenne au : 09 72 67 50 973.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), la meilleure chose à faire est de modifier la puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis. L'intervention téléopérée est facturée 4,21 €.

Quel réseau de transport à Cayenne ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure en priorité le réseau de transport d'électricité à Cayenne (97300). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :

• Éviter toute insuffisance du réseau ;
• Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Cayenne ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Cayenne et à proximité :

• Freshmile France/L5AB9NSGAH
  4 Rue des Lucioles, Cayenne 97300 France


• 
  


• 
  

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Cayenne ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Cayenne :

Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Cayenne est composé de 63468 citoyens. Dans le 973, Cayenne se fait connaître pour son climat tropical. Dans les DOM-TOM, peu de chauffage! La consommation d'électricité peut néanmoins être élevée si vous utilisez la climatisation.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Cayenne, et la moyenne de son département (Guyane), mais également par rapport à la France.

Les choix des Cayennais pour leur source de chauffage la plus importante de leur foyer

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Cayenne, commune majoritairement chauffée

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Cayenne, le reste de la région DOM et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur le territoire français, en moyenne, % des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. à Cayenne, ce pourcentage est de %. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (%) de ménages chauffés à l'électricité.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Cayenne :

Comparer avec le montant des factures EDF Macouria, EDF , EDF , EDF

Comment se chauffent les Cayennais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Cayenne.

à Cayenne, ainsi que dans toutes les villes et villages français, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Cayennais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : %
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : %
• Autres types de chauffage : %

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Centrales de production d'électricité dans le coin de Cayenne

Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, fait fonctionner différentes centrales près de Cayenne.

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région DOM

Pour la région DOM, l'adresse du siège d'EDF est .

Siège EDF région DOM

Pack déménagement Cayenne : transférer tous vos contrats gratuitement ! D'un simple coup de fil, transférez la totalité de vos abonnements à votre nouvelle adresse : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement , choix du déménageur, assurance internet et box internet, etc. Contactez Selectra au :
02 49 88 16 70Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF