Enedis Troyes : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Troyes est située au 3 rue des Romains, 51000 Reims. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Grand Est est le 09 72 67 50 10. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Troyes sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 8 Ars, Pérols-sur-Vézère - Corrèze le 20/03/2025 à 22:24
• 16 Avenue Jules Vallès, Saint-Herblain - Loire-Atlantique le 20/03/2025 à 22:00
• 14 Rue du Riu Bel, Fendeille - Aude le 20/03/2025 à 21:57
• 2 Avenue Jules Vallès, Saint-Herblain - Loire-Atlantique le 20/03/2025 à 21:56
• 13 Rue du Riu Bel, Fendeille - Aude le 20/03/2025 à 21:54
• 12 Rue du Riu Bel, Fendeille - Aude le 20/03/2025 à 21:54
• Rue Léon Blum, Saint-Herblain - Loire-Atlantique le 20/03/2025 à 21:52
• Place du Cap Sizun, Saint-Herblain - Loire-Atlantique le 20/03/2025 à 21:51
• Rue Lucie Aubrac, Saint-Herblain - Loire-Atlantique le 20/03/2025 à 21:50
• Place du Cap Sizun, Saint-Herblain - Loire-Atlantique le 20/03/2025 à 21:48

Mise en service compteur électricité Enedis à Troyes (10000)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Troyes. La mise en service du compteur est prévue lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien.

Le technicien se déplace ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur. Avec un compteur Linky, l'opération se fait à distance.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Troyes, il convient de prendre en compte les points suivants :

1. adhérer à une offre d'un fournisseur d'électricité
2. laisser le fournisseur que vous avez choisi se coordonner avec Enedis
3. Enedis téléopère le compteur Linky et gère la mise en route du compteur.

Comment faire pour souscrire une offre d'électricité à Troyes

Depuis 2007, avec la dérégulation du marché de l'électricité et l'émergence depuis lors de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité, les habitants de Troyes peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou TotalEnergies) est qu'ils peuvent commercialiser ds offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé). Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Troyes.

Top 6 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ 2.1 sur 5 - 1556 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix indexés	Mensualité estimée 105 € Économie de 9.7 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 14/03/2025
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3165 avis	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité estimée 106 € Économie de 9 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 04/03/2025
ONLINE & GREEN 3 sur 5 - 1619 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles Indexation TRV	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.8 €		01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 06/03/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.6 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 24/02/2025
PRUDENCE 4.1 sur 5 - 87 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.5 €		09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 27/02/2025
NOVAFIXE ÉLEC 2.4 sur 5 - 104 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.1 €		05 56 79 40 40 05 56 79 40 40	Vérifié le 03/03/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Troyes, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

• Adresse exacte du logement (rue, bâtiment, étage, porte) ;
• Les relèves de compteur ;
• Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis, anciennement ERDF, est le principal gestionnaire du réseau d'électricité de France, qui assure une couverture de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Troyes dans l' Aube via les 38105 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• C'est le fournisseur d'électricité qui commande les autres prestations au réseau. Déplacement d'un technicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc).

Raccordement Enedis à Troyes

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Troyes ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Il est nécessaire d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Troyes, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA ;
2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Troyes ;
5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Troyes.

Dès l'instant où la demande de raccordement est envoyée, Enedis Troyes se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Si le client accepte les conditions, il est nécessaire d'envoyer alors la proposition signée ainsi que l'acompte demandé. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Troyes pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. Plusieurs électriciens sont disponibles vers Troyes et aux alentours :

Une fois les travaux de raccordement terminés à Troyes et le certificat Consuel en main, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit).

Panne de courant Troyes

Pour les pannes de courant générales, Enedis Troyes est toujours informé sur la situation. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il faut alors contacter Enedis pour qu'il envoie rapidement un de ses techniciens sur les lieux.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Troyes) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Il est missionné par l'Etat pour notamment intervenir sur l'ensemble des pannes de courant électrique du territoire français.

En cas de coupure électrique à Troyes (10000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 10 (numéro Enedis pour Troyes).

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de puissance en kVA d'un compteur et un changement de l'option de l'offre (tarif HPHC, tarif de base) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Troyes.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui prévient par la suite le gestionnaire Enedis pour organiser un rendez-vous à Troyes. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Troyes, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Quel est le numéro d'Enedis à Troyes (10000)

Le contact d'Enedis à Troyes varie d'un service à l'autre.

• Pour un raccordement, appelez au 09 69 32 18 47 ;
• En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Champagne-Ardenne au 09 72 67 50 10.

Autres contacts pour Troyes

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, le client doit joindre EDF Troyes. Pour profiter de remises sur le tarif bleu réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Troyes.

Troyes est desservie par le réseau national de gaz naturel. GRDF est l'entreprise qui gère le réseau de distribution gaz naturel en France. Pour le gaz Engie Troyes (ancien GDF Suez). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Déploiement de Linky à Troyes

Pendant près de 6 ans, le gestionnaire ENEDIS a procédé à l'installation des compteurs Linky dans toute la France. Cette modernisation a pris fin en 2022. Dans la commune , ce sont près de 38105 compteurs intelligents (Linky) qui ont été installés entre juillet 2017 et juin 2018- entre juillet 2019 et décembre 2019.

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non-négligeables pour les Troyens, dont des offres beaucoup plus personnalisées en fonction des habitudes de consommation de chacun et des réductions supplémentaires pour les propriétaires de véhicules électriques à Troyes.

Informations supplémentaires sur Enedis à Troyes

Troyes se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW et une production moyenne annuelle de 19 TWh en 2021 . Elle compte d'ailleurs 700 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis à Troyes :

Tarifs Enedis Grand Est

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Troyes, consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service, compteur, panne), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?