Enedis Troyes : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Troyes est située au 3 rue des Romains, 51000 Reims. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Grand Est est le 09 72 67 50 10. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Troyes sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• Rue Rene de Chateaubriand, Alençon - Orne le 24/04/2024 à 16:53
• Pigeon, Bouillante - Guadeloupe le 24/04/2024 à 16:49
• Ceton - Orne le 24/04/2024 à 16:33
• Rue de la Barre, Ceton - Orne le 24/04/2024 à 16:32
• 1115 Route de Saint-Julien, Chaumont - Haute-Savoie le 24/04/2024 à 16:28
• Le Boulay, Ceton - Orne le 24/04/2024 à 16:12
• Avenue Nelson Mandela, Sainte-Anne - Martinique le 24/04/2024 à 15:57
• Petite Rue, Gélannes - Aube le 24/04/2024 à 15:42
• Rue des Orfèvres, Sondersdorf - Haut-Rhin le 24/04/2024 à 15:37
• Route des Rivières En Bas, Bessenay - Rhône le 24/04/2024 à 15:24

Agence EDF à Troyes

EDF Troyes
50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes

/!\ L'agence EDF Troyes est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Troyes (10000)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Troyes. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien.

Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur, sauf dans le cas d'un compteur Linky, qui est téléopérable.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Troyes, la démarche est donc la suivante :

1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre
2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Troyes pour la mise en route
3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Quelle est la meilleure offre d'électricité, et comment y souscrire à Troyes

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les consommateurs d'électricité habitant à Troyes peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies ou Happ-e est qu'ils peuvent vendre des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif bleu réglementé. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Troyes.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Troyes, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

• Adresse exacte du logement (rue, bâtiment, étage, porte) ;
• Relevé actuel du compteur électrique ;
• Le point de livraison ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnant le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
• Informations bancaires (RIB).

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, qui assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. il gère le réseau et notamment l'acheminement de l'électricité à Troyes dans l' Aube via les 38105 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Intervention d'un technicien au compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Troyes

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Troyes ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Pour la demande de raccordement, le client doit fournir les documents suivants :

1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les clients d'électricité habitant à Troyes, la puissance du compteur est située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit) ;
2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
3. Le plan de masse du logement, récupéré auprès de l'architecte. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulièrement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Troyes ;
5. Une photocopie du permis de construire à Troyes.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Troyes commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyer la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux peuvent désormais commencer dans le logement. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Troyes afin d'obtenir le certificat de conformité Consuel. Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certifier la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Troyes et aux alentours :

Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Troyes et que le Consuel est en main le consommateur peut joindre un comparateur d'offres d'électricité pour trouver l'offre la moins chère au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit).

Coupure électricité Troyes

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Troyes est automatiquement tenu informé de la situation. Après 15 min de coupure, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Troyes) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

En cas de coupure électrique à Troyes (10000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 10 (numéro Enedis pour Troyes).

Attention à ne pas confondre les pannes de courant généralisées avec les coupures pour cause de facture impayée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de la puissance du compteur ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont pris en charge par Enedis Troyes.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Troyes. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. À propos des lignes à hautes tensions ou très hautes tensions situées à Troyes, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité).

Numéro de téléphone à Troyes (10000)

Le numéro de téléphone Enedis à Troyes est différent selon le service demandé.

• Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 47 ;
• Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Champagne-Ardenne au 09 72 67 50 10.

Autres contacts pour Troyes

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut contacter EDF Troyes. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, contactez plutôt le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Troyes.

Troyes est desservie par le réseau national de gaz naturel. GRDF assure la gestion du réseau de distribution national de gaz naturel. Pour le gaz Engie Troyes (Engie est le nouveau nom de GDF Suez). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

La mise en place du compteur Linky à Troyes

L'année 2022 marque la fin de l'installation des compteurs Linky en France. Désormais, tous les foyers, ou presque, en sont équipés. Dans la commune , ce sont près de 38105 compteurs communicants qui ont été déployés entre juillet 2017 et juin 2018- entre juillet 2019 et décembre 2019.

Linky offre plusieurs avantages aux Troyen, dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Troyes.

Enedis en chiffre à Troyes

Troyes se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 18,4 TWh en 2010 . Cette centrale emploie d'ailleurs 700 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Troyes :

Grille tarifaire Enedis Grand Est

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Troyes, renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Enedis n'intervient que sur les opérations techniques (ex : raccordement compteur, mise en service), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?