EDF Troyes (10000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les numéros d'EDF à Troyes (Aube)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés

Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Troyens :

Téléphone EDF particuliers Troyes

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Troyes : contact EDF Entreprises

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les clients professionnels d'EDF Pro Troyes peuvent contacter le 30 22 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Ceux qui ne sont pas encore client peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro Troyes est :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Troyes (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent joindre EDF Entreprises Troyes au : 30 22.

Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Collectivités Troyes

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Troyes est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Vos procédures déménagement EDF à Troyes

Déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Troyes, les clients doivent appeler le 34 04.

Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Troyes.

^*Tarifs € TTC à jour du 20/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..

Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Troyes, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

• Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Découvrez la page Enedis Troyes pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Aube.

Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

La population de la ville de Troyes (10000) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :

• joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 03 52 80 00 43 ;
• Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Troyes. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Pose du compteur Linky à Troyes

Dans la commune de Troyes, près de 38105 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2017 et juin 2018- entre juillet 2019 et décembre 2019. Désormais, les Troyens ont la possibilité de demander des interventions à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.

Coupure Electricité Troyes

En cas de coupure de courant à Troyes, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Troyes au 09 72 67 50 10.

Un technicien est envoyé en urgence pour mettre fin à cette coupure de courant à Troyes.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Troyes ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Troyes et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Troyes aujourd'hui, 20/11/2024 à 06:04:36, et même signaler une coupure

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Troyes ?

1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Troyes ou à proximité. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Troyes.
2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
3. Regarder la position du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Troyes

Si la coupure dure plus de 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .

Explication : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Troyen avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les tarifs Electricité de France à Troyes

EDF Tarif Bleu à Troyes

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Offre EDF Vert Electrique

Le fournisseur historique EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Troyes.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Concurrents d'EDF présents à Troyes

En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Troyes peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Grand Est

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Grand Est. Les Troyens peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

^*Tarifs € TTC à jour du 20/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Troyens chez différents fournisseurs :

Connaître les heures creuses à Troyes

À Troyes, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Troyes peuvent être affectés par des coupures de courant. Certains Troyens ont été victimes d'une urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Qui contacter en cas de panne EDF à Troyes ?

Si l'électricité est coupée, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, appelez Enedis Troyes au : 09 72 67 50 10.

En cas de surcharge (trop d’appareils branchés au même moment), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de contacter Engie.

Quel réseau de transport à Troyes ?

RTE exploite le réseau de transport d'électricité à Troyes (10000). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Pour le réseau de gaz naturel à Troyes c'est la responsabilité de GRTgaz.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Troyes ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Troyes et à proximité :

• SDEA 10/WOWEZM3YVL
  9 Boulevard du 14 Juillet, Troyes 10000 France


• SDEA 10/UMJPQGG6NH
  4 Rue Charles Desguerrois, Troyes 10000 France


• SDEA 10/C16QZJT72Y
  6 Rue Charles Desguerrois, Troyes 10000 France

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Troyes ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Troyes :

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Troyes abrite une population de 60280 résidents. Dans le 10, Troyes se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Troyes, et la moyenne de son département (Aube), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi systématiquement dans les foyers français, le gaz, cependant n'est pas forcément une priorité, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Troyes comporte , au sein de sa commune, 20716 compteurs. Les Troyens appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Troyens pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur logement

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Troyes, commune majoritairement chauffée au gaz

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Troyes, le reste de la région Grand Est et même par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. à Troyes, ce pourcentage est de 64%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 25% des foyers à Troyes, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 4% de ménages chauffés au fioul et 0% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Troyes :

Comparer avec le montant des factures EDF Les Noës-près-Troyes, EDF Pont-Sainte-Marie, EDF Saint-André-les-Vergers, EDF Saint-Julien-les-Villas

Comment se chauffent les Troyens: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Troyes.

à Troyes, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Troyens :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 36%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 61%
• Autres types de chauffage : 2%

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Sites de production d'électricité proche de Troyes

Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur d'électricité dans le monde, Investit dans des centres de production d'énergie près de Troyes.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Grand Est

Pour la région Grand Est, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 3 rue des Romains.

Siège EDF région Grand Est

3 rue des Romains

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