Enedis Carcassonne : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Carcassonne est située au 382 avenue Raimond Trencavel, 34000 Montpellier. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Occitanie est le 09 72 67 50 11. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Carcassonne sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 36 Route de Saint Christophe, Froidfond - Vendée le 24/04/2024 à 14:04
• Rue des Dahlias, Sélestat - Bas-Rhin le 24/04/2024 à 14:04
• Sélestat - Bas-Rhin le 24/04/2024 à 14:04
• 12 Rue Robert et Reynier, Saint-Fons - Rhône le 24/04/2024 à 13:53
• 15 Rue Gambey, Paris 11 - Paris le 24/04/2024 à 13:26
• Rue Rabelais, Angers - Maine-et-Loire le 24/04/2024 à 13:14
• Rue Jean-Pierre Pigot, Dompierre-sur-Mer - Charente-Maritime le 24/04/2024 à 13:13
• 30 Avenue General Edmond Puig, Céret - Pyrénées-Orientales le 24/04/2024 à 13:03
• 76 Rue du Mont Dragon, Œting - Moselle le 24/04/2024 à 13:02
• 14 Chemin du Parcage, Haguenau - Bas-Rhin le 24/04/2024 à 12:57

Agence EDF à Carcassonne

EDF Narbonne
46, Rue du Pont des Marchands
11100 Narbonne

/!\ L'agence EDF Narbonne est fermée définitivement

Ouverture d'un compteur électricité à Carcassonne (11000)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Carcassonne. La mise en service du compteur est prévue lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Une fois que la souscription est finie, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client.

Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention à domicile a lieu pour ouvrir le compteur.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Carcassonne, il convient de suivre les étapes suivantes :

1. adhérer à une offre d'un fournisseur d'électricité
2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Carcassonne pour mettre le compteur à son nom
3. le technicien Enedis met en service le compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Carcassonne

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les occupants de la ville de Carcassonne ont le choix entre souscrire auprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

La principale différence, et par conséquent l'avantage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie ou TotalEnergies est qu'ils ont la possibilité de proposer des réductions sur le prix de l'électricité au kWh en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Carcassonne.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Carcassonne, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

• Adresse exacte de la résidence ;
• Les informations de relèves au compteur ;
• Le PDL ou point de livraison (lors d'un changement de fournisseur d'électricité). Le PDL est notamment marqué sur la facture d'électricité du logement ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis était précédemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. il gère le réseau et notamment l'acheminement de l'électricité à Carcassonne dans l' Aude via les 29312 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande doit être avant tout effectuée auprès du fournisseur d'électricité.

Raccordement Enedis à Carcassonne

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Carcassonne ou auprès du fournisseur historique ou alternatif, qui sert alors d'intermédiaire, entre Enedis et le client. Il est nécessaire d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les clients d'électricité habitant à Carcassonne, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit) ;
2. La date de mise en service souhaitée ;
3. Le plan de masse, élément indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m² ;
4. Le plan du logement, en se basant sur le cadastre, ainsi que des photos du logement à Carcassonne ;
5. Un exemplaire du permis de construire à Carcassonne.

Dès l'instant où la demande de raccordement est envoyée, Enedis Carcassonne débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Carcassonne afin d'obtenir le certificat de conformité Consuel. Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Carcassonne et aux alentours :

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Carcassonne et que le Consuel est bel et bien récupéré le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit).

Panne d'électricité Carcassonne

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Carcassonne est prévenu automatiquement. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Carcassonne) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

En cas de coupure électrique à Carcassonne (11000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 11 (numéro Enedis pour Carcassonne).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique le changement de la puissance du compteur et la modification de l'option tarifaire (Base, Heures Creuses, etc.) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Carcassonne.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui prévient par la suite le gestionnaire Enedis pour organiser un rendez-vous à Carcassonne. 

Attention, Enedis n'est pas en charge du compteur gaz ni du compteur d'eau. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Carcassonne, c'en est de même, il ne s'agit pas d'installation Enedis, mais c'est le RTE (Réseau de Transport d'Electricité) qui en a la responsabilité.

Numéro d'Enedis à Carcassonne (11000)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Carcassonne varie d'un service à l'autre.

• Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 57 ;
• Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Languedoc-Roussillon au 09 72 67 50 11.

Les autres contacts utiles pour Carcassonne

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, il faut se rapprocher d' EDF Carcassonne. Pour profiter de remises sur le tarif bleu réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 04 81 68 52 26. Pour tout savoir sur les offres gaz et électricité d'Engie et EDF, consultez la fiche complète EDF GDF à Carcassonne.

Carcassonne est une zone desservie par le réseau de gaz naturel. Le réseau de distribution de gaz naturel en France est assuré par GRDF. Pour le gaz Engie Carcassonne (anciennement appelé GDF SUEZ). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Installation du compteur communicant Linky à Carcassonne

L'année 2022 marque la fin de l'installation des compteurs Linky en France. Désormais, tous les foyers, ou presque, en sont équipés. Dans la commune , ce sont environ 29312 compteurs communicants qui ont été déployés entre juillet 2016 et juin 2018.

Ce compteur nouvelle génération permet d'apporter de nombreux avantages aux Carcassonnais, dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique à Carcassonne.

Informations supplémentaires sur Enedis à Carcassonne

Carcassonne peut être localisé entre un certain nombre de centrales électriques dont la plus près est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 5,6 TWh . Cette centrale permet de faire travailler 700 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Carcassonne :

Les prix d'Enedis Occitanie

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Carcassonne, il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Enedis n'intervient que sur les opérations techniques (ex : raccordement compteur, mise en service), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?