Ouverture compteur
sur le réseau ErDF

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Adresse de votre agence Enedis à Bertholène

ENEDIS Midi-Pyrénées

16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse

Distance : 65 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-nmp@enedis.fr

Professionnels :
are-nmp@enedis.fr


Agence EDF à Bertholène

EDF Aurillac
1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac

Carte de l'agence EDF Aurillac

Mise en service compteur électricité Enedis à Bertholène (12310)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Bertholène. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Dès que le souscription est terminée, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client. Le technicien se déplace ensuite à son domicile afin d'ouvrir le compteur.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Bertholène, il convient de suivre les étapes suivantes :

  1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre ;
  2. fixer un rendez-vous avec Enedis à Bertholène pour la mise en route ;
  3. le technicien Enedis se rend au domicile et met en service de compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Bertholène

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs d'électricité habitant à Bertholène peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e, Total Spring ou Direct Energie) est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.

Aperçu d'offres d'électricité disponibles à Bertholène (12310)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2018. 
  09 74 59 43 02
rappel gratuit
Total Spring
Offre fixe
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Electricité renouvelable ;
  • Prix de l'électricité bloqué pendant 12 mois.
  09 74 59 43 29
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Bertholène, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

  • Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
  • Les relèves de compteur ;
  • Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
  • Informations bancaires (RIB).

Il n'est pas indispensable de contacter Enedis Bertholène pour ouvrir son compteur électrique mais il est préférable de se rapprocher de son fournisseur.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, et qui assure une couverture de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Bertholène en Aveyron via les 576 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Bertholène

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Bertholène ou auprès du fournisseur historique ou alternatif, qui sert alors d'intermédiaire, entre Enedis et le client. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect rempli en précisant la puissance en kVA du compteur. Pour les clients situés à Bertholène, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilo volt ampères (kVA). Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .
  2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
  3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m2 ;
  4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Bertholène ;
  5. Un exemplaire du permis de construire à Bertholène.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Bertholène débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompter nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En parralèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Bertholène pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur électricité.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Bertholène et aux alentours :

See Lafon Didier
5 Rue Des Garrigues
Laissac (12310)
05 65 70 75 44

Julien Maxime
1 Rue de la Calade
Espalion (12500)
05 65 44 02 06

S.L.A.
la Pale
Salles Curan (12410)
05 65 46 35 65

Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Bertholène et que le Consuel est bel et bien récupéré le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .

Panne de courant

En cas de panne d'électricité générale, Enedis Bertholène est automatiquement tenu informé de la situation. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il faut alors contacter Enedis pour qu'il envoie rapidement un de ses techniciens sur les lieux.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Bertholène) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Il est missionné par l'Etat pour notamment intervenir sur l'ensemble des pannes de courant électrique du territoire français.

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique le changement de puissance en kVA d'un compteur ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont réalisés par Enedis Bertholène.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Bertholène. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Bertholène, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité) .

Contacter Enedis par téléphone à Bertholène (12310)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Bertholène varie selon le service souhaité.

  • Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 63 ;
  • En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 12.

Les autres contacts utiles pour Bertholène

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, il faut se rapprocher d' EDF Bertholène. Pour profiter de remises sur le tarif bleu ciel, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Bertholène.

Bertholène est desservie par GRDF et son réseau gaz naturel. GRDF est l'entreprise qui gère le réseau de distribution gaz naturel en France. Pour prendre l'option tarif réglementé sur le gaz naturel, il faut joindre un conseiller d' Engie Bertholène (anciennement appelé GDF SUEZ).

Vous pouvez aussi retrouver des informations sur le gaz propane à Bertholène.

Le développement de Linky à Bertholène

Depuis mai 2016, le gestionnaire du réseau électrique déploie un nouveau compteur connecté : le compteur Linky . Tous les foyers à Bertholène seront bientôt équipés du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens agréés à Bertholène est prévue à l'horizon suivant :

Installation de compteur Linky à Bertholène (12310)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
576 entre janvier 2019 et juin 2019

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non négligeables pour les Bertholénois dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique à Bertholène.

Informations supplémentaires sur Enedis à Bertholène

Bertholène est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW et une prodution moyenne annuelle de 5,6 TWh . Dans cette centrale, on dénombre 700 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Bertholène :

Infos énergie sur le réseau Enedis Bertholène
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 576
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Bertholène 7043 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 105765 €/an

Les prix pratiqués par Enedis en Occitanie

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Bertholène , renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), sur lesquelles il pratique les mêmes tarifs et mêmes délais quel que soit le fournisseur du client :

Tarifs Enedis à Bertholène (12310)
Besoin Temps estimé Coût d'intervention
Raccordement 10 jours si le raccordement est en basse tension Entre 800€ et 2100€ (TTC) pour les travaux les plus complexes
Mise en service Standard : délai de 5 jours   € TTC
Sous 24/48h (sous réserve de disponibilité d'un technicien)   € TTC
Le jour même si la demande est déposée avant midi   € TTC
Première demande d'ouverture de compteur 10 jours - délai standard   € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours - délai standard   € TTC