Souscrire un contrat d'électricité à Saintes
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Téléphone Enedis à Saintes (17)
Contacts Enedis à Saintes - tous non surtaxés :
- 09 72 67 50 17 Dépannage / Panne électrique (17) (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 19 70 Service client Enedis (Lun-ven 8h-17h)
- 09 69 32 18 84 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)
Enedis gère le réseau, pas la fourniture
Enedis s'occupe de…
- - Pannes et coupures de courant ;
- - Raccordement au réseau ;
- - Compteur Linky ;
- - Heures creuses.
Votre fournisseur s'occupe de…
- - Votre contrat et vos factures ;
- - Le prix du kWh ;
- - Le service client au quotidien ;
- - Le changement d'offre.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Poitou-Charentes
2 Boulevard Aristide Briand, 17300 Rochefort
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Saintes
Ouvrir un compteur électrique à Saintes
La mise en service d'un compteur à Saintes se fait en contactant un fournisseur d'électricité : EDF, Engie, TotalEnergies ou un fournisseur alternatif. Enedis active généralement le compteur sous 24 heures, souvent à distance sans déplacement.
- 1Choisir un fournisseur d'énergie - EDF, Octopus Energy, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
- 2Souscrire en ligne ou par téléphone - en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
- 3Activation par Enedis - généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Raccorder un logement neuf à Saintes
Le raccordement d'un logement neuf à Saintes est une opération réalisée exclusivement par Enedis, sur demande via Enedis Connect. Elle peut nécessiter plusieurs semaines entre la demande et la pose effective du compteur.
Etapes pour un raccordement à Saintes
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
- Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
- Mise en service - en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).
Enedis ou électricien : qui fait quoi ?
Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure - tableau, prises, circuits - est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.
Quelle puissance de compteur choisir à Saintes ?
En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial - augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.
6 kVA
Logement sans chauffage électrique ni VE
9 kVA
Maison avec chauffage électrique ou VE
12 kVA
Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Saintes, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur - une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Bornes de recharge publiques à Saintes
Kia - Saintes
7 Rue de l'Echalas 17100 Saintes — 2 points de charge · 24 kW
Groupe C.a.r - Volkswagen Saintes - 17100
Rue des Capucins 2, 17100 Saintes — 2 points de charge · charge rapide 150 kW
Freshmile France/ksydhoqjju
36 Cours du Maréchal Leclerc, Saintes 17100 France — 4 points de charge · charge rapide 75 kW
Freshmile France/qj5gysmhhx
137 Cours Paul Doumer, Saintes 17100 France — 5 points de charge · 22 kW
Artisans électriciens proches de Saintes :
DOMOPROTECT
6 IMP DU CHAMP DE TIR
SAINTES (17100)
JIMMY CANNIOT
2B RUE DU GENERAL BEAUREGARD
SAINTES (17100)
ESCOT TELECOM
3 RUE DU CLOS FLEURI
SAINTES (17100)
Panne de courant à Saintes : qui appeler ?
En cas de coupure d'électricité à Saintes, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 17. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.
- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 17 (24h/24, gratuit)
- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Le compteur Linky à Saintes
Le compteur Linky installé à Saintes par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Linky à Saintes
17 091
compteurs Linky installés à Saintes
Heures creuses à Saintes
Source : Enedis - données Saintes
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Saintes, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
2H30-7H30
13H30-16H30
Créneau 2
22H30-6H30
Créneau 3
23H30-7H30
Créneau 4
1H00-7H00
15H00-17H00
Ces créneaux sont relevés à Saintes, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Les fournisseurs d'électricité disponibles à Saintes
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles à Saintes. C'est également le cas dans les autres communes de CA de Saintes. Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.
Saintes est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Saintes, c'est GRDF — pas Enedis
Saintes est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Saintes
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
FAQ : Enedis à Saintes
Le numéro d'urgence Enedis pour Saintes est le 09 72 67 50 17 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Saintes, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Octopus Energy, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
L'électricité distribuée à Saintes transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire de Civaux (Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1500 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
D'après les données Enedis, 17 091 compteurs Linky sont installés à Saintes. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Saintes : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.
Avec ses 25 518 habitants (les Saintais) répartis sur 46 km², Saintes est une ville de taille moyenne en Charente-Maritime, en zone périurbaine. La commune fait partie de CA de Saintes. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
25 518
habitants (les Saintais)
Périurbain
555 hab/km²
17 091
compteurs Linky installés
5 529 kWh
conso. moy. annuelle
Mairie de Saintes : Square André-Maudet BP 319 17107 Saintes Cedex - +33 5 46 92 34 45
Villes les plus proches du 17100 :
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