Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Enedis Reterre


Adresse de votre agence Enedis à Reterre

ENEDIS Limousin
19 bis avenue de la Révolution, 87000 Limoges

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-limousin@enedis.fr
  • Professionnels : are-limousin@enedis.fr


Agence EDF à Reterre

Carte de l'agence EDF Clermont-Ferrand


EDF Clermont-Ferrand
4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

/!\ L'agence EDF Clermont-Ferrand est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Reterre (23110)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Reterre. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention au domicile a lieu pour mettre le compteur à son nom.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Reterre, la procédure à suivre est :

  1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
  2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Reterre pour changer le nom au compteur et le mettre en service
  3. le technicien Enedis se rend au domicile et met en service de compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Reterre

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les occupants de la ville de Reterre ont le choix entre souscrire aurprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que Total Direct Energie ou Happ-e est qu'ils proposent des offres comprenant des réductions sur le prix de l'électricité que le tarif réglementé bleu d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à Reterre

Exemples d'offres électricité disponibles à Reterre (23110)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Reterre, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Toutefois, il est conseillé de se munir des élements suivants lors de l'appel du fournisseur pour la souscription :

  • Adresse exacte le lieu de vie ;
  • Relevé actuel du compteur électrique ;
  • Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
  • Un RIB.

Il n'est donc pas nécessaire de contacter Enedis Reterre pour demander une mise en service de compteur, et il est possible de faire la demande lors de la souscription avec le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, assurant la couverture de 95% du territoire. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Reterre dans la Creuse via les 190 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ces différentes démarches nécessitent d'être demandées préalablement au fournisseur.

Raccordement Enedis à Reterre

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Reterre ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Pour la demande de raccordement, le client foit fournir les documents suivants :

  1. Le formulaire Enedis Connect rempli en précisant la puissance en kVA du compteur. Pour les consommateurs particuliers à Reterre, la puissance du compteur est comprise entre 3kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30).  ;
  2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
  3. Le plan de masse, élement indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
  4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Reterre ;
  5. Une photocopie du permis de construire à Reterre.

Une fois la demande envoyée, Enedis Reterre commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Reterre pour certificer la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur électricité.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Reterre et aux alentours :

Steiner Gérard
15 Rue Notre Dame
Evaux les Bains (23110)


Etablissements Mazet
Rue De La Clinique
Giat (63620)


Thierry Pinalie
7 Lieu Dit les Bussières
Moutier Rozeille (23200)


Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Reterre et le certificat Consuel en main, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30). .

Panne d'alimentation électrique Reterre

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Reterre est prévenu automatiquement. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Reterre) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure electricite Reterre (23110), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 23 (numéro Enedis pour Reterre).

Attention à ne pas confondre les pannes de courant généralisées avec les coupures pour cause de facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique la modification de la puissance du compteur électrique , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont réalisés par Enedis Reterre.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Reterre. 

Enedis n'est pas responsable d'éventuels soucis sur les compteurs de gaz ou d'eau, il est uniquement en charge de la partie de distribution d'électricité Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Reterre, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Quel est le numéro d'Enedis à Reterre (23110)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Reterre varie en fonction du service demandé.

  • Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 75 ;
  • Pour un dépannage, contactez Enedis Limousin au 09 72 67 50 23.

Autres contacts pour Reterre

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, il faut se rapprocher d' EDF Reterre. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Reterre.

Enfin, informez-vous sur le gaz propane à Reterre.

Déploiement du compteur électrique Linky à Reterre

Enedis a sorti un nouveau compteur connecté en mai 2016 : le compteur Linky. L'ensemble des habitations à Reterre bénéficieront bientôt du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens Enedis à Reterre est prévue à l'horizon suivant :

Installation de compteur Linky à Reterre (23110)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
190 entre janvier 2021 et juin 2021

Linky offre plusieurs avantages aux Reterrois dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique à Reterre.

Enedis en chiffre à Reterre

Reterre est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Barrages EDF du Centre (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 4600 MW avec un rendement annuel de 7,8 TWh . Cette centrale emploie d'ailleurs 700 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Reterre :

Infos énergie sur le réseau Enedis Reterre
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 190
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Reterre 5247 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 907.05 €/an

Les prix d'Enedis Nouvelle-Aquitaine

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Reterre , rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Enedis n'effectue que les opérations techniques (ouverture du compteur, raccordement), sur lesquelles il pratique les mêmes tarifs et mêmes délais quel que soit le fournisseur du client :

Tarifs Enedis à Reterre (23110)
Besoin Délai à prendre en compte Prix
Raccordement Moins de 2 mois pour les compteurs < 36 kVA Entre 800 et 2100 € TTC
Ouverture de compteur électricité 5 jours ouvrés (standard) 16,76 € TTC
Entre 24 et 48h - délai express 55,07 € TTC
Délai urgent : 24h (selon la disponibilité du technicien) 149,19 € TTC
1ère mise en service d'un compteur d'électricité Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis