Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Enedis Sermur


Adresse de votre agence Enedis à Sermur

ENEDIS Limousin
19 bis avenue de la Révolution, 87000 Limoges

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-limousin@enedis.fr
  • Professionnels : are-limousin@enedis.fr


Agence EDF à Sermur

Carte de l'agence EDF Clermont-Ferrand


EDF Clermont-Ferrand
4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

/!\ L'agence EDF Clermont-Ferrand est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Sermur (23700)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Sermur. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Sermur, la démarche est donc la suivante :

  1. souscrire à une offre d'électricité ;
  2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Sermur pour mettre le compteur à son nom
  3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Sermur

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les habitants situés à Sermur peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou Total Direct Energie) est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.. Liste complète des fournisseurs électricité à Sermur

Tableau regroupant plusieurs offres d'électricité présentes à Sermur (23700)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Sermur, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassemble les documents suivants :

  • Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
  • Un RIB.

Il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Sermur pour demander une mise en service de compteur, et il est possible de faire la demande lors de la souscription avec le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, il assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Sermur dans la Creuse via les 137 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Sermur

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Sermur ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les particuliers situés à Sermur, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30 ;
  2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
  3. Le plan de masse du logement, récupéré auprès de l'architecte. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m2 ;
  4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Sermur ;
  5. Une copie du permis de constuire à Sermur.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Sermur se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Sermur pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certificer la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Sermur et aux alentours :

Etablissements Mazet
Rue De La Clinique
Giat (63620)


Thierry Pinalie
7 Lieu Dit les Bussières
Moutier Rozeille (23200)


Electricité Creusoise
Lieu Dit la cote aux Belles
Chamberaud (23480)


Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Sermur et que le Consuel est en main le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30.

Coupure de courant Sermur

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Sermur est toujours informé sur la situation. Après 15 min de coupure, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Sermur) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure electricite Sermur (23700), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 23 (numéro Enedis pour Sermur).

Attention, une coupure de courant générale est différente d'une coupure provoquée par un retard de paiement de facture. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de puissance ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Sermur.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Sermur. 

Attention, Enedis n'est pas en charge du compteur gaz ni du compteur d'eau. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Sermur, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Numéro de téléphone à Sermur (23700)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Sermur est différent selon le service demandé.

  • Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 75 ;
  • Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Limousin au 09 72 67 50 23.

Autres contacts pour Sermur

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, il faut contacter EDF Sermur. Pour profiter de remises sur le tarif bleu ciel, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Sermur.

Et vous pouvez aussi avoir des renseignements sur le gaz propane à Sermur.

La mise en place du compteur Linky à Sermur

Depuis mai 2016, Enedis déploie son nouveau compteur communicant : le compteur Linky. Tous les logements à Sermur bénéficieront bientôt du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens Enedis à Sermur est prévue pour :

Installation de compteur Linky à Sermur (23700)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
137 entre janvier 2021 et juin 2021

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non négligeables pour les Sermurois dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Sermur.

Quelques chiffres sur Enedis à Sermur

Sermur est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Barrages EDF du Centre (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 4600 MW avec une production annuelle de 7,8 TWh . Cette centrale permet de faire travailler 700 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Sermur :

Infos énergie sur le réseau Enedis Sermur
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 137
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Sermur 3467 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 640.05 €/an

Les prix pratiqués par Enedis en Nouvelle-Aquitaine

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Sermur , renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Sermur (23700)
Service Délai à prendre en compte Tarif Enedis
Raccordement 10 jours si le raccordement est en basse tension Sur devis, de 800 à 2100 € TTC pour la majorité des cas
Mise en service électricité Délai standard : 5 jours ouvrés 16,76 € TTC
Express (48h) 55,07 € TTC
Urgent : le jour même 149,19 € TTC
Première mise en service Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis