Enedis Châtres : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Châtres est située au 130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Nouvelle-Aquitaine est le 09 72 67 50 24. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Châtres sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 6 Rue Albert Schweitzer, Witry-lès-Reims - Marne le 20/04/2024 à 13:44
• Witry-lès-Reims - Marne le 20/04/2024 à 13:42
• 5 Rue de la Perelle, Anisy - Calvados le 20/04/2024 à 13:42
• 76 Avenue des Nelmonts, Witry-lès-Reims - Marne le 20/04/2024 à 13:41
• route Nationale, Chaufour-Notre-Dame - Sarthe le 20/04/2024 à 13:35
• 864 Rue Saint Michel, Loury - Loiret le 20/04/2024 à 13:29
• Rue de Pignoux, Bourges - Cher le 20/04/2024 à 13:20
• Boulevard Olivier de Serres, Hyères - Var le 20/04/2024 à 13:13
• 140 Chemin du Soulié, Montricoux - Tarn-et-Garonne le 20/04/2024 à 13:00
• 510 Chemin des Grangeasses, Saint-Romain-de-Lerps - Ardèche le 20/04/2024 à 12:40

Agence EDF à Châtres

EDF Brive La Gaillarde
12 Place Charles de Gaulle
19100 Brive-la-Gaillarde

/!\ L'agence EDF Brive La Gaillarde est fermée définitivement

Mettre le compteur Enedis à son nom à Châtres (24120)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Châtres. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. Dès que la souscription est terminée, le nouveau fournisseur entre en relation avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour organiser la mise en service du compteur en fonction des disponibilités du client.

Le technicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur. Dans le cas d'un compteur Linky, la mise en service se fait à distance.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Châtres, il convient de prendre en comptes les points suivants :

1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à Châtres pour l'ouverture de compteur
3. Enedis envoie son technicien et gère la mise en route du compteur.

Quelle est la meilleure offre d'électricité, et comment y souscrire à Châtres

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs d'électricité habitant à Châtres peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies, ou encore Happ-e réside dans les réductions parfois proposées sur le prix du kWh, par rapport au Tarif Réglementé EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Châtres.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 20/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Châtres, un appel téléphonique est suffisant. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

• Adresse exacte du logement (rue, bâtiment, étage, porte) ;
• Les relèves de compteur ;
• Le PDL ou point de livraison (lors d'un changement de fournisseur d'électricité). Le PDL est notamment marqué sur la facture d'électricité du logement ;
• Informations bancaires (RIB).

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il est responsable de la distribution d'électricité à Châtres en Dordogne via les 145 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Châtres

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Châtres ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Il est nécessaire d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les consommateurs particuliers à Châtres, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilos volt ampères (kVA). Pour connaître la puissance de compteur adapté pour votre compteur électrique, souscrivez à une offre d'électricité en appelant Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit) ;
2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m² ;
4. Un plan de la propriété, avec si possible plusieurs photos du logement. à Châtres ;
5. Une photocopie du permis de construire à Châtres.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Châtres étudie le dossier et répond sous 10 jours ouvrés. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Châtres dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Châtres et aux alentours :

Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Châtres et que le Consuel est en main le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit).

Panne d'alimentation électrique Châtres

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Châtres est automatiquement prévenu. Lorsque que la panne d'électricité dure pendant plus de 15 min, il faut alors contacter Enedis pour qu'il envoie rapidement un de ses techniciens sur les lieux.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Châtres) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure électrique à Châtres (24120), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 24 (numéro Enedis pour Châtres).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de la puissance du compteur électrique ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont pris en charge par Enedis Châtres.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Châtres. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Châtres, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Quel est le numéro d'Enedis à Châtres (24120)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Châtres varie d'un service à l'autre.

• Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 67 ;
• Si vous êtes victime d'une panne, appelez Enedis Aquitaine au 09 72 67 50 24.

Les autres numéros pour Châtres

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, le client doit joindre EDF Châtres. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 05 33 52 35 09.

Déploiement du compteur électrique Linky à Châtres

L'installation du compteur communicant Linky s'est achevée en 2022 dans toute la France. Dans la commune , ce sont environ 145 compteurs communicants qui ont été déployés entre janvier 2021 et juin 2021.

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les habitants de Châtres, dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Châtres.

Quelques chiffres sur Enedis à Châtres

Châtres est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Barrages EDF du Centre (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 4600 MW et une production moyenne annuelle de 7,8 TWh . Elle compte d'ailleurs 700 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Châtres :

Tarifs Enedis Nouvelle-Aquitaine

Si vous souhaitez vous informer sur les prix de l'électricité à Châtres, il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Enedis n'intervient que sur les opérations techniques (ex : raccordement compteur, mise en service), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entre elles :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?