Enedis Génis : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Génis est située au 130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Nouvelle-Aquitaine est le 09 72 67 50 24. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Génis sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 11 chemin du besset, Ornon - Isère le 19/04/2024 à 15:54
• 17 Rue de la République, Le Grand-Quevilly - Seine-Maritime le 19/04/2024 à 15:53
• 3 Rue des Charrieres, Le Ménil - Vosges le 19/04/2024 à 15:34
• Cours des Roches, Noisiel - Seine-et-Marne le 19/04/2024 à 15:30
• Chérac - Charente-Maritime le 19/04/2024 à 15:27
• 18 Boulevard Camille Saint Saens, Lognes - Seine-et-Marne le 19/04/2024 à 15:27
• Besse-et-Saint-Anastaise - Puy-de-Dôme le 19/04/2024 à 15:12
• 3 Allée du Clos des Charmes, Collégien - Seine-et-Marne le 19/04/2024 à 15:12
• 105 Avenue de la Division Leclerc, Garges-lès-Gonesse - Val-d'Oise le 19/04/2024 à 15:09
• 3bis Boulevard Camille Saint Saens, Lognes - Seine-et-Marne le 19/04/2024 à 15:02

Agence EDF à Génis

EDF Brive La Gaillarde
12 Place Charles de Gaulle
19100 Brive-la-Gaillarde

/!\ L'agence EDF Brive La Gaillarde est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Génis (24160)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Génis. La mise en service du compteur est prévue lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien.

Le technicien se déplace ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur. Avec un compteur Linky, l'opération se fait à distance.

Pour ouvrir un compteur Enedis à Génis, il convient de prendre en comptes les points suivants :

1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
2. organiser le passage du technicien Enedis à Génis pour changer le nom au compteur et le mettre en service
3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Génis

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs d'électricité habitant à Génis peuvent opter pour le fournisseur historique EDF ou un fournisseur alternatif d'électricité. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies ou Happ-e réside dans le fait qu'ils peuvent proposer des offres avec un prix du kilowattheure moins cher que ce que propose le tarif réglementé d'électricité EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Génis.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Génis, un appel téléphonique est suffisant. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassembler les documents suivants :

• Adresse exacte de la résidence ;
• Le relevé du compteur ;
• Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
• Un RIB.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, assurant la couverture de 95% du territoire. Il gère la distribution de l'électricité dans le réseau à Génis en Dordogne via les 384 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ces différentes démarches nécessitent d'être demandées préalablement au fournisseur.

Raccordement Enedis à Génis

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Génis ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. Pour la demande de raccordement, le client doit fournir les documents suivants :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en indiquant notamment la puissance du compteur escomptée. Pour les clients situés à Génis, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit) ;
2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
3. Le plan de masse, élément indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Génis ;
5. Une copie du permis de construire à Génis.

Dès l'instant où la demande de raccordement est envoyée, Enedis Génis étudie le dossier et répond sous 10 jours ouvrés. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Les travaux peuvent désormais commencer dans le logement. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Génis pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur d'électricité.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Génis et aux alentours :

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Génis et le certificat Consuel en main, le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit).

Panne d'alimentation électrique Génis

Pour les pannes de courant générales, Enedis Génis est automatiquement tenu informé de la situation. Lorsque que la panne d'électricité dure pendant plus de 15 min, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Génis) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

En cas de coupure électrique à Génis (24160), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 24 (numéro Enedis pour Génis).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, le changement de puissance en kVA d'un compteur et un changement de l'option de l'offre (tarif HPHC, tarif de base) sont effectués par Enedis Génis.

Toute demande d'intervention dans le logement ou au compteur doit être initialement effectuée auprès du fournisseur d'énergie qui se charge de prévenir le gestionnaire de réseau, et fixer un horaire de rendez-vous avec le technicien Enedis à Génis. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Génis, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité).

Téléphone d'Enedis à Génis (24160)

Le téléphone d'Enedis à Génis varie en fonction du service demandé.

• Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 67 ;
• Si vous êtes victime d'une panne, appelez Enedis Aquitaine au 09 72 67 50 24.

Autres contacts pour Génis

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, il faut se rapprocher d' EDF Génis. Pour profiter de remises sur le tarif bleu réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 05 33 52 35 09.

Installation du compteur communicant Linky à Génis

L'année 2022 marque la fin de l'installation des compteurs Linky en France. Désormais, tous les foyers, ou presque, en sont équipés. Dans la commune , ce sont au moins 384 compteurs intelligents (Linky) qui ont été installés entre janvier 2021 et juin 2021.

Ce compteur nouvelle génération permet d'apporter de nombreux avantages aux Génissois, dont une tarification spéciale adaptée à leur propre consommation d'énergie et de possibles remises pour les utilisateurs de voiture électrique à Génis.

Enedis en chiffre à Génis

Génis se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Barrages EDF du Centre (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 4600 MW et produisant annuellement 7,8 TWh . Cette centrale emploie d'ailleurs 700 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Génis :

Les prix pratiqués par Enedis en Nouvelle-Aquitaine

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Génis, il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?