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Ouverture de compteur électriqueMise en service sur le réseau Enedis / ERDF avec Total Direct Energie
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Enedis Bordeaux


Adresse de votre agence Enedis à Bordeaux

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-aqn@enedis.fr
  • Professionnels : are-aqn@enedis.fr


Agence EDF à Bordeaux

Carte de l'agence EDF Bordeaux Gambetta


EDF Bordeaux Gambetta
39-40, Place Gambetta
33000 Bordeaux

/!\ L'agence EDF Bordeaux Gambetta est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Bordeaux (33000)

Pour solliciter l'ouverture de son compteur électricité, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Bordeaux. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. Car une fois l'offre choisie, et l'inscription finalisée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Bordeaux, la démarche est donc la suivante :

  1. souscrire à une offre d'électricité ;
  2. fixer un RDV avec un technicien Enedis à Bordeaux pour l'ouverture de compteur
  3. le technicien Enedis se rend au domicile et met en service de compteur.

Quelle offre choisir, et comment souscrire pour l'électricité à Bordeaux

Depuis 2007, avec la dérégulation du marché de l'électricité, et l'emmergence depuis lors de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité, les consommateurs d'électricité habitant à Bordeaux ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Happ-e (l'électricité par Engie) ou Total Direct Energie est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.. Liste complète des fournisseurs électricité à Bordeaux

Tableau des offres d'électricité présentes à Bordeaux (33000)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1429€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1429€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -8% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1452€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1546€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Bordeaux, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

  • Adresse du logement la plus complète possible ;
  • Le relevé actuel du compteur ;
  • Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
  • Un relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas primordial de téléphoner à Enedis Bordeaux pour effectuer un mise en service de compteur, mais directement le fournisseur.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il est responsable de la distribution d'électricité à Bordeaux en Gironde via les 173028 compteurs installés dans la ville.

En résumé, les clients consommateurs d'électricité peuvent joindre Enedis pour des démarches pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Bordeaux

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Bordeaux ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect complet avec la précision de la puissance de compteur électrique. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Bordeaux, la puissance du compteur est située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30).  ;
  2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
  3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulierement lorsque le logement fait plus de 20msup>2  ;
  4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Bordeaux ;
  5. Un exemplaire du permis de construire à Bordeaux.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Bordeaux étudie le dossier et réponds sous 10 jours ouvrés. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompter nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Bordeaux pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certificer la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. Plusieurs électriciens sont disponibles vers Bordeaux et aux alentours :

Jacquet Philippe
le Sablon
Ozillac (17500)
09 66 85 44 87

Vidaud Patrick
7 Chemin Du Tresor
Semussac (17120)
09 62 36 78 08

INEO Réseaux Sud Ouest
Boulevard Charles Garaud
Bergerac (24100)
05 53 22 17 00

Enfin, une fois que le raccordement est assuré Bordeaux et le certificat Consuel en main, le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30). .

Panne d'alimentation électrique Bordeaux

Pour les pannes de courant générales, Enedis Bordeaux est automatiquement tenu informé de la situation. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Bordeaux) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Il est missionné par l'Etat pour notamment intervenir sur l'ensemble des pannes de courant électrique du territoire français.

En cas de coupure electricite Bordeaux (33000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 33 (numéro Enedis pour Bordeaux).

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de la puissance du compteur et la modification de l'option tarifaire (Base, Heures Creuses, etc.) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Bordeaux.

Tout demande d'intervention dans le logement ou au compteur doit être initialement effectuée auprès du fournisseur d'énergie qui se charge de prevenir le gestionnaire de réseau, et fixer une horaire de rendez-vous avec le technicien Enedis à Bordeaux. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. En ce qui concerne les ligne à très hautes tensions à Bordeaux, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Numéro de téléphone à Bordeaux (33000)

Le contact d'Enedis à Bordeaux dépend du service demandé.

  • Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 67 ;
  • En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Aquitaine au 09 72 67 50 33.

Les autres numéros pour Bordeaux

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il est nécessaire de contacter EDF Bordeaux. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Bordeaux.

Enfin, informez-vous sur le gaz propane à Bordeaux.

La mise en place du compteur Linky à Bordeaux

Depuis mai 2016, le gestionnaire du réseau électrique déploie un nouveau compteur connecté : le compteur Linky . Tous les foyers à Bordeaux bénéficieront bientôt du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens Enedis à Bordeaux est planifiée pour :

Installation de compteur Linky à Bordeaux (33000)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
173028 entre décembre 2015 et décembre 2018 - entre janvier 2020 et juin 2020

Linky offre plusieurs avantages aux Bordelais dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Bordeaux.

Informations supplémentaires sur Enedis à Bordeaux

Bordeaux est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale nucléaire du Blayais (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW avec une production annuelle de 21,3 TWh en 2009 . Cette centrale emploie d'ailleurs 1219 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Bordeaux :

Infos énergie sur le réseau Enedis Bordeaux
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 173028
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Bordeaux 4704 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 825.6 €/an

Les prix d'Enedis Nouvelle-Aquitaine

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Bordeaux , il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Enedis n'intervient que sur les opérations techniques (ex : raccordement compteur, mise en service), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à Bordeaux (33000)
Besoin Délai Coût
Raccordement 10 jours si le raccordement est en basse tension Tarif Enedis entre 800 et 2100€ TTC
Ouverture de compteur Standard : délai de 5 jours 18,46 € TTC
Express (48h) 56,40 € TTC
Urgent : le jour même 149,68 € TTC
1ère mise en service suite à un raccordement 10 jours - délai standard 50,10 € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours - délai standard 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis