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Carte de l'agence EDF Bordeaux Gambetta

Votre agence EDF

Boutique EDF Bordeaux Gambetta

39-40, Place Gambetta
33000 Bordeaux

Distance : 1 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45

Mardi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45

Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45

Jeudi : 10h15 à 13h30 13h30 à 17h45

Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45

Samedi : Fermé

D'autres agences se situent également près de votre logement :

Les numéros de téléphone d'EDF à Bordeaux (Gironde)

Contacts locaux d'EDF et services complémentaires

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Bordeaux de la Gironde.

Liste des numéros EDF Bordeaux
Le service à joindre Numéro EDF Coût de l'appel Heures auxquelles le service est joignable
EDF service client particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 0 810 333 786 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage ERDF (33) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Alerte Tempo / EJP 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Aquitaine Nord) 09 69 32 18 67 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises service client (service immobilier) 0 812 041 533 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Téléphone EDF Collectivités (Gironde) Non surtaxé

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Bordeaux

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

Autre solution : se rendre directement à une agence EDF. Pour cela, il est nécessaire de se rendre à l'agence EDF Bordeaux Gambetta.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Bordeaux : téléphone EDF Pro

Plusieurs numéros sont mis à disposition par EDF à l'intention des entreprises. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Bordeaux peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 786 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur doivent composer le 30 22.

Ecrire à EDF Pro Bordeaux :

TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX


EDF Bordeaux (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Bordeaux au : 0 811 333 786.

Ecrire à EDF Pro (service gestion immobilière) Bordeaux :

TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX


EDF Collectivités Bordeaux

Le téléphone du service client EDF Collectivités Bordeaux est le 0 540 131 786. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour contacter le service client EDF Collectivité Bordeaux, l'adresse est :

TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX

Liste des démarches à effectuer avec EDF Bordeaux

Vous changez d'habitation - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

  • > Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Bordeaux : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans la ville de Bordeaux. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Bordeaux.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents en France

    Fournisseur d'énergie Promotion Infos & Souscription
    Direct Energie  % de réduction*
    sur le prix du kWh HT
    09 87 67 54 76
    Total Spring  % de réduction*
    sur le prix du kWh HT (prix bloqué 1 an)
    09 75 18 77 00
    Planète Oui  % de réduction*
    proposé sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e  % de réduction*
    proposé sur le prix du kWh HT
    09 75 18 65 41
    EDF Tarif réglementé 09 69 32 15 15

    + : statistique calculée sur le nombre de clients en France
    * : % de remise par rapport au tarif bleu d'EDF
    ** : offre sous conditions
    Les offres ont été mises à jours sur le site le  

  • > Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de reception.
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Bordeaux, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • > Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Bordeaux Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Délai de moins de 48 heures  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - sous 24h  

Demander le raccordement dans un logement

Visitez la page Enedis Bordeaux pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Gironde.

Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les résidents de Bordeaux (33000) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 09 73 72 59 00 ;
  • en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 09 72 67 50 33.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Bordeaux, les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

Mise en service du compteur intelligent à Bordeaux

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs Linky sur l'entièreté du territoire Français, Bordeaux (33000) devrait voir les techniciens installer les compteurs dans la ville pendant la période suivante:

Nombre de compteurs Calendrier d'installation
173028 compteurs à Bordeaux entre décembre 2015 et décembre 2018 - entre janvier 2020 et juin 2020

Les tarifs d'EDF à Bordeaux

Prix actualisés du tarif bleu EDF à Bordeaux

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Le tarif réglementé vendu par EDF Bordeaux est principalement nucléaire. Les énergies vertes occupent 5,53% du mix énergétique du tarif bleu EDF.

Prix de l'électricité avec le tarif réglementé EDF
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA   €   € -- -- --
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC actualisés  

L'offre Vert Electrique EDF

Electricité de France propose une offre d'électricité verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Bordeaux.

EDF - Vert Electrique
  Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA   €   €   €   €   €
9 kVA   €   €   €   €   €
12 kVA   €   €   €   €   €
15 kVA   €   €   €   €   €
18 kVA   €   €   €   €   €

Prix TTC  


Fournisseurs alternatifs à EDF à Bordeaux

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Bordeauxpeuvent donc quitter librement le fournisseur historique et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Nouvelle-Aquitaine

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Nouvelle-Aquitaine. Les Bordelais peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Direct Energie.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

Prix du kWh selon les fournisseurs
Prix de l'électricité Infos et souscription
Tarif Base Heures pleines Heures Creuses
Total Spring
Offre fixe 
      09 75 18 77 00
Direct Energie
Offre online
      09 87 67 54 76
EDF
Tarif réglementé EDF
      09 69 32 15 15

Prix pour une puissance de compteur 9 kVA

Ces remises sur le prix du kWh sont une bonne manière de faire des économies. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Bordeaux. Ces chiffres ont été calculés avec la consommation moyenne de la ville de Bordeaux et les grilles tarifaires communiquées.

Plages horaires d'heures pleines/ heures creuses à Bordeaux

A Bordeaux, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité,.

Les clients EDF bénéficient des heures creuses suivantes à Bordeaux :

  • Plage 1 : 02H00 08H00 ; 13H30 15H30

  • Plage 2 : 01H00 07H00 ; 12H30 14H30

  • Plage 3 : 22H30 06H30

  • Plage 4 : 00H00 08H00

Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Bordeaux peuvent être affectés par des coupures EDF. Certains Bordelais se sont retrouvés victimes d'une urgence gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Que faire en cas de panne d'électricité à Bordeaux ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparemment. Afin de demander une intervention, faites appel à Enedis Bordeaux au : 09 72 67 50 33.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), il est recommandé d'augmenter la puissance du compteut électrique. Est chargé de cette opération Enedis Bordeaux. L'intervention a un coût de  .

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Bordeaux. Trois options de dépannage EDF sont disponibles :

Prix EDF Janvier 2019
Solution dépannage EDF
EDFRéparations inclusesPrix TTC / mois
Electricité & Gaz
  • Coupure de courant
  • Urgence gaz
  • Intervention sous 4 heures
4,90€
Habitat
  • Coupure de courant
  • Urgence gaz
  • Vitrerie, plomberie, serrurerie, chauffage
  • Déplacement du technicien 4h max après l'appel
11,90€
Equipements
  • Electroménagers
  • Ecran du téléviseur
6,90€

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) diffèrent quelque peu entre les différentes communes de France en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les offres Electricité de France. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants Bordelais:

Taxes locales Montant à Bordeaux Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par Bordeaux Métropole (Mairie de Bordeaux, Hôtel de Ville).

Quel réseau de transport à Bordeaux ?

RTE assure la gestion des infrastructures d'électricité à Bordeaux (33000). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Bordeaux ?

Les Bordelais peuvent peut-être profiter d'installations de recharge pour véhicules électriques grâce aux bornes eventuellement disponibles à proximité de Bordeaux :

  • Parking EFFIA Armagnac gare de Bordeaux
    1 rue Armagnac 33800 BORDEAUX

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE LE BOUSCAT
    253 Avenue de la Libération Charles de Gaulle 33110 Le Bouscat

  • Concession NISSAN BRUGES
    469, route du Médoc 33520 BRUGES.

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Bordeaux ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Bordeaux:

Société d'électricité générale : Jacquet Philippe
le Sablon
Ozillac (17500)
Disponible au 09 66 85 44 87.

Vidaud Patrick
7 Chemin Du Tresor
Semussac (17120)
Joignable au 09 62 36 78 08.

Nom de l'électricien : INEO Réseaux Sud Ouest
Boulevard Charles Garaud
Bergerac (24100)
Joignable au 05 53 22 17 00.

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Bordeaux abrite une population de administrés. Dans le 33 , Bordeaux se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est..

Le graphique ci dessous met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Bordeaux, et la moyenne de son département (Gironde), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi-systématiquement dans les foyers français, le gaz cependant n'est pas forcément une priorité, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservies par le réseau public de gaz français. La ville de Bordeaux comporte 72904 compteurs. Les Bordelais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Bordelais pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur lieu de résidence

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Bordeaux se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Bordeaux, par rapport à la région, Nouvelle-Aquitaine et par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.5138% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. A Bordeaux, ce pourcentage est de 48.2185%.

Pour la consommation d'électricité, les Bordelais se chauffent à en moyenne à 47.7354% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Bordeaux :

Chauffage A Bordeaux Moyenne pour la France Commentaires
GazGaz naturel 48.2185% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage à l'électricité 47.7354% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 1.1248% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 1.7763% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 0.1917% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 0.9533% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Le Bouscat, EDF Cenon, EDF Talence, EDF Floirac

Comment se chauffent les Bordelais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Bordeaux.

A Bordeaux, ainsi que pour toutes les villes en France , les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Bordelais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 11.5551 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 87.0764 %
  • Autres types de chauffage : 1.3685 %

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une popluation plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Chauffage Bordeaux Moyenne nationale Analyses
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 11.5551% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 87.0764% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 1.3685% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF dans le coin de Bordeaux

Electricité de France, leader mondial de la production d'électricité, gère différents types de centrales (centrales Nucléaire, Nucléaire, Nucléaire) non loin de Bordeaux.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Centrale nucléaire du Blayais Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 21,3 TWh en 2009 1219 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18 TWh en 2010 682 agents
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1500 MW 21,6 TWh en 2010 686 agents

Rappelons qu'EDF France est centré sur l'énergie nucléaire, qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'incident de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite impliquer son entreprise vers la transition énergétique en faisant appel aux énergies vertes (parc éolien, hydroélectricité, autoconsommation, etc). Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) souhaitent développer la biomasse, l'autoconsommation ainsi que l'efficacité énergétique.

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Nouvelle-Aquitaine

Carte de 130 Rue Lecocq, 33000 BORDEAUX

Pour la région Nouvelle-Aquitaine, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 130 Rue Lecocq, 33000 BORDEAUX

Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine

130 Rue Lecocq, 33000 BORDEAUX


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Rien de plus simple : un simple appel à Selectra 09 73 72 59 00, 8h-21h du lundi au vendredi, samedi : 8h30-18h30 - numéro non surtaxé).
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Selectra, société non partenaire d'EDF.