Déménagement

09 73 72 59 00

Agence EDF la plus proche

Boutique EDF Bordeaux Gambetta

39-40, Place Gambetta
33000 Bordeaux

Distance : 0.48 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : -13h30 / 13h30-

Mardi : -13h30 / 13h30-

Mercredi : -13h30/ 13h30-

Jeudi : -13h30 / 13h30-

Vendredi : -13h30/ 13h30-

Samedi : - / -

Dimanche : - / -

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D'autres bureaux se trouvent également près de chez vous :

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Bordeaux (Gironde)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Bordeaux en Gironde

Liste des numéros EDF Bordeaux
Votre besoin EDF Téléphone Coût A quel moment appeler?
Service client (général - particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 0810 333 786 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage ERDF (33) 09 72 67 50 30 Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Chauffage, isolation, climatisation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement Enedis (Agence Raccordement Aquitaine Nord) 09 69 32 18 67 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 0 810 333 786 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Gironde) 05 40 13 00 98 Non surtaxé

Téléphone EDF particuliers Bordeaux

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Autre possibilité : il est possible de parler directement à un conseiller en se rendant à une boutique EDF. L'agence EDF la plus proche est l'agence EDF Bordeaux Gambetta.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Bordeaux : contacter EDF Entreprise

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les clients professionnels d'EDF Pro Bordeaux peuvent joindre le service client dédié au 0810 333 786 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent alors composer le numéro 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Bordeaux :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Sud Ouest
TSA 60101
33070 Bordeaux Cedex

EDF Bordeaux (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent contacter EDF Pro Bordeaux au : 0 811 333 786.

Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Bordeaux :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Sud Ouest
TSA 80103
33070 Bordeaux Cedex

EDF Collectivités Bordeaux

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Bordeaux est le 05 40 13 00 98. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Bordeaux, l'adresse est :

EDF Entreprises
Direction Commerciale Régionale
Sud Ouest
TSA 70102
33070 Bordeaux Cedex

Mise en service / Installation / Raccordement à Bordeaux

Changement de logement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • > Souscrivez pour emménager à Bordeaux : 09 69 32 15 15.
  • Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux à Bordeaux:

    Pour demander l'ouverture de son compteur électrique, il convient de s'adresser à un fournisseur (historique ou alternatif). Les numéros des principaux fournisseurs électricité+ français sont inscrit dans le tableau ci-dessous.

    Fournisseur Promotion Infos & Souscription
    EDF -- 09 69 32 15 15
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 87 67 54 76
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 75 18 77 00
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 75 18 80 39

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • > Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Bordeaux, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • > Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
Récapitulatif des prix de mise en service compteur EDF dans la région Enedis Bordeaux Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base)  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures  
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Service d'urgence (dans la journée)  

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Regardez notre fiche Enedis Bordeaux pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Gironde.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les consommateurs d'électricité à Bordeaux (33000) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau:

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 09 73 72 52 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 33.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Bordeaux. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

Mise en service du compteur Linky à Bordeaux

Dans le cadre du déploiement progressif des compteurs intelligents Linky dans les régions françaises, Bordeaux (33000) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Calendrier prévu
173 028 compteurs à Bordeaux entre décembre 2015 et décembre 2018 - entre janvier 2020 et juin 2020

Les tarifs Electricité de France à Bordeaux

Tarif Bleu EDF Bordeaux

Le TRV est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

Le tarif bleu EDF Bordeaux est pour l'essentiel d'origine nucléaire (89,13%, chiffre 2016). Les énergies renouvelables occupent 5,53% du mix énergétique d'EDF.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Prix de l'offre verte EDF

Electricité de France commercialise de l'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Bordeaux.

Vert Electrique EDF - Option Base - Particuliers
Puissance souscrite Tarif abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA   € TTC   € TTC
6 kVA   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC

Prix  

Vert Electrique EDF - Option HPHC - Particuliers
Puissance Abonnement annuel HPHC Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA -
6 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC   € TTC

Prix  


Concurrents d'EDF présents à Bordeaux

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Bordeaux peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Les concurrents d'EDF en région Gironde Vigne

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Gironde Vigne. Les Bordelais peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que Eni, Planète Oui, Total Spring ou Direct Energie.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Prix de l'électricité selon les fournisseurs / heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Infos et contact
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 87 67 54 76
Happe
Offre électricité
    09 75 18 80 39
Total Spring
Offre fixe 
    09 75 18 77 00
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix pour un compteur électrique d'une puissance de 6 kVA

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Bordeaux. Ces montants ont été ajustés à partir de la consommation annuelle d'électricité à Bordeaux et les grilles tarifaires des offres des fournisseurs.

 

Les horaires creuses et heures pleines avec edf à Bordeaux

A Bordeaux, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les plages horaires d'heures creuses sont les suivantes à Bordeaux :

  • Plage 1 : 02H00 08H00; 13H30 15H30

  • Plage 2 : 01H00 07H00; 12H30 14H30

  • Plage 3 : 22H30 06H30

  • Plage 4 : 00H00 08H00

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Bordeaux souffrent rarement de coupures de courant. Certains Bordelais se sont retrouvés victimes d'une fuite de gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Coupure de courant EDF à Bordeaux ?

Enedis

En cas de coupure de courant, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour demander la remise en marche de l'électricité, appelez Enedis Bordeaux au : 09 72 67 50 30.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis Bordeaux. Enedis facture l'intervention entre  .

L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Bordeaux. Le fournisseur propose 3 options de dépannage :

Prix EDF février 2018

Réparations incluses dans l'option dépannage EDF
Option Réparations incluses Prix
Electricité & Gaz
  • Panne d'électricité
  • Fuite de gaz
  • Délai d'intervention : 4h
4,90€ TTC / mois
Habitat
  • Panne d'électricité
  • Fuite de gaz
  • Plomberie, chauffage, vitrerie, serrurerie
  • Intervention en 4h 
11,90€ TTC / mois
Equipements
  • Electroménagers
  • Image et son
6,90€ TTC / mois

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

GRDF

Si vous êtes confrontés à une urgence gaz, il est absolument nécessaire de respecter une à une les démarches suivantes.

  1. Il n'est pas nécessaire de contacter le service client EDF Bordeaux. C'est en effet GRDF qui est chargé de cette mission.
  2. Ouvrir plusieurs fenêtres dans le logement. L'objectif est de diminuer la concentration de gaz.
  3. Eviter toute étincelle. En effet, n'importe quel appareil peut provoquer une étincelle.
  4. Partir du logement et contacter le gestionnaire de réseau gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (l'appel est gratuit depuis un téléphone fixe).

Chaque jour, 1 million d'euros sont investis par GRDF dans la sécurité.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs EDF varient légèrement entre les différentes communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour le panel d'offres d'EDF. Le tableau ci-dessous présente les montants de TCFE qui sont payés actuellement par les ménages Bordelais:

Taxes locales Montant à Bordeaux Plafond légal Commentaire
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,19€/MWh 3,1875€/MWh Votre département pratique une TCFE dans le haut de la fourchette légale.
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6,38€/MWh 6,375€/MWh Vous payez le maximum de TCFE autorisé par la loi. C'est le conseil municipal qui a fixé une fiscalité élevée sur l'électricité.

La TCFE est collectée par BORDEAUX (Mairie de Bordeaux, Hôtel de Ville 33077 Bordeaux Cedex).

Quel réseau de transport à Bordeaux ?

RTE (filiale d'EDF) gère le pilotage du système électrique haute tension à Bordeaux (33000). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

Pour le réseau de gaz naturel à Bordeaux c'est la responsabilité de GRTgaz. Le gestionnaire de transport de gaz a trois missions :

  1. Assurer le transport en toute sécurité du gaz ;
  2. Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  3. Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Y a-t-il des bornes de recharges dans la région de Bordeaux ?

Les Bordelais ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharges situées dans les environs de la ville de Bordeaux :

  • Parking EFFIA Armagnac gare de Bordeaux
    1 rue Armagnac 33800 BORDEAUX

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE LE BOUSCAT
    253 Avenue de la Libération Charles de Gaulle 33110 Le Bouscat

  • Concession NISSAN BRUGES
    469, route du Médoc 33520 BRUGES.

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Bordeaux ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Bordeaux:

Nom : Jacquet Philippe
le Sablon
Ozillac (17500)
Composer le numéro 09 66 85 44 87.

Société d'électricité générale : Vidaud Patrick
7 Chemin Du Tresor
Semussac (17120)
Composer le numéro 09 62 36 78 08.

Electricien Cesilla Gérard
91 Route de Pombonne
Creysse (24100)
Disponible au 05 53 57 95 15.

Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Bordeaux compte 239 157 habitants. Dans le 33 , Bordeaux se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. Au ras du sol, il fait bon et c'est le cas pour la ville de Bordeaux, dont l'altitude est mesurée à 42 mètres au dessus du niveau de la mer.

Vous pouvez vous si dessous le montant moyen d'une facture d électricité EDF à Bordeaux, et la moyenne de son département (Gironde), mais également par rapport à la France.

 

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Bordeaux comporte 72 904 compteur(s). Les Bordelais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Bordelais pour leur source de chauffage la plus importante de leur domicile

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Bordeaux via une installation de chauffage électrique ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Bordeaux, par rapport à la région, Gironde Vigne et par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des français pour le chauffage Sur le territoire français, en moyenne, 35,5138% de la population est chauffée au gaz naturel. A Bordeaux, ce pourcentage est de 48,2185.

A propos de la consommation électrique les Bordelais se chauffent à en moyenne à 47,7354% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationnale de 32,7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

 

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Bordeaux :

Energie pour le chauffage Population de Bordeaux Moyenne française Explications
Gaz naturel 48,2185% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage à l'électricité 47,7354% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 1,1248% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 1,7763% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 0,1917% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 0,9533% 11,8% Energies renouvelables, bois...

Comparer avec le montant des factures EDF Le Bouscat, EDF Cenon, EDF Talence, EDF Floirac

Comment se chauffent les Bordelais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Bordeaux.

A Bordeaux, comme dans toutes les villes françaises , les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Bordelais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 11.5551 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 87.0764 %
  • Autres types de chauffage : 1.3685 %

Le taux d'habitation chauffé collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Chauffage Nombre à Bordeaux Moyenne pour la France Explications
Chauffage central (collectif ou urbain) 11.5551% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 87.0764% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 1.3685% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques proche de Bordeaux

Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur mondial d'électricité, exploite différentes centrales électriques (centrales Nucléaire, Nucléaire, Nucléaire) aux alentours de Bordeaux.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale nucléaire du Blayais Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 21,3 TWh en 2009 1219 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18 TWh en 2010 682 agents
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire 2 réacteurs de 1500 MW 21,6 TWh en 2010 686 agents

Pour infos, EDF France produit principalement de l'énergie nucléaire qui est à l'instar du charbon qui est ressource fossile. Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite faire de la transition énergétique une priorité en développant les énergies renouvelables (parc éolien, autoconsommation photovoltaïque,. EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkia ambitionne le recours à l'autoconsommation photovoltaïque, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Siège EDF et infos recrutement en Gironde Vigne

Pour la région Gironde Vigne, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de ERDF - ARÉ Gironde Vigne TSA 91000 33173 GRADIGNAN CEDEX

Siège EDF région Gironde Vigne

ERDF - ARÉ Gironde Vigne TSA 91000 33173 GRADIGNAN CEDEX


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Facilitez vous la vie en contactant Selectra au 09 73 72 59 00, 8h-21h du lundi au vendredi, samedi : 8h30-18h30 - numéro non surtaxé).
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Selectra est une société indépendante d’EDF et ne présente pas de lien économique avec le fournisseur historique d’électricité.