Enedis Sainte-Hélène : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Sainte-Hélène est située au 130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Nouvelle-Aquitaine est le 09 72 67 50 33. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Sainte-Hélène sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 21 Rue Bonnat, Toulouse - Haute-Garonne le 19/04/2024 à 07:52
• 15 Route Des Champs, Ussac - Corrèze le 19/04/2024 à 07:30
• 27 Chemin de Loustalot, Saint-Loubès - Gironde le 19/04/2024 à 07:02
• 9 Rue Albert Camus, Castanet-Tolosan - Haute-Garonne le 19/04/2024 à 06:20
• lieu-dit Les Pinsons, Aigné - Sarthe le 19/04/2024 à 06:07
• 1 rue de l'Antonnière, La Milesse - Sarthe le 19/04/2024 à 05:13
• La Milesse - Sarthe le 19/04/2024 à 05:12
• 66 Route des Courpins, Changé - Sarthe le 19/04/2024 à 04:47
• 805 Chemin de la Cordeliere, Saint-Lattier - Isère le 19/04/2024 à 04:12
• 7 impasse Paul Cézanne, Trangé - Sarthe le 19/04/2024 à 03:55

Agence EDF à Sainte-Hélène

EDF Pessac
29 rue André Pujol
33600 Pessac

/!\ L'agence EDF Pessac est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Sainte-Hélène (33480)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Sainte-Hélène. La mise en service du compteur est prévue lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le nouveau fournisseur entre en relation avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour organiser la mise en service du compteur en fonction des disponibilités du client.

Dans le cas d'un compteur électromécanique ou électronique, une intervention d'un technicien Enedis est nécessaire. Cependant, si le client possède un compteur Linky, la mise en service peut se faire à distance.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Sainte-Hélène, la démarche est donc la suivante :

1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
2. fixer un rendez-vous avec Enedis à Sainte-Hélène pour changer le nom au compteur et le mettre en service
3. un technicien se charge du changement de nom au compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Sainte-Hélène

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les consommateurs vivant à Sainte-Hélène peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

La principale différence, et par conséquent l'avantage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie ou TotalEnergies est qu'ils peuvent commercialiser ds offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé). Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Sainte-Hélène.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Sainte-Hélène, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Toutefois, il est conseillé de se munir des éléments suivants lors de l'appel du fournisseur pour la souscription :

• Adresse complète du domicile : rue, numéro, bâtiment, etc ;
• Le relevé du compteur ;
• Le numéro de PDL ou le nom de l'ancien occupant lors d'un déménagement ;
• Informations bancaires (RIB).

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis était précédemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il se charge de distribuer l'électricité à Sainte-Hélène en Gironde via les 1104 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Déplacement d'un technicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Sainte-Hélène

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Sainte-Hélène ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. Il est nécessaire d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en indiquant notamment la puissance du compteur escomptée. Pour les consommateurs particuliers à Sainte-Hélène, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3 kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit) ;
2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Sainte-Hélène ;
5. Une photocopie du permis de construire à Sainte-Hélène.

Dès l'instant où la demande de raccordement est envoyée, Enedis Sainte-Hélène commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Sainte-Hélène afin d'obtenir le certificat de conformité Consuel. Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur d'électricité.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Sainte-Hélène et aux alentours :

Enfin, une fois que le raccordement est assuré Sainte-Hélène et le certificat Consuel en main, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit).

Panne de courant Sainte-Hélène

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Sainte-Hélène est toujours informé sur la situation. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Sainte-Hélène) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure électrique à Sainte-Hélène (33480), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 33 (numéro Enedis pour Sainte-Hélène).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, le changement de la puissance du compteur électrique ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont effectués par Enedis Sainte-Hélène.

Cependant, la demande d'intervention doit être faite auprès du fournisseur d'énergie dans un premier temps qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Sainte-Hélène. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Sainte-Hélène, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Téléphone d'Enedis à Sainte-Hélène (33480)

Le numéro d'Enedis à Sainte-Hélène est différent selon le service demandé.

• Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 67 ;
• En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Aquitaine au 09 72 67 50 33.

Les autres numéros pour Sainte-Hélène

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut entrer en contact avec EDF Sainte-Hélène. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, contactez plutôt le comparateur Selectra au 05 33 52 35 09. Pour tout savoir sur les offres gaz et électricité d'Engie et EDF, consultez la fiche complète EDF GDF à Sainte-Hélène.

Installation du compteur communicant Linky à Sainte-Hélène

L'installation du compteur communicant Linky s'est achevée en 2022 dans toute la France. Dans la commune , ce sont environ 1104 compteurs communicants Linky qu'Enedis a dû installer entre juillet 2019 et décembre 2019.

Ce nouveau compteur innovant présente de nombreux avantages pour les Sainte-Hélénois, dont une tarification spéciale adaptée à leur propre consommation d'énergie et de possibles remises pour les utilisateurs de voiture électrique à Sainte-Hélène.

Enedis en chiffre à Sainte-Hélène

Sainte-Hélène se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Golfech (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW et une production moyenne annuelle de 18 TWh en 2010 . Cette centrale emploie d'ailleurs 682 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Sainte-Hélène :

Les prix d'Enedis Nouvelle-Aquitaine

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Sainte-Hélène, il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entre elles :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?