Souscrire un contrat d'électricité à Rennes
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Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
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Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Rennes (35)
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Rennes :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (35) | 09 72 67 50 35 |
| Service client Enedis | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 79 |
Une confusion fréquente : Enedis n'est pas votre fournisseur d'électricité. En cas de panne, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 35) - votre fournisseur (EDF, Engie, TotalEnergies…) ne gère pas le réseau et ne peut pas intervenir sur les lignes. À l'inverse, pour une question de facture ou de tarif, c'est votre fournisseur qui est compétent, pas Enedis.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Bretagne
1 Rue Romain Rolland, 22000 Saint Brieuc
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Rennes
Ouvrir un compteur électrique à Rennes
Ouvrir un compteur électrique à Rennes ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.
Comme grande métropole comme Rennes, plusieurs dizaines de fournisseurs d'électricité y sont actifs, la mise en service se fait en 3 étapes :
Choisir un fournisseur d'énergie
EDF, Engie, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
Souscrire un contrat
Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)
Enedis active le compteur
Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance
Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
Comparer les fournisseurs d'électricité à RennesCoupure d'électricité à Rennes : que faire ?
Les coupures de courant à Rennes sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 35 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 35 (24h/24, gratuit)
- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Compteur Linky à Rennes
Le compteur Linky installé à Rennes par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Rennes
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis - 131 287 compteurs installés à Rennes
Horaires des heures creuses à Rennes
Source : Enedis - données Rennes
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Rennes, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneaux relevés à Rennes :
Ces créneaux sont relevés à Rennes, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Infrastructure électrique souterraine à Rennes
En zone urbaine dense comme Rennes, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Rennes doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 35 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Fournisseurs d'électricité à Rennes
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles à Rennes. C'est également le cas dans les autres communes de Rennes Métropole. Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.
Rennes est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Rennes, c'est GRDF — pas Enedis
Rennes est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Rennes
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Profil de consommation électrique à Rennes : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Rennes
3 564 kWh
consommation moy. annuelle à Rennes
5 326 kWh
moyenne nationale
-33 %
écart vs France
La consommation inférieure à la moyenne nationale reflète le profil énergétique local : parc immobilier, densité de logements collectifs et habitudes de consommation.
Sources de chauffage à Rennes
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Vos questions sur Enedis à Rennes
Le numéro d'urgence Enedis pour Rennes est le 09 72 67 50 35 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Rennes, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
D'après les données Enedis, 131 287 compteurs Linky sont installés à Rennes. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
L'électricité distribuée à Rennes transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Usine marémotrice de la Rance (Hydro), d'une puissance de 240 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Rennes est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.
Avec ses 225 081 habitants (les Rennais) répartis sur 50 km², Rennes est une grande métropole en Ille-et-Vilaine, en zone urbaine dense. La commune fait partie de Rennes Métropole. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
225 081
habitants (les Rennais)
Urbain
4 502 hab/km²
131 287
compteurs Linky installés
3 564 kWh
conso. moy. annuelle (-33 % vs France)
Mairie de Rennes : BP 3126 Hôtel de ville place de la mairie 35031 RENNES CEDEX - +33 2 23 62 10 10
Villes les plus proches du 35000 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].