Enedis Tours : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Tours est située au 196 rue du Général Renault, 37000 Tours. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Centre-Val de Loire est le 09 72 67 50 37. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Tours sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 8 Rue de Montguillain, Goincourt - Oise le 24/04/2024 à 17:20
• Rue Rene de Chateaubriand, Alençon - Orne le 24/04/2024 à 16:53
• Pigeon, Bouillante - Guadeloupe le 24/04/2024 à 16:49
• Ceton - Orne le 24/04/2024 à 16:33
• Rue de la Barre, Ceton - Orne le 24/04/2024 à 16:32
• 1115 Route de Saint-Julien, Chaumont - Haute-Savoie le 24/04/2024 à 16:28
• Le Boulay, Ceton - Orne le 24/04/2024 à 16:12
• Avenue Nelson Mandela, Sainte-Anne - Martinique le 24/04/2024 à 15:57
• Petite Rue, Gélannes - Aube le 24/04/2024 à 15:42
• Rue des Orfèvres, Sondersdorf - Haut-Rhin le 24/04/2024 à 15:37

Agence EDF à Tours

EDF Tours
12 avenue de Grammont
37000 Tours

/!\ L'agence EDF Tours est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Tours (37000)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Tours. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien.

Dans le cas d'un compteur électromécanique ou électronique, une intervention d'un technicien Enedis est nécessaire. Cependant, si le client possède un compteur Linky, la mise en service peut se faire à distance.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Tours, les démarches à suivre sont les suivantes :

1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
2. organiser le passage du technicien Enedis à Tours pour changer le nom au compteur et le mettre en service
3. le technicien Enedis met en service le compteur.

Quelle offre choisir, et comment souscrire pour l'électricité à Tours

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les habitants situés à Tours peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou TotalEnergies) réside dans les réductions parfois proposées sur le prix du kWh, par rapport au Tarif Réglementé EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Tours.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Tours, un appel téléphonique est suffisant. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassembler les documents suivants :

• Adresse exacte du logement (rue, bâtiment, étage, porte) ;
• Le relevé actuel du compteur ;
• Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
• Un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, qui assure une couverture de 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Tours en Indre-et-Loire via les 89658 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Tours

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Tours ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect rempli en mentionnant la puissance en kVA du compteur. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Tours, la puissance du compteur est comprise entre 3 kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Contactez Selectra pour plus de renseignements concernant la puissance du compteur en composant le 02 49 88 16 70 (rappel gratuit) ;
2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulièrement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile à Tours ;
5. Une copie du permis de construire à Tours.

Une fois la demande envoyée, Enedis Tours commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Si le client souhaite accepter les conditions du devis, il peut renvoyer le dossier signé, tout en joignant également l'acompte demandé. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En parallèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Tours pour certifier la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Tours et aux alentours :

Une fois les travaux de raccordement terminés à Tours et que le certificat Consuel est récupéré, le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit).

Panne d'alimentation électrique Tours

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Tours est toujours informé sur la situation. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Tours) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Il est missionné par l'Etat pour notamment intervenir sur l'ensemble des pannes de courant électrique du territoire français.

En cas de coupure électrique à Tours (37000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 37 (numéro Enedis pour Tours).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de puissance en kVA d'un compteur ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont réalisés par Enedis Tours.

Toute demande d'intervention dans le logement ou au compteur doit être initialement effectuée auprès du fournisseur d'énergie qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Tours. 

Enedis n'est pas responsable d'éventuels désagréments sur les compteurs de gaz ou d'eau, il est uniquement en charge de la partie de distribution d'électricité En ce qui concerne les lignes à très hautes tensions à Tours, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Contacter Enedis par téléphone à Tours (37000)

Le contact d'Enedis à Tours dépend du service demandé.

• Pour un raccordement, appelez au 09 69 32 18 73 ;
• En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Centre au 09 72 67 50 37.

Les numéros des fournisseurs d'énergie à Tours

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, il faut entrer en contact avec EDF Tours. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Tours.

Tours est une zone desservie par le réseau de gaz naturel. GRDF assure la gestion du réseau de distribution national de gaz naturel. Pour le gaz Engie Tours (Engie est le nouveau nom de GDF Suez). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Déploiement du compteur électrique Linky à Tours

En 2022 a pris fin l'installation des compteurs communicants Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont au total 89658 compteurs intelligents Linky que le gestionnaire de réseau a déployé entre juillet 2017 et décembre 2019.

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les Tourangeaux, dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Tours.

Les données chiffrées d'Enedis à Tours

Tours se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Chinon (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW avec une production annuelle de 20,7 TWh en 2010 . Cette centrale emploie d'ailleurs 1313 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Tours :

Les prix pratiqués par Enedis en Centre-Val de Loire

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Tours, il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Enedis n'effectue que les opérations techniques (ouverture du compteur, raccordement), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?