Enedis Tours : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Tours est située au 196 rue du Général Renault, 37000 Tours. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Centre-Val de Loire est le 09 72 67 50 37. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Tours sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 306 Chemin des Canaux, Caissargues - Gard le 01/04/2025 à 13:13
• Holacourt - Moselle le 01/04/2025 à 13:13
• 1 Rue Principale, Holacourt - Moselle le 01/04/2025 à 13:12
• Chemin du Fayet, Saint-Paul-sur-Isère - Savoie le 01/04/2025 à 13:11
• 60 Rue Gicquel, Guignen - Ille-et-Vilaine le 01/04/2025 à 13:00
• 28bis Rue Voltaire, Sartrouville - Yvelines le 01/04/2025 à 13:00
• Avenue de Quilly, Plessé - Loire-Atlantique le 01/04/2025 à 12:58
• 50 Rue Auguste Lumière (privée), Albi - Tarn le 01/04/2025 à 12:49
• 1550 Boulevard des Mimosas, La Roquette-sur-Siagne - Alpes-Maritimes le 01/04/2025 à 12:44
• Blondefontaine - Haute-Saône le 01/04/2025 à 12:43

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Tours (37000)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Tours. La mise en service du compteur est prévue lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Dès que la souscription est terminée, le fournisseur choisi fixe un RDV avec un technicien Enedis selon les disponibilités du client.

Le technicien se déplace ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur. Avec un compteur Linky, l'opération se fait à distance.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Tours, il convient de suivre les étapes suivantes :

1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre
2. faire confiance à votre fournisseur pour initier la mise en service auprès d'Enedis
3. un technicien de réseau Enedis gère l'ouverture du compteur, sans se déplacer dans la plupart des cas.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Tours

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les occupants de la ville de Tours ont le choix entre souscrire auprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies ou Happ-e est qu'ils peuvent commercialiser ds offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé). Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Tours.

Top 6 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3166 avis	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité estimée 105 € Économie de 9.8 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 25/03/2025
PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ 2 sur 5 - 1559 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix indexés	Mensualité estimée 105 € Économie de 9.7 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 14/03/2025
ONLINE & GREEN 3 sur 5 - 1622 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles Indexation TRV	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.8 €		01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 06/03/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.6 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
PRUDENCE 4 sur 5 - 90 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.5 €		09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
NOVAFIXE ÉLEC 2.4 sur 5 - 104 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.1 €		05 56 79 40 40 05 56 79 40 40	Vérifié le 03/03/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur historique ou alternatif à Tours, un simple coup de fil est suffisant. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

• Informations sur le logement (adresse complète) ;
• Le relevé du compteur ;
• Le numéro de PDL ou le nom de l'ancien occupant lors d'un déménagement ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis était précédemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il gère la distribution de l'électricité dans le réseau à Tours en Indre-et-Loire via les 89658 compteurs installés dans la ville.

En résumé, les clients consommateurs d'électricité peuvent joindre Enedis pour des démarches pour les questions suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• N'appelez pas Enedis pour les besoins suivants, mais votre fournisseur. Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc).

Raccordement Enedis à Tours

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Tours ou auprès du fournisseur historique ou alternatif, qui sert alors d'intermédiaire, entre Enedis et le client. Il est nécessaire d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les particuliers situés à Tours, la puissance du compteur est comprise entre 3 kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA ;
2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Tours ;
5. Le permis de construire (un exemplaire) à Tours.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Tours se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Pour accepter, le client doit envoyer la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux de raccordement peuvent ensuite commencer. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Tours pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur d'électricité.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Tours et aux alentours :

Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Tours et que le propriétaire est muni du certificat Consuel le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit).

Coupure électricité Tours

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Tours est automatiquement avisé sur la situation. Si après 15 min le courant électrique n'est toujours pas rétabli, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Tours) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

En cas de coupure électrique à Tours (37000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 37 (numéro Enedis pour Tours).

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Ces dernières sont à régler directement auprès des fournisseurs d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de la ligne d'électricité au compteur, le changement de puissance ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont effectués par Enedis Tours.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Tours. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Tours, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Quel est le numéro d'Enedis à Tours (37000)

Le numéro d'Enedis à Tours varie en fonction du service demandé.

• Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 73 ;
• Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Centre au 09 72 67 50 37.

Les autres numéros pour Tours

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, il est nécessaire de contacter EDF Tours. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, contactez plutôt le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Tours.

Tours est une zone desservie par le réseau de gaz naturel. GRDF est en charge de la distribution du gaz naturel en France. Pour le gaz Engie Tours (ex GDF SUEZ). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Le développement de Linky à Tours

Entre 2016 et 2022, Enedis a procédé à l'installation des compteurs connectés Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont près de 89658 compteurs intelligents (Linky) qui ont été installés entre juillet 2017 et décembre 2019.

Ce nouveau compteur innovant présente de nombreux avantages pour les Tourangeaux, dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Tours.

Enedis en chiffre à Tours

Tours se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Centrale nucléaire de Chinon (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW et produisant annuellement 17 TWh en 2023 . Dans cette centrale, on dénombre 1313 agents.

Retrouvez d'autres informations chiffrées sur le réseau électrique géré par Enedis à Tours :

Tarifs Enedis Centre-Val de Loire

Pour connaître le prix de l’électricité à Tours, consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service, compteur, panne), sur lesquelles il pratique les mêmes tarifs et mêmes délais peu importe le fournisseur du client :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?