EDF Tours (37000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les numéros d'Electricité de France à Tours (Indre-et-Loire)

Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Tourangeaux :

EDF particuliers téléphone Tours

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Tours : téléphone EDF Pro

Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Entreprises Tours doivent contacter le service client au 30 22 (numéro Azur).

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

Pour contacter EDF par écrit, l'adresse EDF Entreprises Tours est :

Avenue de Pont-Cher
37200
Tours

EDF Tours (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Tours au : 30 22.

Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :

Avenue de Pont-Cher
37200
Tours

EDF Collectivités Tours

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Tours est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Démarches Electricité EDF à Tours

Déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Tours, les clients doivent appeler le 34 04.

Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Tours.

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.

En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. À Tours, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

• Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Rendez-vous sur la fiche Enedis Tours pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Indre-et-Loire.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les consommateurs d'électricité à la ville de Tours (37000) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

• Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 02 49 88 16 70 ;
• en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au 0970 831 970.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Tours. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

S'équiper du compteur intelligent à Tours

Dans la commune de Tours, près de 89658 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2017 et décembre 2019. Désormais, les Tourangeaux peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, car on remarque d'ores et déjà une baisse générale du tarif des prestations.

Coupure Electricité Tours

En cas de coupure d'électricité à Tours, il faut composer le numéro d'Enedis Tours au 09 72 67 50 37.

Un technicien est envoyé en urgence pour remettre le courant à Tours.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Tours ?

Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Tours et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Tours aujourd'hui, 14/02/2025 à 08:40:15, et même signaler une coupure

Faire face à une coupure générale d'électricité à Tours ?

1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il faut faire appel à un électricien à Tours ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Tours.
2. Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il est en position marche "I".

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Tours

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .

Démonstration : en cas d'une coupure générale de 10h, le Tourangeaux reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix d'EDF à Tours

Tarif Bleu EDF Tours

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Offre EDF Vert Electrique

EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Tours.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025

Concurrents d'EDF présents à Tours

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes clientes d'EDF Tours ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Les concurrents d'EDF en région Centre-Val de Loire

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Centre-Val de Loire. Les Tourangeaux peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur concurrent d'EDF comme par exemple TotalEnergies ou Eni.

Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.

Plages d'heures creuses à Tours

À Tours, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Tours peuvent être affectés par des coupures EDF. Certains Tourangeaux ont dû faire face à une situation d'urgence gaz. Voici la liste des démarches à effectuer, point par point.

Victime d'une panne EDF à Tours ?

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, contactez Enedis Tours au : 09 72 67 50 37.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est nécessaire de procéder à un changement de puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie.

Quel réseau de transport à Tours ?

La filiale d'EDF, RTE, assure en priorité le pilotage du système électrique haute tension à Tours (37000). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Pour le transport de gaz naturel à Tours c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Tours ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Tours et à proximité :

• TOURS - Vinci Gare
  TOURS - Vinci Gare


• INTERPARKING - Palais Jaurès
  10 rue Victor Hugo 37000 TOURS


• MODULO - ST PIERRE DES CORPS - Pkg. Despouy
  1 Rue Henri Barbusse, 37300 Saint-Pierre-des-Corps

Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens de Tours ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Tours :

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Tours englobe 137658 administrés. Dans le 37, Tours se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Tours, et la moyenne de son département (Indre-et-Loire), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Tours comporte , quant à elle, 40932 compteurs. Les Tourangeaux appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Tourangeaux pour l'énergie principale de chauffage de leur habitation

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Tours, commune majoritairement chauffée au gaz

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Tours, le reste de la région Centre-Val de Loire et même par rapport à la France de manière générale.

Quand on s'intéresse à la consommation énergétique des Français, on s'aperçoit que le gaz fait partie des énergies les plus utilisées en France pour le chauffage. À l'échelle nationale, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. à Tours, ce pourcentage est de 54%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 28% des foyers à Tours, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 3% de ménages chauffés au fioul et 0% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Tours :

Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Pierre-des-Corps, EDF Saint-Cyr-sur-Loire, EDF La Riche, EDF Saint-Avertin

Comment se chauffent les Tourangeaux: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Tours.

à Tours, ainsi que pour toutes les villes en France, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Tourangeaux :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 39%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 60%
• Autres types de chauffage : 1%

Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Centrales de production d'électricité près de Tours

EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, fait fonctionner différentes centrales près de Tours.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Centre-Val de Loire

Pour la région Centre-Val de Loire, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 196 rue du Général Renault.

Siège EDF région Centre-Val de Loire

196 rue du Général Renault

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