Enedis Crolles (38920) : dépannage, raccordement, compteur Linky

Name: Enedis Crolles
Address: 11 rue Félix Esclangon, Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, 38920, FR
Telephone: 09 72 67 50 38

Contacter Enedis à Crolles : numéros utiles

Contacts Enedis à Crolles - tous non surtaxés :

09 72 67 50 38 Dépannage / Panne électrique (38) (24h/24, 7j/7)
09 70 83 19 70 Service client Enedis (Lun-ven 8h-17h)
09 69 32 18 53 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)

Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?

Besoin	Qui contacter
Panne de courant	Enedis - 09 72 67 50 38
Problème avec le compteur Linky	Enedis
Raccordement logement neuf	Enedis Connect
Facture, remboursement, offre	Votre fournisseur (EDF, Octopus Energy…)
Changer de fournisseur	Le nouveau fournisseur

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Alpes

11 rue Félix Esclangon, 38000 Grenoble

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches électricité à Crolles avec Enedis

Ouverture de compteur à Crolles

Ouvrir un compteur électrique à Crolles ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.

malgré sa taille modeste, Crolles est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité. Pour ouvrir un compteur, il suffit de contacter un fournisseur - pas Enedis directement. EDF, Octopus Energy, Engie… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat. Munissez-vous du numéro PDL (électricité) et du <strong>PCE</strong> (gaz) de l'ancien occupant, que vous trouverez sur ses factures ou auprès du propriétaire. La mise en service est gratuite quel que soit le fournisseur et prend généralement moins de 24 heures pour l'électricité.

Comparer les fournisseurs d'électricité à Crolles

Raccordement au réseau électrique à Crolles

Si votre logement à Crolles n'est pas encore raccordé au réseau, la démarche commence par Enedis — et non par un fournisseur. Déposez une demande sur Enedis Connect avec vos plans et la puissance souhaitée.

Etapes pour un raccordement à Crolles

Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
Mise en service - en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).

Enedis ou électricien : qui fait quoi ?

Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure - tableau, prises, circuits - est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.

Quelle puissance de compteur choisir à Crolles ?

En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial - augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.

6 kVA

Logement sans chauffage électrique ni VE

9 kVA

Maison avec chauffage électrique ou VE

12 kVA

Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs

Voiture électrique : anticipez dès la construction

Si vous raccordez un logement neuf à Crolles, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur - une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.

Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.

Bornes de recharge publiques à Crolles

Sonepar Aed Crolles

1 Pl. de la Mairie, 38920 Crolles — 2 points de charge · 21 kW

Réseau Eborn/ldjeoi8bk0

Avenue Joliot Curie, Crolles 38920 France — 2 points de charge · 22 kW

Crolles Croizat

Rue du Moulin, 38920 Crolles — 2 points de charge · 22 kW

Lidl Crolles Croizat

Rue du Moulin 14, 38920 Crolles — 2 points de charge · charge rapide 120 kW

Trouver un électricien à Crolles :

KHOUBAIB LAHMAR - CROLLES (38920)
GMT - CROLLES (38920)
INTERIO - CROLLES (38920)

Signaler une coupure de courant à Crolles

En cas de coupure d'électricité à Crolles, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 38. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.

Numéro d'urgence Enedis - 38

09 72 67 50 38

Non surtaxé · 24h/24 · 7j/7

Avant d'appeler, vérifiez si vos voisins sont aussi touchés. Si oui, c'est une panne réseau Enedis. Si vous êtes seul concerné, vérifiez votre tableau électrique.

EDF Crolles : contacts et démarches →

Compteur Linky à Crolles

Le compteur Linky à Crolles est la propriété d'Enedis : il ne peut être remplacé ou modifié que par leurs techniciens. Compatible avec tous les fournisseurs, il transmet automatiquement les données de consommation.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Linky à Crolles

3 765

compteurs Linky installés à Crolles

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 38 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Horaires des heures creuses à Crolles

Source : Enedis - données Crolles

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Crolles, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau 1

21H00-3H00

15H30-17H30

Créneau 2

23H00-7H00

Créneau 3

1H00-7H00

15H00-17H00

Créneau 4

2H00-8H00

13H00-15H00

Ces créneaux sont relevés à Crolles, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Fournisseurs d'électricité à Crolles

Malgré sa taille modeste, Crolles est couverte par l'ensemble des fournisseurs d'électricité. C'est également le cas dans les autres communes de CC Le Grésivaudan.

EDF
Engie
TotalEnergies
Octopus Energy
Plenitude
Ekwateur
Enercoop
Wekiwi

Crolles est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Crolles EDF Crolles - contacts et offres

Le gaz à Crolles ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF

Crolles est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Crolles

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Consommation d'électricité à Crolles : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Crolles

8 017 kWh

consommation moy. annuelle à Crolles

5 326 kWh

moyenne nationale

+51 %

écart vs France

Avec 38% des foyers chauffés à l'électricité - soit davantage que la moyenne nationale (32.73%) - les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Crolles

Électricité 38% à Crolles - 32.73% en France

Gaz naturel 44% à Crolles - 35.51% en France

Fioul 5% à Crolles - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Crolles et réduire sa facture

Questions fréquentes — Enedis à Crolles

Le numéro d'urgence Enedis pour Crolles est le 09 72 67 50 38 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Crolles, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Octopus Energy, Engie ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

L'électricité distribuée à Crolles transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Barrages EDF des Alpes (Hydro), d'une puissance de 8100 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.

Crolles est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.

Pour raccorder un logement neuf à Crolles, la demande se fait via Enedis Connect (enedis-connect.com). Il faut fournir le plan de situation, la puissance souhaitée et le certificat de conformité (Consuel). Enedis établit un devis, réalise les travaux de branchement externe, puis vous souscrivez un contrat chez un fournisseur pour activer le compteur.

Avec ses 8 317 habitants (les Crollois) répartis sur 14 km², Crolles est une petite commune dans l'Isère, en zone périurbaine. La commune fait partie de CC Le Grésivaudan. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

8 317

habitants (les Crollois)

Périurbain

594 hab/km²