Enedis Crolles : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Crolles est située au 11 rue Félix Esclangon, 38000 Grenoble. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Auvergne-Rhône-Alpes est le 09 72 67 50 38. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Crolles sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• La Chaumette, Sardent - Creuse le 02/04/2025 à 20:06
• Rue Jeanne Moreau, Saint-Nicolas-d'Aliermont - Seine-Maritime le 02/04/2025 à 20:01
• 522 Rue de Milan, Saint-Nicolas-d'Aliermont - Seine-Maritime le 02/04/2025 à 20:00
• Rue de Dieppe, Saint-Nicolas-d'Aliermont - Seine-Maritime le 02/04/2025 à 19:57
• La Teuliere, Pezens - Aude le 02/04/2025 à 19:55
• Rue de la Borie, Salles-la-Source - Aveyron le 02/04/2025 à 19:52
• Rue Saint Jean, Sainte-Eulalie - Aude le 02/04/2025 à 19:52
• Rue du Temple, Lezay - Deux-Sèvres le 02/04/2025 à 19:38
• 6 Rue du Vezeney, Saint-Antoine - Doubs le 02/04/2025 à 19:35
• Montalin, Saint-Épain - Indre-et-Loire le 02/04/2025 à 19:35

Ouverture compteur Enedis à Crolles (38920)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Crolles. La mise en service du compteur est prévue lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur.

Un technicien de réseau Enedis se déplace par la suite dans le logement pour effectuer la mise en route du compteur, sauf dans le cas d'un compteur Linky, qui est téléopérable.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Crolles, il convient de suivre les étapes suivantes :

1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
2. votre fournisseur informe Enedis du nouveau contrat
3. les services d'Enedis mettent en service le compteur.

Quelle offre choisir, et comment souscrire pour l'électricité à Crolles

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les habitants de Crolles ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Happ-e (l'électricité par Engie) ou TotalEnergies est qu'ils ont la possibilité de proposer des réductions sur le prix de l'électricité au kWh en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Crolles.

Top 6 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3166 avis	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité estimée 105 € Économie de 9.8 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 25/03/2025
ONLINE & GREEN 3 sur 5 - 1622 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles Indexation TRV	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.8 €		01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 06/03/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.6 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
PRUDENCE 4 sur 5 - 90 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.5 €		09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
NOVAFIXE ÉLEC 2.4 sur 5 - 104 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.1 €		05 56 79 40 40 05 56 79 40 40	Vérifié le 01/04/2025
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 108 € Économie de 6.8 €		09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur sur le réseau Enedis Crolles, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

• Informations sur le logement (adresse complète) ;
• Le relevé du compteur ;
• Le numéro de PDL ou le nom de l'ancien occupant lors d'un déménagement ;
• Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, couvrant 95% du territoire. il gère le réseau et notamment l'acheminement de l'électricité à Crolles dans l' Isère via les 3765 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• C'est le fournisseur d'électricité qui commande les autres prestations au réseau. Déplacement d'un technicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc).

Raccordement Enedis à Crolles

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Crolles ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Pour la demande de raccordement, le client doit fournir les documents suivants :

1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les clients d'électricité habitant à Crolles, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA ;
2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
4. Le plan du logement, en se basant sur le cadastre, ainsi que des photos du logement à Crolles ;
5. Un exemplaire du permis de construire à Crolles.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis Crolles étudie le dossier et répond sous 10 jours ouvrés. Si le client souhaite accepter les conditions du devis, il peut renvoyer le dossier signé, tout en joignant également l'acompte demandé. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En parallèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Crolles pour certifier la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Crolles et aux alentours :

Enfin, une fois que le raccordement est assuré Crolles et que le certificat Consuel est récupéré, le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit).

Coupure électricité Crolles

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Crolles est automatiquement avisé sur la situation. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Crolles) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure électrique à Crolles (38920), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 38 (numéro Enedis pour Crolles).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, le changement de puissance ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Crolles.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui se charge de prévenir le gestionnaire de réseau, et fixer un horaire de rendez-vous avec le technicien Enedis à Crolles. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Crolles, elles sont gérées par le Réseau de Transport d'Electricité (RTE).

Numéro de téléphone à Crolles (38920)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à Crolles varie en fonction du service demandé.

• Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 53 ;
• Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Alpes au 09 72 67 50 38.

Autres contacts pour Crolles

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut se rapprocher d' EDF Crolles. Pour profiter de remises sur le tarif bleu réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 04 81 68 52 26. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Crolles.

Crolles est desservie par GRDF et son réseau gaz naturel. GRDF assure la gestion du réseau de distribution national de gaz naturel. Pour le gaz Engie Crolles (ex GDF SUEZ). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

La mise en place du compteur Linky à Crolles

En 2022 a pris fin l'installation des compteurs communicants Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont 3765 compteurs Linky qui ont été déployés entre juillet 2018 et décembre 2018.

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non-négligeables pour les Crollois, dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique à Crolles.

Les données chiffrées d'Enedis à Crolles

Crolles est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Barrages EDF des Alpes (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 8100 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 15 TWh . Cette entité a recours à 1000 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Crolles :

Tarifs des services Enedis en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Crolles, il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Enedis n'effectue que les opérations techniques (ouverture du compteur, raccordement), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?