Enedis Orléans : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche d'Orléans est située au 196 rue du Général Renault, 37000 Tours. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Centre-Val de Loire est le 09 72 67 50 45. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Orléans sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 92 Rue Casabianca, Toulon - Var le 03/04/2025 à 17:56
• 5 Rue de lorraine, Marseille 08 - Bouches-du-Rhône le 03/04/2025 à 17:52
• 396 Chemin de la Ressence, Toulon - Var le 03/04/2025 à 17:41
• Les Clouds, Thou - Loiret le 03/04/2025 à 17:33
• 15 Avenue Charles de Gaulle, L'Isle-Jourdain - Gers le 03/04/2025 à 17:30
• 5 Route de Montbron, Pranzac - Charente le 03/04/2025 à 17:21
• Rue Helene Hascoet, Concarneau - Finistère le 03/04/2025 à 17:20
• Varennes - Tarn-et-Garonne le 03/04/2025 à 17:15
• 13 Chemin du Ru de Vaux, Domont - Val-d'Oise le 03/04/2025 à 17:12
• Impasse Haritzpea, Amendeuix-Oneix - Pyrénées-Atlantiques le 03/04/2025 à 17:05

Ouverture d'un compteur électricité à Orléans (45000)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Orléans. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Une fois que la souscription est finie, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur.

Le technicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur. Dans le cas d'un compteur Linky, la mise en service se fait à distance.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Orléans, il convient de prendre en compte les points suivants :

1. souscrire à une offre d'électricité ;
2. laisser le fournisseur que vous avez choisi se coordonner avec Enedis
3. les services d'Enedis mettent en service le compteur.

Comment faire pour souscrire une offre d'électricité à Orléans

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs vivant à Orléans peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies ou Happ-e est qu'ils peuvent vendre des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif bleu réglementé. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Orléans.

Top 6 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3166 avis	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité estimée 105 € Économie de 9.8 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 25/03/2025
ONLINE & GREEN 3 sur 5 - 1622 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles Indexation TRV	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.8 €		01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 06/03/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.6 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
PRUDENCE 4 sur 5 - 90 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.5 €		09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
NOVAFIXE ÉLEC 2.4 sur 5 - 104 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.1 €		05 56 79 40 40 05 56 79 40 40	Vérifié le 01/04/2025
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 avis	Offre à prix fixe Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 108 € Économie de 6.8 €		09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Orléans, un appel téléphonique est suffisant. Toutefois, il est conseillé de se munir des éléments suivants lors de l'appel du fournisseur pour la souscription :

• Adresse du logement la plus complète possible ;
• Le relevé actuel du compteur ;
• Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis (connu sous le nom ERDF) est le principal gestionnaire d'électricité sur le réseau français, assurant la couverture de 95% du territoire. Il gère la distribution de l'électricité dans le réseau à Orléans dans le Loiret via les 69441 compteurs installés dans la ville.

Le client consommateur d'électricité doit joindre Enedis dans le cas des démarches suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• C'est le fournisseur d'électricité qui commande les autres prestations au réseau. Déplacement d'un technicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc).

Raccordement Enedis à Orléans

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Orléans ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Pour la demande de raccordement, le client doit fournir les documents suivants :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les particuliers situés à Orléans, la puissance du compteur est comprise entre 3 kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA ;
2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
3. Le plan de masse du logement, récupéré auprès de l'architecte. Le plan de masse est obligatoire pour toute construction supérieure à 20m² ;
4. Un plan de la propriété, avec si possible plusieurs photos du logement. à Orléans ;
5. Une copie du permis de construire à Orléans.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Orléans commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompte nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Orléans pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Orléans et aux alentours :

Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Orléans et que le certificat Consuel est récupéré, le consommateur peut joindre un comparateur d'offres d'électricité pour trouver l'offre la moins chère au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit).

Coupure de courant Orléans

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Orléans est automatiquement tenu informé de la situation. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Orléans) est l'entité en charge de la gestion de l'ensemble du réseau de distribution électrique français. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure électrique à Orléans (45000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 45 (numéro Enedis pour Orléans).

Attention, une coupure de courant générale est différente d'une coupure provoquée par un retard de paiement de facture. Ces dernières sont à régler directement auprès des fournisseurs d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, le changement de puissance et un changement de l'option de l'offre (tarif HPHC, tarif de base) sont effectués par Enedis Orléans.

Toute demande d'intervention dans le logement ou au compteur doit être initialement effectuée auprès du fournisseur d'énergie qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Orléans. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. À propos des lignes à hautes tensions ou très hautes tensions situées à Orléans, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Numéro de téléphone à Orléans (45000)

Le téléphone d'Enedis à Orléans dépend du service demandé.

• Pour un raccordement, appelez au 09 69 32 18 73 ;
• En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Centre au 09 72 67 50 45.

Les autres numéros pour Orléans

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, le client doit joindre EDF Orléans. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Orléans.

Orléans est une zone desservie par le réseau de gaz naturel. GRDF est l'entreprise qui gère le réseau de distribution gaz naturel en France. Pour le gaz Engie Orléans (ancien GDF Suez). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

La mise en place du compteur Linky à Orléans

Entre 2016 et 2022, Enedis a procédé à l'installation des compteurs connectés Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont près de 69441 compteurs intelligents (Linky) qui ont été installés entre juillet 2017 et décembre 2018.

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non-négligeables pour les Orléanais, dont une tarification spéciale adaptée à leur propre consommation d'énergie et de possibles remises pour les utilisateurs de voiture électrique à Orléans.

Données Enedis à Orléans

Orléans est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Centrale nucléaire de Saint-Laurent-des-Eaux (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 900 MW avec une production annuelle de 11 TWh en 2019 . Dans cette centrale, on dénombre 675 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Orléans :

Tarifs des services Enedis en Centre-Val de Loire

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Orléans, rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service, compteur, panne), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entre elles :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?