Souscrire un contrat d'électricité à Tonneins
Un conseiller Selectra vous accompagne
Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
05 33 52 35 09Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure
Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Tonneins (47)
Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Tonneins :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Dépannage / Panne électrique (47) | 09 72 67 50 47 |
| Service client Enedis | 09 70 83 19 70 |
| Accueil Raccordement Electricité (particuliers) | 09 69 32 18 67 |
Une confusion fréquente : Enedis n'est pas votre fournisseur d'électricité. En cas de panne, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 47) - votre fournisseur (EDF, Engie, TotalEnergies…) ne gère pas le réseau et ne peut pas intervenir sur les lignes. À l'inverse, pour une question de facture ou de tarif, c'est votre fournisseur qui est compétent, pas Enedis.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches électricité à Tonneins avec Enedis
Ouvrir un compteur électrique à Tonneins
Ouvrir un compteur électrique à Tonneins ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.
- 1Choisir un fournisseur d'énergie - EDF, Engie, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
- 2Souscrire en ligne ou par téléphone - en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
- 3Activation par Enedis - généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Raccordement au réseau électrique à Tonneins
Pour un logement neuf à raccorder au réseau électrique à Tonneins, c'est Enedis qu'il faut contacter directement via le portail Enedis Connect. Cette démarche est distincte de l'ouverture d'un contrat chez un fournisseur.
Etapes pour un raccordement à Tonneins
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
- Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
- Mise en service - en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).
Enedis ou électricien : qui fait quoi ?
Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure - tableau, prises, circuits - est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.
Quelle puissance de compteur choisir à Tonneins ?
En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial - augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.
6 kVA
Logement sans chauffage électrique ni VE
9 kVA
Maison avec chauffage électrique ou VE
12 kVA
Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Tonneins, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur - une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Bornes de recharge publiques à Tonneins
Tonneins - Marechal Foch
0 MARECHAL FOCH 47400 TONNEINS — 2 points de charge · 22 kW
Électriciens à proximité de Tonneins :
| Entreprise | Commune |
|---|---|
| EL HOUSSEINE EL JEL | TONNEINS (47400) |
| CHAFIK MHIH | TONNEINS (47400) |
| MATHIEU BENDRIES | TONNEINS (47400) |
Signaler une coupure de courant à Tonneins
Lors d'une panne électrique à Tonneins, le bon numéro est le 09 72 67 50 47, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.
- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 47 (24h/24, gratuit)
- En zone rurale, les lignes aériennes peuvent être coupées par le vent ou le givre - signalez tout câble à terre au 09 72 67 50 47 et au 18
- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Le compteur Linky à Tonneins
Le compteur Linky installé à Tonneins par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Tonneins
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis - 5 327 compteurs installés à Tonneins
Heures creuses à Tonneins
Source : Enedis - données Tonneins
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Tonneins, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneaux relevés à Tonneins :
Ces créneaux sont relevés à Tonneins, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Réseau électrique en zone rurale à Tonneins
Tonneins est une commune rurale : le réseau de distribution Enedis y est majoritairement aérien (lignes sur poteaux), contrairement aux zones urbaines où les câbles sont enterrés. Ce type de réseau est plus exposé aux aléas climatiques - vents forts, givre, chutes de branches - ce qui peut allonger les délais d'intervention en cas de panne.
En cas de tempête ou d'intempérie
Enedis mobilise des équipes en astreinte sur l'ensemble du territoire, y compris dans les zones rurales. Les délais d'intervention peuvent toutefois dépasser 24h en cas de sinistre étendu affectant plusieurs communes simultanément.
Numéro d'urgence (24h/24) : 09 72 67 50 47
Ligne à terre ou poteau endommagé ?
Ne touchez jamais un câble tombé au sol, même s'il semble inactif. Éloignez-vous d'au moins 20 mètres et appelez immédiatement Enedis au 09 72 67 50 47 ainsi que le 15 ou le 18 si des personnes sont en danger.
La sécurisation du réseau est du ressort exclusif des techniciens Enedis habilités.
Quel fournisseur d'électricité choisir à Tonneins ?
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles à Tonneins. C'est également le cas dans les autres communes de CA Val de Garonne Agglomération. Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.
Tonneins est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Tonneins, c'est GRDF — pas Enedis
Tonneins est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Tonneins
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Profil de consommation électrique à Tonneins : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Tonneins
6 089 kWh
consommation moy. annuelle à Tonneins
5 326 kWh
moyenne nationale
+14 %
écart vs France
Avec 28% des foyers chauffés à l'électricité - soit davantage que la moyenne nationale (32.73%) - les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Sources de chauffage à Tonneins
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Vos questions sur Enedis à Tonneins
Le numéro d'urgence Enedis pour Tonneins est le 09 72 67 50 47 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Tonneins, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Pour raccorder un logement neuf à Tonneins, la demande se fait via Enedis Connect (enedis-connect.com). Il faut fournir le plan de situation, la puissance souhaitée et le certificat de conformité (Consuel). Enedis établit un devis, réalise les travaux de branchement externe, puis vous souscrivez un contrat chez un fournisseur pour activer le compteur.
L'électricité distribuée à Tonneins transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire de Golfech (Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Tonneins. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Avec ses 9 337 habitants (les Tonneinquais) répartis sur 35 km², Tonneins est une petite commune dans le Lot-et-Garonne, en zone rurale. La commune fait partie de CA Val de Garonne Agglomération. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
9 337
habitants (les Tonneinquais)
Rural
267 hab/km²
5 327
compteurs Linky installés
6 089 kWh
conso. moy. annuelle (+14 % vs France)
Mairie de Tonneins : Place Zoppola 47400 Tonneins - +33 5 53 79 83 00
Villes les plus proches du 47400 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].