EDF Tonneins (47400) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Adresse de votre agence EDF la plus proche
Boutique EDF Bergerac - Agence fermée
27 Rue du Colonel de Chadois
24100 Bergerac
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 09:30–12:00, 14:00–17:45
- Mardi : 09:30–12:00, 14:00–17:45
- Mercred : 09:30–12:00, 14:00–17:45
- Jeudi : 09:30–12:00, 14:30–17:45
- Vendredi : 09:30–12:00, 14:00–17:45
- Samedi : Fermé
- dans les alentours
- Boutique EDF Bordeaux Gambetta
- Boutique EDF Pessac
(Agences fermées)
Les numéros d'EDF à Tonneins (Lot-et-Garonne)
Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services
Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Tonneins du Lot-et-Garonne.
Le service cherché | Téléphone EDF | Coût | Heures |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage ERDF (47) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Alerte Tempo / EJP | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | -- |
Isolation / chauffage, travaux de rénovation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Aquitaine Nord) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certificat Consuel (attestation de l'installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Lot-et-Garonne) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Tonneins
Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Tonneins : contacter EDF Entreprise
Un numéro EDF unique est désormais proposés aux professionnels ayant un contrat EDF. Les entreprises clientes d'EDF PRO Tonneins peuvent composer le 30 22 (numéro Azur).
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent de même téléphoner au 30 22.
Adresse pour écrire à EDF Pro Tonneins :
208 avenue Emile Counord
EDF Tonneins (Gestion immobilière)
La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Tonneins au : 30 22.
Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Tonneins :
208 avenue Emile Counord
EDF Collectivités Tonneins
Le numéro pour appeler EDF Collectivités Tonneins est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.
Liste des démarches à effectuer avec EDF Tonneins
Vous déménagez - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Tonneins, les clients doivent appeler le 34 04.Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Tonneins.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget par an | Économies réalisées par rapport au TRV | Abonnement à l'année | Prix Base du kWh |
---|
*Tableau actualisé le 21/09/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
- Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Tonneins, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis Tonneins | Prix |
---|---|
Ouvrir son compteur électricité non coupé | 14,69€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 14,69€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h | 41,03€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - Service d'urgence (dans la journée) | 141,92€ |
Nouveau raccordement
Regardez notre fiche Enedis Tonneins pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Lot-et-Garonne.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagement dans un logement neuf. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
Les particuliers et professionnels de Tonneins (47400) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :
- en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 05 33 52 35 09 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au47.
ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement . . L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.
Installation du compteur intelligent Linky à Tonneins
Dans la commune de Tonneins, près de compteurs Linky ont été installés . Désormais, les Tonneinquais ont la possibilité de demander des interventions à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi d'argent, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Tonneins
En cas de panne d'électricité à Tonneins, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Tonneins au 09 72 67 50 47.
Enedis envoie un technicien mandaté pour rétablir l'électricité à Tonneins.
Particulier | 09 72 67 50 47 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 47 |
Mise en service en urgence | 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Tonneins ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Tonneins afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, il suffit de se rendre sur le lien ci-dessous et savoir l'état du réseau Enedis à Tonneins, aujourd'hui, 21/09/2023 à 23:02:41.
Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours à Tonneins, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 21/09/2023)
Que faire en cas de coupure de courant à Tonneins ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Tonneins ou dans les villes voisines. Pas la peine de téléphoner à EDF Tonneins.
- Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Tonneins
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Prenons cet exemple : en cas de 10h de panne, le Tonneinquais qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Enedis reverse cette somme au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les prix d'Electricité de France à Tonneins
Prix du tarif réglementé EDF Tonneins
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
Le tarif bleu EDF Tonneins est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).
![]() 34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 113.64 € | 0.2276 € |
6 kVA | 149.28 € | 0.2276 € |
9 kVA | 187.56 € | 0.2276 € |
12 kVA | 226.68 € | 0.2276 € |
15 kVA | 263.04 € | 0.2276 € |
18 kVA | 299.04 € | 0.2276 € |
24 kVA | 379.2 € | 0.2276 € |
30 kVA | 447.48 € | 0.2276 € |
36 kVA | 535.92 € | 0.2276 € |
Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 21/09/2023
Offre EDF Vert Electrique
EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Tonneins.
![]() 34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh en Heures Pleines |
Prix kWh en Heures Creuses |
---|---|---|---|
6 kVA | 154.2 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
9 kVA | 198.6 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
12 kVA | 239.64 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
15 kVA | 278.88 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
18 kVA | 317.76 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
24 kVA | 399.36 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
30 kVA | 462.72 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
36 kVA | 535.68 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 21/09/2023
![]() 34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 113.64 € | 0.2347 € |
6 kVA | 149.28 € | 0.2347 € |
9 kVA | 187.56 € | 0.2347 € |
12 kVA | 226.68 € | 0.2347 € |
15 kVA | 263.04 € | 0.2347 € |
18 kVA | 299.04 € | 0.2347 € |
24 kVA | 379.2 € | 0.2347 € |
30 kVA | 447.48 € | 0.2347 € |
36 kVA | 527.88 € | 0.2347 € |
Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 21/09/2023
Fournisseurs alternatifs à EDF à Tonneins
En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Tonneins peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Principaux concurrents d'EDF présents en région Nouvelle-Aquitaine
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Nouvelle-Aquitaine. Les Tonneinquais peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget par an | Économies réalisées par rapport au TRV | Abonnement à l'année | Prix Base du kWh |
---|
*Tableau actualisé le 21/09/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Tonneins. Les montants de facture annuelle sont basés à partir de la consommation moyenne d'électricité des habitants de Tonneins et les grilles tarifaires des offres des fournisseurs.
Connaître les heures creuses à Tonneins
À Tonneins, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Tonneins peuvent souffrir de coupures EDF. Certains Tonneinquais ont dû faire face à une urgence gaz. Voici la procédure à suivre.
Que faire en cas de panne d'électricité à Tonneins ?

Si l'électricité est coupée, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, contactez Enedis Tonneins au : 09 72 67 50 47.
En cas de surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), la meilleure chose est de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis Tonneins. L'intervention est facturée 40,85 €.
Dernière solution, l'Assistance Dépannage EDF Tonneins.Trois options de dépannage EDF sont disponibles :
- Option électricité et gazpour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
- Option Habitatpour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
- Electroménagers, image et sonpour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.
Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

Pour éviter tout risque d'explosion, il est absolument nécessaire de respecter une à une les démarches suivantes. Inutile donc d'appeler le fournisseur historique de gaz Engie Tonneins.
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les tarifs EDF ne sont pas toujours les mêmes entre les différentes communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour le panel d'offres d'EDF. Le tableau ci-dessous présente les montants de TCFE qui sont payés actuellement par les ménages Tonneinquais :
Taxes locales | Montant à Tonneins | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | €/MWh | 6,24€/MWh |
La TCFE est collectée par CA Val de Garonne Agglomération (Mairie de Tonneins, ).
Quel réseau de transport à Tonneins ?
RTE a pour mission principal la circulation de l'électricité sur le réseau à Tonneins (47400). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
En ce qui concerne le transport de gaz naturel à Tonneins c'est GRTgaz qui s'en occupe..
Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Tonneins ?
Les Tonneinquais possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Tonneins :
-
ETABLISSEMENT RENAULT DE MARMANDE
Menaudon Sud 47180 Sainte-Bazeille -
AIRE D'AGEN PORTE D'AQUITAINE (OUEST)
A62 - Sainte-Colombe-en-Bruilhois 47310 -
AIRE D'AGEN PORTE D'AQUITAINE (EST)
A62 - Sainte-Colombe-en-Bruilhois 47310
Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Tonneins ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Tonneins :
Nom de l'électricien : Cesilla Gérard | Nom de l'électricien : INEO Réseaux Sud Ouest | Nom de l'électricien : Dorignac Electricité |
---|---|---|
91 Route de Pombonne
Creysse |
Boulevard Charles Garaud
Bergerac |
Lieu Dit Petit Bout
Alles sur Dordogne |
Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Tonneins englobe 8965 administrés. Dans le 47, Tonneins se fait connaître pour son climat .
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la ville de Tonneins, et la moyenne de son département (Lot-et-Garonne), mais également par rapport à la France.
En ce qui concerne les installations de gaz seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Tonneins comporte , quant à elle, compteurs. Les Tonneinquais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°2. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)
Les choix des Tonneinquais pour l'énergie principale de chauffage de leur domicile
Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Tonneins se chauffent via une installation de chauffage électrique ?
On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Tonneins, par rapport à la région, Nouvelle-Aquitaine et par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage Sur une moyenne de toutes les villes françaises, % des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. À Tonneins, ce pourcentage est de %.
A propos de la consommation électrique les Tonneinquais se chauffent à en moyenne à % via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de %.
Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Tonneins :
Combustible de chauffage | Nombre à Tonneins | Pourcentage moyen de la France | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | % | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage électrique | % | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | % | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | % | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | % | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | % | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Villeton, EDF Lagruère, EDF Clairac, EDF Fauillet
Comment se chauffent les Tonneinquais: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Tonneins.
À Tonneins, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Tonneinquais :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : %
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : %
- Autres types de chauffage : %
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | Nombre à Tonneins | Pourcentage moyen de la France | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | % | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | % | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | % | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales électriques à proximité de Tonneins
Electricité de France, premier producteur d'électricité dans le monde, gère différents types de centrales (centralesNucléaire, Hydro, ) près de Tonneins.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectif total |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18 TWh en 2010 | 682 agents |
Barrages EDF du Sud-Ouest | Hydro | 2645 MW | 5,6 TWh | 700 agents |
Rappel : EDF France est centré sur l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis 2011 et Fukushima au Japon, le PDG du Groupe EDF, Jean-Bernard Lévy, souhaite impliquer son entreprise vers la transition énergétique en développant les énergies renouvelables (parc éolien, autoconsommation photovoltaïque,. Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) souhaitent développer l'autoconsommation solaire, la biomasse et l'efficacité énergétique.
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Nouvelle-Aquitaine
Pour la régionNouvelle-Aquitaine, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 130 Rue Lecocq
Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine
130 Rue Lecocq
Pack déménagement Tonneins : toutes les démarches en quelques minutes !
Le Pack Selectra inclut de manière gratuite la souscription ou transfert de vos contrats : ouverture du compteur électricité /gaz , installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement. Contactez Selectra au :
05 33 52 35 09Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF