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Adresse de votre agence Enedis à Thionville

ENEDIS Lorraine

2 boulevard Cattenoz, 54600 Villers Les Nancy

Distance : 2 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-lorraine@enedis.fr

Professionnels :
are-lorraine@enedis.fr


Agence EDF à Thionville

EDF Thionville
4 square du 11 novembre
57100 Thionville

Carte de l'agence EDF Thionville

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Thionville (57100)

Pour solliciter l'ouverture de son compteur électricité, il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Thionville. La mise en service du compteur est prévu lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Car une fois l'offre choisie, et l'inscription finalisée, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur. Dans le cas d'un compteur électromécaniques, ou électroniques, une intervention d'un technicien Enedis est nécessaire et a lieu au domicile. Cependant, si le client possède un compteur Linky, la mise en service peut se faire à distance.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Thionville, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. souscrire à une offre d'électricité ; ;
  2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Thionville pour la mise en service ;
  3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Comment gérer la souscription à l'offre d'électricité à Thionville

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les habitants situés à Thionville ont le choix entre souscrire aurprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Sur le marché de la fourniture électrique, le géant EDF, fournisseur historique en France, n'est plus en situation de monopole.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Total Spring, Happ-e (l'électricité par Engie) ou Direct Energie est qu'ils proposent diverses offres de fourniture avec d'importantes réductions sur le prix de l'électricité au kWh en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF.

Tableau des offres d'électricité présentes à Thionville (57100)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2018. 
  09 87 67 54 76
rappel gratuit
Total Spring
Offre fixe
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Electricité verte ;
  • Prix bloqué pendant 1 an.
  09 75 18 77 00
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 24 60
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 75 18 65 41
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur sur le réseau Enedis Thionville, un appel téléphonique est suffisant. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

  • Adresse du logement la plus complète possible ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • Un RIB.

Il n'est pas primordial de téléphoner à Enedis Thionville pour effectuer une ouverture de son compteur mais directement le fournisseur.

Raccordement, dépannage et autres interventions techniques

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, il assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Thionville en Moselle via les 24199 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un technicien pour une intervention technique sur le compteur (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Thionville

Afin de solliciter un raccordement au réseau électrique français, il convient de composer le numéro d'ENEDIS Thionville ou en téléphonant au fournisseur d'électricité choisi et en demandant un raccordement. Dans ce cas, le fournisseur devient un intermédiaire entre le consommateur et Enedis. Pour la demande de raccordement, le client foit fournir les documents suivants :

  1. Le formulaire Enedis Connect rempli en précisant la puissance en kVA du compteur. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Thionville, la puissance du compteur est comprise entre 3kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30.
  2. La date de mise en service souhaitée ;
  3. Le plan de masse, élement indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulierement lorsque le logement fait plus de 20msup>2 ;
  4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Thionville ;
  5. Un exemplaire du permis de construire à Thionville.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Thionville commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompter nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Thionville dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique (Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Thionville et aux alentours :

Lecaillon Pascal
Za Nord
Brienne le Château (10500)
09 60 44 00 12

Olivier Tencheni
13 Rue de la Pompadour
Autreville sur la Renne (52120)
03 25 01 86 26

Boussena Hama
14 LOT des Casseux
Bossancourt (10140)
03 25 27 94 03

Une fois les travaux de raccordement terminés à Thionville et le certificat Consuel en main, le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .

Coupure de courant

En cas de panne d'électricité générale, Enedis Thionville est automatiquement tenu informé de la situation. Si au bout de 15min, le courant n'est pas rétabli, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Thionville) est l'entité en charge de la gestion de l'ensemble du réseau de distribution électrique français. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

Attention à ne pas mélanger coupure de courant généralisée et coupure volontaire suite à une facture impayée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de la ligne d'électricité au compteur, le changement de puissanceet la modification de l'option tarifaire (Base, Heures Creuses, etc.) sont pris en charge par Enedis Thionville.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui prévient par la suite le gestionnaire Enedis pour organiser un rendez-vous à Thionville. 

Attention, Enedis n'est pas en charge du compteur gaz ni du compteur d'eau. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Thionville, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Téléphone d'Enedis à Thionville (57100)

Le numéro d'Enedis à Thionville dépend du service demandé.

  • Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 49 ;
  • En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Lorraine au 09 72 67 50 57.

Les numéros des foutnisseurs d'énergie à Thionville

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, il faut contacter EDF Thionville. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Thionville.

Thionville est une zone desservie par le réseau de gaz naturel. GRDF est en charge de la distribution du gaz naturel en France. Si le client souhaite opter pour le tarif gaz réglementé, il est nécessaire de contacter le service client Engie Thionville (anciennement appelé GDF SUEZ).

Enfin, retrouvez toutes les informations sur le gaz propane à Thionville.

La mise en place du compteur Linky à Thionville

Depuis mai 2016, le gestionnaire du réseau électrique déploie un nouveau compteur connecté : le compteur Linky. Tous les logements à Thionville auront bientôt ce nouveau compteur Linky dont l'installation par des techniciens Enedis à Thionville doit être effectuée selon :

Installation de compteur Linky à Thionville (57100)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
24199 entre janvier 2018 et décembre 2019 - entre juillet 2020 et décembre 2020

L'utilisation d'un compteur nouvelle génération permet de nombreux bénéfices pour les Thionvillois dont une tarification spéciale adaptée à leur propre consommation d'énergie et de possible remises pour les utilisateurs de voiture électrique à Thionville.

Les données chiffrées d'Enedis à Thionville

Thionville est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Cattenom (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 1300 MW et une prodution moyenne annuelle de 35 TWh en 2010. Cette centrale permet de faire travailler 1200 agents.

Retrouvez d'autres informations chiffrées sur le réseau électrique géré par Enedis à Thionville :

Infos énergie sur le réseau Enedis Thionville
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 24199
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Thionville 5133 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 77115 €/an

Tarifs des services Enedis enGrand Est

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Thionville, il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis à Thionville (57100)
Nécessité Délai à prendre en compte Tarif
Raccordement Moins de 2 mois pour les compteurs < 36 kVA Tarif Enedis variant entre 800€ et 2100€ TTC
Mise en service électricité 5 jours ouvrés (standard)   € TTC
Express (48h)   € TTC
Délai urgent : 24h (selon la disponibilité du technicien)   € TTC
1ère ouverture de compteur 10 jours   € TTC
Changement de la puissance du compteur Demande standard : 10 jours   € TTC