Ouverture compteur
sur le réseau ErDF

09 73 72 59 00
Rappel gratuit

Adresse de votre agence Enedis à Thionville

ENEDIS Lorraine

2 boulevard Cattenoz, 54600 Villers Les Nancy

Distance : 0 km
Contact Enedis Raccordement :

Particuliers :
are-lorraine@enedis.fr

Professionnels :
are-lorraine@enedis.fr


Agence EDF à Thionville

EDF Thionville
4 square du 11 novembre
57100 Thionville

Carte de l'agence EDF Thionville

Ouverture d'un compteur électricité à Thionville (57100)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas obligatoire d'entrer en contact avec Enedis Thionville. La mise en service du compteur est prévu lors de la souscription auprès d'un des fournisseurs d'électricité présent sur le marché français. Dès que le souscription est terminée, le nouveau fournisseur entre en relation avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour organiser la mise en service du compteur en fonction des disponibilités du client. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Thionville, la procédure à suivre est :

  1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre ;
  2. organiser le passage du technicien Enedis à Thionville pour la mise en service ;
  3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Thionville

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les habitants situés à Thionville ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

L'avantage majeur des fournisseurs alternatifs tel que Total Spring, Happ-e (l'électricité par Engie) ou Direct Energie est qu'ils proposent diverses offres de fourniture avec d'importantes réductions sur le prix de l'électricité au kWh en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF.

Aperçu d'offres d'électricité disponibles à Thionville (57100)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Direct Energie
Offre online
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2018. 
  09 74 59 43 02
rappel gratuit
Total Spring
Offre fixe
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Electricité verte ;
  • Offre à prix bloqués, révisables après un an.
  09 74 59 43 29
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • - % sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
  09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • - % la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
  09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
  09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Thionville, joindre le fournisseur par téléphone suffit. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

  • Adresse exacte le lieu de vie ;
  • Les relèves de compteur ;
  • Le PDL ou point de livraison (lors d'un changement de fournisseur d'électricité). Le PDL est notamment marqué sur la facture d'électricité du logement ;
  • Un relevé d'identité bancaire.

Le numéro à joindre n'est pas forcément celui d'Enedis Thionville pour ouvrir son compteur électrique mais il est préférable de se rapprocher de son fournisseur.

Demande de raccordement, coupure de courant et dépannage techniques avec Enedis

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, assurant la couverture de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Thionville en Moselle via les 24199 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un techicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande de prestation doit être effectuée préalablement par le consommateur auprès de son fournisseur.

Raccordement Enedis à Thionville

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Thionville ou en téléphonant au fournisseur d'électricité choisi et en demandant un raccordement. Dans ce cas, le fournisseur devient un intermédiaire entre le consommateur et Enedis. Pour la demande de raccordement, le client foit fournir les documents suivants :

  1. Le formulaire Enedis Connect rempli en précisant la puissance en kVA du compteur. Pour les clients d'électricité habitant à Thionville, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30. .
  2. La date demandée d'ouverture de la ligne électrique ;
  3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulierement lorsque le logement fait plus de 20msup>2 ;
  4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile à Thionville ;
  5. Le permis de contruire (un exemplaire) à Thionville.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Thionville débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyé la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En parralèle, la venue d'un électricien est nécessaire à Thionville pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Attention, il est important de bien vérifier au préalable que l'électricien soit en capacité de pouvoir délivrer le certificat Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Thionville et aux alentours :

Lecaillon Pascal
Za Nord
Brienne le Château (10500)
09 60 44 00 12

Olivier Tencheni
13 Rue de la Pompadour
Autreville sur la Renne (52120)
03 25 01 86 26

Boussena Hama
14 LOT des Casseux
Bossancourt (10140)
03 25 27 94 03

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Thionville et que le certificat Consuel est récupéré, le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h mais également le samedi, entre 8h30 et 18h30..

Coupure de courant

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Thionville est automatiquement avisé sur la situation. Lorsque que la panne d'électricité dure sur plus de 15 min, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Thionville) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

Attention à ne pas confondre les pannes de courant généralisées avec les coupures pour cause de facture impayée. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, la modification de puissance ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont réalisés, et facturés par Enedis Thionville.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Thionville. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Thionville, c'en est de même, il ne s'agit pas d'installation Enedis, mais c'est le RTE (Réseau de Transport d'Electricité) qui en a la responsabilité .

Numéro d'Enedis à Thionville (57100)

Le téléphone d'Enedis à Thionville varie selon le service souhaité.

  • Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 49 ;
  • Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Lorraine au 09 72 67 50 57.

Les autres numéros pour Thionville

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, il est nécessaire de contacter EDF Thionville. Pour profiter de réductions par rapport au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Thionville.

Thionville est une ville desservie en gaz naturel. Le réseau de gaz naturel français est géré par GRDF. Pour choisir l'offre des tarifs réglementés, il faut alors se rapprocher du service souscription d' Engie Thionville (anciennement appelé GDF SUEZ).

Retrouvez aussi des informations sur le gaz propane à Thionville.

La mise en place du compteur Linky à Thionville

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky . L'ensemble des logements à Thionville pourront bientòt bénéficier de ce nouveau compteur intelligent dont la pose faite par les techniciens mandatés à Thionville est planifiée pour :

Installation de compteur Linky à Thionville (57100)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
24199 entre janvier 2018 et décembre 2019 - entre juillet 2020 et décembre 2020

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non négligeables pour les Thionvillois dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Thionville.

Enedis en chiffre à Thionville

Thionville se trouve à côté de plusieurs centrales dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Cattenom (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 1300 MW avec un rendement annuel de 35 TWh en 2010 . Elle compte d'ailleurs 1200 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Thionville :

Infos énergie sur le réseau Enedis Thionville
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 24199
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Thionville 5133 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 77115 €/an

Les prix d'Enedis Grand Est

Pour connaître le prix de l’électricité à Thionville , consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), et pratique strictement les mêmes prix et mêmes délais sur chacune d'entres elles :

Tarifs Enedis à Thionville (57100)
Service Délai à prendre en compte Coût d'intervention
Raccordement 10 jours si le raccordement est en basse tension Entre 800€ et 2100€ (TTC) pour les travaux les plus complexes
Ouverture compteur ERDF Délai standard : 5 jours ouvrés   € TTC
Express : en 24h - 48h   € TTC
Urgent : le jour même   € TTC
Première mise en service Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien)   € TTC
Changement de la puissance du compteur Standard sous 10 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien)   € TTC