Conseillers disponibles maintenant — Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h Actuellement fermé — Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h
Souscrire un contrat d'électricité à CroixCroix
Un conseiller Selectra vous accompagne
Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
03 52 80 00 43Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure
Annonce — Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Croix (59170)
Contacts Enedis à Croix — tous non surtaxés :
- 09 72 67 50 59 Dépannage / Panne électrique (59) (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 19 70 Raccordement logement neuf (Lun-ven 8h-17h)
- 09 69 32 18 39 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)
Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?
| Besoin | Qui contacter |
|---|---|
| Panne de courant | Enedis — 09 72 67 50 59 |
| Problème avec le compteur Linky | Enedis |
| Raccordement logement neuf | Enedis Connect |
| Facture, remboursement, offre | Votre fournisseur (EDF, Engie…) |
| Changer de fournisseur | Le nouveau fournisseur |
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris, 62100 Calais
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Croix
Ouvrir un compteur électrique à Croix
La mise en service d'un compteur à Croix se fait en contactant un fournisseur d'électricité : EDF, Engie, TotalEnergies ou un fournisseur alternatif. Enedis active généralement le compteur sous 24 heures, souvent à distance sans déplacement.
l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Croix. Pour ouvrir un compteur, il suffit de contacter un fournisseur — pas Enedis directement. EDF, Engie, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat. Munissez-vous du numéro PDL (électricité) et du <strong>PCE</strong> (gaz) de l'ancien occupant, que vous trouverez sur ses factures ou auprès du propriétaire. La mise en service est gratuite quel que soit le fournisseur et prend généralement moins de 24 heures pour l'électricité.
Comparer les fournisseurs d'électricité à CroixRaccorder un logement neuf au réseau électrique à Croix
Pour un logement neuf à raccorder au réseau électrique à Croix, c'est Enedis qu'il faut contacter directement via le portail Enedis Connect. Cette démarche est distincte de l'ouverture d'un contrat chez un fournisseur.
Etapes pour un raccordement à Croix
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours)
- Planification et réalisation des travaux par Enedis
- Mise en service — en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis)
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Croix, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur — une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Bornes de recharge publiques à Croix
Zen Park Villeneuve D'ascq - 59650 - 5
54 Avenue Le Notre, 59650 Villeneuve d\\'Ascq — 8 points de charge · 7 kW
Electriciens à proximité de Croix :
ABDELMAJID AHAMRI
11 RUE ADOLPHE DELMASURE
CROIX (59170)
ELOSS
15 RUE D ARCOLE
CROIX (59170)
AHMED KORICHE
90 RUE J B DELESCLUSE
CROIX (59170)
Signaler une coupure de courant à Croix
Lors d'une panne électrique à Croix, le bon numéro est le 09 72 67 50 59, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.
— Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
— Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 59 (24h/24, gratuit)
— N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Compteur Linky à Croix
Le compteur Linky à Croix est la propriété d'Enedis : il ne peut être remplacé ou modifié que par leurs techniciens. Compatible avec tous les fournisseurs, il transmet automatiquement les données de consommation.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève)
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas)
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC)
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement
Déploiement Linky à Croix
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis — 10 535 compteurs installés à Croix
Heures creuses à Croix
Source : Enedis — données Croix
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Croix, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
21H30-5H30
Créneau 2
23H30-7H30
Créneau 3
1H00-7H00
12H30-14H30
Créneau 4
0H00-8H00
Ces créneaux sont relevés à Croix, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Réseau électrique souterrain à Croix
En zone urbaine dense comme Croix, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Croix doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 59 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Fournisseurs d'électricité à Croix
L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Croix. C'est également le cas dans les autres communes de Métropole Européenne de Lille. Parmi les choix disponibles : EDF propose le tarif réglementé (TRV) de référence, Engie et TotalEnergies des offres de marché à prix fixes, tandis que des acteurs comme Ekwateur ou Ilek se positionnent sur les énergies renouvelables ou les prix compétitifs. Quel que soit votre fournisseur, le réseau Enedis et votre compteur restent identiques.
Croix est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Croix, c'est GRDF — pas Enedis
Croix est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Croix
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Consommation d'électricité à Croix : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Croix
4 702 kWh
consommation moy. annuelle à Croix
5 326 kWh
moyenne nationale
-12 %
écart vs France
Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Croix (70% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.
Sources de chauffage à Croix
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Questions fréquentes — Enedis à Croix
Le numéro d'urgence Enedis pour Croix est le 09 72 67 50 59 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Croix, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, Engie, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Croix est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.
L'électricité distribuée à Croix transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale thermique de Bouchain (Charbon), d'une puissance de 250 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Croix. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Avec ses 20 778 habitants (les Croisiens) répartis sur 4 km², Croix est une ville de taille moyenne dans le Nord, en zone urbaine dense. La commune fait partie de Métropole Européenne de Lille. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
20 778
habitants (les Croisiens)
Urbain
5 195 hab/km²
10 535
compteurs Linky installés
4 702 kWh
conso. moy. annuelle (-12 % vs France)
Mairie de Croix : 187, rue Jean-Jaurès BP 519 59962 Croix Cedex — +33 3 20 28 52 52
Villes les plus proches du 59170 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].