Enedis Douai : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Douai est située au 63 rue de la Commune de Paris, 62100 Calais. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Hauts-de-France est le 09 72 67 50 59. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Douai sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• Avenue du Parnasse, Anglet - Pyrénées-Atlantiques le 18/04/2024 à 16:23
• 12 impasse des tulipes, Sablons - Isère le 18/04/2024 à 16:21
• Rue du Haut-Koenigsbourg, Colmar - Haut-Rhin le 18/04/2024 à 16:19
• Chaptelat - Haute-Vienne le 18/04/2024 à 16:16
• 81 Chemin du Baou, Tourrettes-sur-Loup - Alpes-Maritimes le 18/04/2024 à 16:15
• Rue de Belle Vue, Le Ribay - Mayenne le 18/04/2024 à 16:15
• 1 Rue Général Cazaud, Pont-de-Larn - Tarn le 18/04/2024 à 15:58
• la Perdrilais, Pacé - Ille-et-Vilaine le 18/04/2024 à 15:48
• 85 che de sarrevin vc 26, Loriol-sur-Drôme - Drôme le 18/04/2024 à 15:46
• 27 Route de Montaut, Saint-Sever - Landes le 18/04/2024 à 15:45

Agence EDF à Douai

EDF Liévin
7 Place Gambetta
62800 Liévin

/!\ L'agence EDF Liévin est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Douai (59500)

Pour mettre le compteur ENEDIS à son nom il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Douai. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur choisi fixe un RDV avec un technicien Enedis selon les disponibilités du client.

Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention à domicile a lieu pour ouvrir le compteur.

Pour ouvrir un compteur Enedis à Douai, les démarches à suivre sont les suivantes :

1. souscrire à une offre d'électricité ;
2. organiser le passage du technicien Enedis à Douai pour l'ouverture de compteur
3. un technicien se charge du changement de nom au compteur.

Quelle est la meilleure offre d'électricité, et comment y souscrire à Douai

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les consommateurs d'électricité habitant à Douai peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies ou Happ-e est qu'ils peuvent vendre des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif bleu réglementé. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Douai.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 18/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur sur le réseau Enedis Douai, un simple coup de fil est suffisant. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

• Adresse exacte de la résidence ;
• Le relevé actuel du compteur ;
• Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
• Un RIB.

Raccordement du logement, gestion des pannes et interventions au compteur

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, couvrant 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Douai dans le Nord via les 22379 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande de prestation doit être effectuée préalablement par le consommateur auprès de son fournisseur.

Raccordement Enedis à Douai

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Douai ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les clients situés à Douai, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3 kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Pour connaître la puissance de compteur adapté pour votre compteur électrique, souscrivez à une offre d'électricité en appelant Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit) ;
2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
3. Le plan de masse, élément indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Le plan de masse est obligatoire pour toute construction supérieure à 20m² ;
4. Un plan de la propriété, issu du cadastre, ainsi que des photographies du logement dans la mesure du possible à Douai ;
5. Une copie du permis de construire à Douai.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Douai procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à Douai pour certifier la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. Il existe d'ailleurs plusieurs électriciens vers Douai et aux alentours :

Finalement, quand les travaux de raccordement sont terminés à Douai et le certificat Consuel en main, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit).

Panne de courant Douai

En cas de panne de courant généralisée, Enedis Douai est automatiquement tenu informé de la situation. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Douai) est l'entité en charge de la gestion de l'ensemble du réseau de distribution électrique français. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

En cas de coupure électrique à Douai (59500), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 59 (numéro Enedis pour Douai).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Ces dernières sont à régler directement auprès des fournisseurs d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service du compteur, le changement de puissance en kVA d'un compteur ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont effectués et facturés par le gestionnaire Enedis Douai.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui prévient par la suite le gestionnaire Enedis pour organiser un rendez-vous à Douai. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à Douai, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Téléphone d'Enedis à Douai (59500)

Le numéro d'Enedis à Douai dépend du service demandé.

• Pour des informations sur le raccordement, composez le 09 69 32 18 39 ;
• Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Nord Pas de Calais au 09 72 67 50 59.

Les numéros des fournisseurs d'énergie à Douai

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut contacter EDF Douai. Pour profiter de remises sur le tarif bleu réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43. Vous pouvez aussi vous informer sur les offres électricité et gaz des fournisseurs historiques sur notre fiche EDF GDF à Douai.

Douai est une ville desservie en gaz naturel. GRDF est l'entreprise qui gère le réseau de distribution gaz naturel en France. Pour le gaz Engie Douai (ancien GDF Suez). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

La mise en place du compteur Linky à Douai

En 2022 a pris fin l'installation des compteurs communicants Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont au moins 22379 compteurs Linky qui ont été déployés entre janvier 2018 et juin 2019.

Ce compteur nouvelle génération permet d'apporter de nombreux avantages aux Douaisiens, dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Douai.

Données Enedis à Douai

Douai se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Centrale thermique de Bouchain (type d'énergie : Charbon), d'une puissance de 250 MW avec un rendement annuel de 705,8 GWh en 2009 . Cette entité a recours à 85 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis à Douai :

Tarifs Enedis Hauts-de-France

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Douai, consultez un comparateur des fournisseurs d’énergie. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service, compteur, panne), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?