Mettre le compteur ERDF / Enedis à mon nomSelectra (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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Enedis Rônai


Adresse de votre agence Enedis à Rônai

ENEDIS Normandie
5 rue Marais, 14000 Caen

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-normandie@enedis.fr
  • Professionnels : are-normandie@enedis.fr


Agence EDF à Rônai

Carte de l'agence EDF Caen


EDF Caen
22-24 Rue Saint Pierre
14000 Caen

/!\ L'agence EDF Caen est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Rônai (61160)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Rônai. La simple souscription à une offre d'électricité permet la mise en marche du compteur. Une fois que que la souscription est finie, le nouveau fournisseur entre en relation avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour organiser la mise en service du compteur en fonction des disponibilités du client. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Rônai, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
  2. fixer un rendez-vous avec Enedis à Rônai pour mettre le compteur à son nom
  3. Un technicien de réseau Enedis se rend au logement et gère l'ouverture du compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Rônai

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les consommateurs vivant à Rônai peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

La principale différence, et par conséquent l'avntage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie ou Total Direct Energie est qu'ils commercialisent des offres d'électricité avec un prix du kWh d'électricité moins cher que le tarif historique d'EDF, le tarif bleu réglementé.. Liste complète des fournisseurs électricité à Rônai

Offres d'électricité disponibles à Rônai (61160)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1429€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1429€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -8% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1463€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1546€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Rônai, un simple appel suffit. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

  • Informations d'adresse complète ;
  • Relevé actuel du compteur électrique ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas primordial de téléphoner à Enedis Rônai pour demander une mise en service de compteur, et il est possible de faire la demande lors de la souscription avec le fournisseur.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, il assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Rônai dans l' Orne via les 97 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un techicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Rônai

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Rônai ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Pour valider le dossier de raccordement, il est important d'avoir

  1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les consommateurs particuliers à Rônai, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilo volt ampères (kVA). Contactez Selectra pour plus de renseignements concernant la puissance du compteur en composant le 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30).  ;
  2. La date de mise en service souhaitée ;
  3. Le plan de masse du logement, récupéré auprès de l'architecte. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
  4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile à Rônai ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Rônai.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Rônai commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompter nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En parralèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien à Rônai pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Cette certification est obligatoire pour toute demande de première mise en service du compteur électrique.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Rônai et aux alentours :

Enouf Guy
5 Venelle Aux Morices
St Sylvain (14190)
02 31 78 77 06

Vigilec Hatier
les Hauts de Viette
Ste Marguerite de Viette (14140)
02 31 20 67 78

Masselin Surfaces Commerciales
4 Rue Ampere
Cormelles le Royal (14123)
02 31 35 04 10

Enfin, une fois que le raccordement est assuré Rônai et que le propriétaire est muni du certificat Consuel le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30). .

Panne de courant Rônai

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Rônai est automatiquement avisé sur la situation. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Rônai) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure electricite Rônai (61160), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 61 (numéro Enedis pour Rônai).

Attention, une coupure de courant générale est différente d'une coupure provoquée par un retard de paiement de facture. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de la ligne d'électricité au compteur, la modification de la puissance du compteur électrique ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont réalisés, et facturés par Enedis Rônai.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Rônai. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. En ce qui concerne les ligne à très hautes tensions à Rônai, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Numéro de téléphone à Rônai (61160)

Le numéro d'Enedis à Rônai est différent selon le service demandé.

  • Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 41 ;
  • Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Normandie au 09 72 67 50 61.

Les divers contacts gaz et électricité à Rônai

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, il est nécessaire de contacter EDF Rônai. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Rônai.

Enfin, informez-vous sur le gaz propane à Rônai.

Déploiement de Linky à Rônai

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky . L'ensemble des logements à Rônai pourront profiter de ce compteur connecté dont la date de pose par les techniciens Enedis à Rônai est prévue pour :

Installation de compteur Linky à Rônai (61160)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
97 entre juillet 2021 et décembre 2021

Linky offre plusieurs avantages aux Rônaien dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Rônai.

Quelques chiffres sur Enedis à Rônai

Rônai est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Centrale thermique du Havre (type d'énergie : Charbon), d'une puissance de 1450 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 3,39 TWh . Cette centrale permet de faire travailler 356 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Rônai :

Infos énergie sur le réseau Enedis Rônai
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 97
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Rônai 7165 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 1194.75 €/an

Grille tarifaire Enedis Normandie

Si vous souhaitez vous informer sur les prix de l'électricité à Rônai , renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis à Rônai (61160)
Service Délai à prendre en compte Prix
Raccordement Moins de 2 mois pour les compteurs < 36 kVA Entre 800€ et 2100€ (TTC) pour les travaux les plus complexes
Ouverture de compteur En 5 jours - délai standard 18,46 € TTC
Sous 24/48h (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 56,40 € TTC
Le jour même (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 149,68 € TTC
1ère mise en service suite à un raccordement 10 jours - délai standard 50,10 € TTC
Changement de la puissance du compteur 10 jours - délai standard 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis