Souscrire un contrat d'électricité à Lens
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Comparez les offres et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
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Annonce - Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Lens (62)
Contacts Enedis à Lens - tous non surtaxés :
- 09 72 67 50 62 Dépannage / Panne électrique (62) (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 19 70 Service client Enedis (Lun-ven 8h-17h)
- 09 69 32 18 39 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)
Enedis gère le réseau, pas la fourniture
Enedis s'occupe de…
- - Pannes et coupures de courant ;
- - Raccordement au réseau ;
- - Compteur Linky ;
- - Heures creuses.
Votre fournisseur s'occupe de…
- - Votre contrat et vos factures ;
- - Le prix du kWh ;
- - Le service client au quotidien ;
- - Le changement d'offre.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris, 62100 Calais
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Lens
Mise en service d'un compteur à Lens
Pour ouvrir un compteur à Lens, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Lens, la mise en service se fait en 3 étapes :
Choisir un fournisseur d'énergie
EDF, TotalEnergies, Ekwateur… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
Souscrire un contrat
Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)
Enedis active le compteur
Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance
Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
Comparer les fournisseurs d'électricité à LensSignaler une coupure de courant à Lens
Les coupures de courant à Lens sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 62 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
Numéro d'urgence Enedis - 62
09 72 67 50 62
Non surtaxé · 24h/24 · 7j/7
Le réseau électrique à Lens est majoritairement souterrain, ce qui le rend résistant aux intempéries. En cas de coupure, elle est généralement localisée à un câble ou un poste de transformation - Enedis peut la détecter à distance via le Linky.
EDF Lens : contacts et démarches →Le compteur Linky à Lens
Le compteur Linky à Lens est la propriété d'Enedis : il ne peut être remplacé ou modifié que par leurs techniciens. Compatible avec tous les fournisseurs, il transmet automatiquement les données de consommation.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Linky à Lens
17 552
compteurs Linky installés à Lens
Heures creuses à Lens
Source : Enedis - données Lens
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Lens, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
| Créneau | Plage horaire |
|---|---|
| 1 | 23H00-7H00 |
| 2 | 1H00-7H30 et 12H30-14H00 |
| 3 | 2H00-7H00 et 14H00-17H00 |
Ces créneaux sont relevés à Lens, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Le réseau Enedis en zone urbaine à Lens
En zone urbaine dense comme Lens, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Lens doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 62 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Fournisseurs d'électricité à Lens
L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Lens. C'est également le cas dans les autres communes de CA de Lens - Liévin. Pour bien choisir parmi eux :
Prix
kWh + abonnement mensuel
Origine
Mix standard, renouvelable ou 100 % vert
Service
Réactivité, app mobile, canal de contact
Tarifs
Prix fixe ou indexé sur les marchés
Services +
Duo élec+gaz, accompagnement, avantages
Disponibles à Lens : EDF, Engie, TotalEnergies, Ilek, Ekwateur, Plenitude, Vattenfall, Gazel Énergie.
Lens est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Lens, c'est GRDF — pas Enedis
Lens est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Lens
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Vos questions sur Enedis à Lens
Le numéro d'urgence Enedis pour Lens est le 09 72 67 50 62 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Lens, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, TotalEnergies, Ekwateur ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Lens. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
Lens est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.
D'après les données Enedis, 17 552 compteurs Linky sont installés à Lens. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
Avec ses 32 618 habitants (les Lensois) répartis sur 12 km², Lens est une ville de taille moyenne dans le Pas-de-Calais, en zone urbaine dense. La commune fait partie de CA de Lens - Liévin. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
32 618
habitants (les Lensois)
Urbain
2 718 hab/km²
17 552
compteurs Linky installés
5 300 kWh
conso. moy. annuelle
Mairie de Lens : 17 bis, place Jean-Jaurès 62300 Lens - +33 3 21 69 86 86
Villes les plus proches du 62300 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].