Souscrire un contrat d'électricité à Clermont-Ferrand
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Annonce — Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Clermont-Ferrand (63000)
Toutes les démarches Enedis se font à distance — aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Clermont-Ferrand :
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 63
Dépannage / Panne électrique (63)
Non surtaxé
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Raccordement logement neuf
Non surtaxé
Heures ouvrées
09 69 32 18 71
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)
Non surtaxé
Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?
| Besoin | Qui contacter |
|---|---|
| Panne de courant | Enedis — 09 72 67 50 63 |
| Problème avec le compteur Linky | Enedis |
| Raccordement logement neuf | Enedis Connect |
| Facture, remboursement, offre | Votre fournisseur (EDF, Engie…) |
| Changer de fournisseur | Le nouveau fournisseur |
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Auvergne
1 rue de Châteaudun, 63000 Clermont Ferrand
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Clermont-Ferrand
Ouvrir un compteur électrique à Clermont-Ferrand
Pour ouvrir un compteur à Clermont-Ferrand, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
tous les fournisseurs nationaux couvrent Clermont-Ferrand. Pour ouvrir un compteur, il suffit de contacter un fournisseur — pas Enedis directement. EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat. Munissez-vous du numéro PDL (électricité) et du <strong>PCE</strong> (gaz) de l'ancien occupant, que vous trouverez sur ses factures ou auprès du propriétaire. La mise en service est gratuite quel que soit le fournisseur et prend généralement moins de 24 heures pour l'électricité.
Comparer les fournisseurs d'électricité à Clermont-FerrandSignaler une coupure de courant à Clermont-Ferrand
Les coupures de courant à Clermont-Ferrand sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 63 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
Numéro d'urgence Enedis — 63
09 72 67 50 63
Non surtaxé · 24h/24 · 7j/7
Le réseau électrique à Clermont-Ferrand est majoritairement souterrain, ce qui le rend résistant aux intempéries. En cas de coupure, elle est généralement localisée à un câble ou un poste de transformation — Enedis peut la détecter à distance via le Linky.
EDF Clermont-Ferrand : contacts et démarches →Compteur Linky à Clermont-Ferrand
Enedis a installé des compteurs Linky à Clermont-Ferrand dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Clermont-Ferrand de consulter leur consommation heure par heure.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève)
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas)
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC)
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement
Déploiement Linky à Clermont-Ferrand
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis — 95 311 compteurs installés à Clermont-Ferrand
Heures creuses à Clermont-Ferrand
Source : Enedis — données Clermont-Ferrand
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Clermont-Ferrand, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
0H00-8H00
Créneau 2
3H00-8H00
13H00-16H00
Créneau 3
22H30-6H30
Créneau 4
1H00-7H00
12H00-14H00
Ces créneaux sont relevés à Clermont-Ferrand, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Réseau électrique souterrain à Clermont-Ferrand
En zone urbaine dense comme Clermont-Ferrand, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Clermont-Ferrand doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 63 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Fournisseurs d'électricité à Clermont-Ferrand
Tous les fournisseurs nationaux couvrent Clermont-Ferrand. C'est également le cas dans les autres communes de Clermont Auvergne Métropole.
- EDF
- Engie
- TotalEnergies
- Octopus Energy
- Plenitude
- OHM Énergie
- Enercoop
- Gazel Énergie
Clermont-Ferrand est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Clermont-Ferrand, c'est GRDF — pas Enedis
Clermont-Ferrand est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Clermont-Ferrand
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Consommation d'électricité à Clermont-Ferrand : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Clermont-Ferrand
3 643 kWh
consommation moy. annuelle à Clermont-Ferrand
5 326 kWh
moyenne nationale
-32 %
écart vs France
Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Clermont-Ferrand (63% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.
Sources de chauffage à Clermont-Ferrand
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Questions fréquentes — Enedis à Clermont-Ferrand
Le numéro d'urgence Enedis pour Clermont-Ferrand est le 09 72 67 50 63 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Clermont-Ferrand, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Clermont-Ferrand. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
L'électricité distribuée à Clermont-Ferrand transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Barrages EDF du Centre (Hydro), d'une puissance de 4600 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
D'après les données Enedis, 95 311 compteurs Linky sont installés à Clermont-Ferrand. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
Avec ses 147 327 habitants (les Clermontois) répartis sur 43 km², Clermont-Ferrand est une grande ville dans le Puy-de-Dôme, en zone urbaine dense. La commune fait partie de Clermont Auvergne Métropole. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
147 327
habitants (les Clermontois)
Urbain
3 426 hab/km²
95 311
compteurs Linky installés
3 643 kWh
conso. moy. annuelle (-32 % vs France)
Mairie de Clermont-Ferrand : 10, rue Philippe-Marcombes BP 60 63033 Clermont-Ferrand Cedex 1 — +33 4 73 42 63 63
Villes les plus proches du 63000 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].