Mise en service de compteur à Clermont-Ferrand

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basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Clermont-Ferrand (63000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF Clermont-Ferrand, composez le 3404. L'agence EDF Clermont-Ferrand la plus proche, située au 4 rue Ernest Renan (Clermont-Ferrand) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Clermont-Ferrand et dans le département Puy-de-Dôme.

Agence EDF la plus proche

Boutique EDF Clermont-Ferrand - Agence fermée
4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • à côté de chez vous
  • Boutique EDF Vichy
  • Boutique EDF Roanne
  • (Agences fermées)

Les contacts téléphoniques EDF à Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme)

Contacts locaux d'EDF et autres services

Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les Clermontois :

Liste des numéros EDF Clermont-Ferrand
Le service à joindre Téléphone EDF Prix du contact téléphonique Horaires
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
Service client (général - professionnels) 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage GRD électricité (63) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 63
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Auvergne) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Numéro collectivités territoriales (Puy-de-Dôme) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Téléphone EDF particuliers Clermont-Ferrand

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 34 04 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Clermont-Ferrand : contact EDF Entreprises

Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients d'EDF Pro Clermont-Ferrand peuvent joindre le service client dédié au 30 22 , prix d'un appel local.

Les non-clients d'EDF Entreprises doivent également joindre EDF au 30 22.

Pour contacter EDF par écrit, l'adresse EDF Entreprises Clermont-Ferrand est :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Clermont-Ferrand (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent joindre EDF Entreprises Clermont-Ferrand au : 30 22.

Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Collectivités Clermont-Ferrand

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Clermont-Ferrand est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Clermont-Ferrand, l'adresse est :

TSA 10020 LYON CEDEX 06

Mise en service / Installation / Raccordement à Clermont-Ferrand

Déménagement - ouvrir et fermer son compteur électrique

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Clermont-Ferrand, les clients doivent appeler le 34 04.

Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Clermont-Ferrand.

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base ?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget par an Économies réalisées par rapport au TRV Abonnement à l'année Prix Base du kWh
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09 71 07 14 21    Rappel gratuit
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2733€
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152.541€ 0.2064€

*Tableau actualisé le 19/03/2024. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Clermont-Ferrand, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Clermont-Ferrand Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé 30,37€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai standard de 5 jours 30,37€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 24 à 48h 71,40€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures 141,92€

Demander le raccordement dans un logement

Rendez-vous sur la fiche Enedis Clermont-Ferrand pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Puy-de-Dôme.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les habitants de la ville de Clermont-Ferrand (63000) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :

  • en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 04 81 68 52 26 ;
  • joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 63.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Clermont-Ferrand. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.

S'équiper du compteur Linky à Clermont-Ferrand

Dans la commune de Clermont-Ferrand, près de 95311 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2017 et juin 2021. Désormais, les Clermontois ont la possibilité de demander des interventions à distance. Ce changement permet un gain de temps dans les démarches, et un gain d'argent, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.

Coupure Electricité Clermont-Ferrand

En cas de coupure d’électricité à Clermont-Ferrand, il est recommandé d'appeler Enedis Clermont-Ferrand au 09 72 67 50 63.

Enedis envoie un technicien pour remettre le courant à Clermont-Ferrand.

Téléphone en cas de coupure électricité Clermont-Ferrand
Particulier 09 72 67 50 63
Professionnel 09 72 67 50 63
Mise en service en urgence 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Clermont-Ferrand ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Clermont-Ferrand et savoir si on fait face à une panne générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Clermont-Ferrand aujourd'hui, 19/03/2024 à 04:28:38, et même signaler une coupure

Alternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés :

Télécharger PDF

(PDF actualisé le 19/03/2024)

Faire face à une coupure générale d'électricité à Clermont-Ferrand ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il faut faire appel à un électricien à Clermont-Ferrand ou dans les villes les plus proches. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Clermont-Ferrand.
  2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
  3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Clermont-Ferrand

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Voici un exemple : en cas de 10h de panne, le Clermontois qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les tarifs d'EDF à Clermont-Ferrand

Tarif Bleu EDF Clermont-Ferrand

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité - EDF Base
EDF
34 04
Abonnement annuel Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 19/03/2024

EDF - Offre verte

EDF commercialise de l'électricité verte. Cette offre est disponible à Clermont-Ferrand.

Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique - EDF Base
EDF
34 04
Abonnement annuel Prix kWh base
3 kVA 113.64 € 0.2587 €
6 kVA 149.28 € 0.2587 €
9 kVA 187.56 € 0.2587 €
12 kVA 226.68 € 0.2587 €
15 kVA 263.04 € 0.2587 €
18 kVA 299.04 € 0.2587 €
24 kVA 379.2 € 0.2587 €
30 kVA 447.48 € 0.2587 €
36 kVA 527.88 € 0.2587 €

Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 19/03/2024

Concurrents d'EDF présents à Clermont-Ferrand

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les clients d'EDF Clermont-Ferrand peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire une offre concurrente.

Les concurrents d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Clermontois peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base ?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget par an Économies réalisées par rapport au TRV Abonnement à l'année Prix Base du kWh
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Budget estimé
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Vous économisez
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165.5808€ 0.2018€
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OFFRE MAXI ÉCO
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01 86 65 35 01
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Budget estimé
2704€
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592€
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La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
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Budget estimé
2733€
Vous économisez
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152.541€ 0.2064€
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
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Budget estimé
2733€
Vous économisez
563€
152.541€ 0.2064€

*Tableau actualisé le 19/03/2024. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Clermontois chez différents fournisseurs :

Connaître les heures creuses à Clermont-Ferrand

À Clermont-Ferrand, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Clermont-Ferrand peuvent être victimes de coupures EDF. Certains Clermontois ont été victimes d'une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la procédure à suivre.

Que faire en cas de panne d'électricité à Clermont-Ferrand ?

Enedis

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, téléphonez à Enedis Clermont-Ferrand au : 09 72 67 50 63.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), il est nécessaire d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis Clermont-Ferrand. L'intervention est facturée 40,85 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

GRDF

En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc d'appeler le fournisseur historique de gaz Engie Clermont-Ferrand.

Quel réseau de transport à Clermont-Ferrand ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, assure le réseau de transport d'électricité à Clermont-Ferrand (63000). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Pour le réseau de gaz naturel à Clermont-Ferrand c'est l'affaire de GRTgaz.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Clermont-Ferrand ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Clermont-Ferrand et à proximité :

  • Freshmile France/TIVE2CNYCX
    135 rue Anatole France, Clermont-Ferrand 63000 France

  • HEDERA HOTEL B&B 3
    3 Impasse Kepler, 63100 Clermont-Ferrand

  • HEDERA HOTEL B&B 3
    3 Impasse Kepler, 63100 Clermont-Ferrand

Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens disponibles à Clermont-Ferrand ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Clermont-Ferrand :

Nom de l'électricien : MDES Nom de l'électricien : 2STEL Nom de l'électricien : ABDENOUR BOUKERDOUN
28 RUE JEAN CLARET
CLERMONT-FERRAND
69 AV CHARRAS
CLERMONT-FERRAND
21 RUE DE L INDUSTRIE
CLERMONT-FERRAND

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Clermont-Ferrand dénombre 139860 administrés. Dans le 63, Clermont-Ferrand se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Clermont-Ferrand, et la moyenne de son département (Puy-de-Dôme), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Clermont-Ferrand comporte , quant à elle, 44587 compteurs. Les Clermontois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°2. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Clermontois pour leur source de chauffage principale de leur domicile

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Clermont-Ferrand se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?

On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Clermont-Ferrand,le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. En France, en moyenne, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. À Clermont-Ferrand, ce pourcentage est de 34%.

En ce qui concerne l'électricité,, les Clermontois se chauffent à 14% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Clermont-Ferrand :

Chauffage Population de Clermont-Ferrand Moyenne pour la France Observations
Gaz naturel 34% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffage à l'électricité 14% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 3% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 2% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 0% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 1% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Aubière, EDF Chamalières, EDF Aulnat, EDF Beaumont

Comment se chauffent les Clermontois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Clermont-Ferrand.

À Clermont-Ferrand, ainsi que pour toutes les villes en France, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Clermontois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 18%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 35%
  • Autres types de chauffage : 1%

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Chauffage Population de Clermont-Ferrand Moyenne pour la France Observations
Chauffage central (collectif ou urbain) 18% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 35% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 1% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales EDF du côté de Clermont-Ferrand

Electricité de France, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère différents types de centrales dans les alentours de Clermont-Ferrand.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Barrages EDF du Centre Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 17,4 TWh 671 agents
Centrale nucléaire du Bugey Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 15,4 TWh en 2010 1200 agents

Siège EDF et infos recrutement en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 1 rue de Châteaudun.

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

1 rue de Châteaudun

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