Souscrire un contrat d'électricité à Mulhouse
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Annonce — Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Numéros Enedis à Mulhouse
Toutes les démarches Enedis se font à distance — aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Mulhouse :
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 68
Dépannage / Panne électrique (68)
Non surtaxé
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Service client Enedis
Non surtaxé
Heures ouvrées
09 69 32 18 45
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)
Non surtaxé
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Alsace-Franche Comté
57 rue de Bersot, 25000 Besançon
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Vos démarches Enedis à Mulhouse
Ouvrir un compteur électrique à Mulhouse
Ouvrir un compteur électrique à Mulhouse ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.
Comme tous les fournisseurs nationaux couvrent Mulhouse, la mise en service se fait en 3 étapes :
Choisir un fournisseur d'énergie
EDF, Octopus Energy, Engie… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
Souscrire un contrat
Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)
Enedis active le compteur
Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance
Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
Comparer les fournisseurs d'électricité à MulhouseCoupure d'électricité à Mulhouse : que faire ?
Lors d'une panne électrique à Mulhouse, le bon numéro est le 09 72 67 50 68, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.
Numéro d'urgence Enedis — 68
09 72 67 50 68
Non surtaxé · 24h/24 · 7j/7
Le réseau électrique à Mulhouse est majoritairement souterrain, ce qui le rend résistant aux intempéries. En cas de coupure, elle est généralement localisée à un câble ou un poste de transformation — Enedis peut la détecter à distance via le Linky.
EDF Mulhouse : contacts et démarches →Déploiement du compteur Linky à Mulhouse
Enedis a installé des compteurs Linky à Mulhouse dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Mulhouse de consulter leur consommation heure par heure.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Mulhouse
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis — 62 145 compteurs installés à Mulhouse
Heures creuses à Mulhouse
Source : Enedis — données Mulhouse
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Mulhouse, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
21H00-5H00
Créneau 2
1H30-7H30
12H30-14H30
Créneau 3
23H30-7H30
Créneau 4
2H00-7H00
14H00-17H00
Ces créneaux sont relevés à Mulhouse, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Le réseau Enedis en zone urbaine à Mulhouse
En zone urbaine dense comme Mulhouse, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Mulhouse doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 68 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Les fournisseurs d'électricité disponibles à Mulhouse
Tous les fournisseurs nationaux couvrent Mulhouse. C'est également le cas dans les autres communes de CA Mulhouse Alsace Agglomération. Parmi les choix disponibles : EDF propose le tarif réglementé (TRV) de référence, Engie et TotalEnergies des offres de marché à prix fixes, tandis que des acteurs comme Ekwateur ou OHM Énergie se positionnent sur les énergies renouvelables ou les prix compétitifs. Quel que soit votre fournisseur, le réseau Enedis et votre compteur restent identiques.
Mulhouse est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Le gaz à Mulhouse ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF
Mulhouse est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Mulhouse
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Profil de consommation électrique à Mulhouse : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Mulhouse
3 984 kWh
consommation moy. annuelle à Mulhouse
5 326 kWh
moyenne nationale
-25 %
écart vs France
Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Mulhouse (70% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.
Sources de chauffage à Mulhouse
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Questions fréquentes — Enedis à Mulhouse
Le numéro d'urgence Enedis pour Mulhouse est le 09 72 67 50 68 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Mulhouse, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, Octopus Energy, Engie ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Mulhouse. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
D'après les données Enedis, 62 145 compteurs Linky sont installés à Mulhouse. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
Les heures creuses sont définies par Enedis individuellement pour chaque compteur. Elles représentent environ 8 heures par jour. Vous pouvez les retrouver sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Avec ses 106 341 habitants (les Mulhousiens) répartis sur 22 km², Mulhouse est une grande ville dans le Haut-Rhin, en zone urbaine dense. La commune fait partie de CA Mulhouse Alsace Agglomération. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
106 341
habitants (les Mulhousiens)
Urbain
4 834 hab/km²
62 145
compteurs Linky installés
3 984 kWh
conso. moy. annuelle (-25 % vs France)
Mairie de Mulhouse : 2, rue Pierre-et-Marie-Curie BP 1020 68948 Mulhouse Cedex 9 — +33 3 89 32 58 58
Villes les plus proches du 68200 :
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