Enedis Genas (69740) : dépannage, raccordement, compteur Linky

Name: Enedis Genas
Address: 288 Rue Duguesclin, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, 69740, FR
Telephone: 09 72 67 50 69

Numéros Enedis à Genas

Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Genas :

Service	Numéro	Tarif	Horaires
Dépannage / Panne électrique (69)	09 72 67 50 69	Non surtaxé	24h/24, 7j/7
Service client Enedis	09 70 83 19 70	Non surtaxé	Lun-ven 8h-17h
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)	09 69 32 18 55	Non surtaxé	Heures ouvrées

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Rhône

288 Rue Duguesclin, 69003 Lyon

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches électricité à Genas avec Enedis

Ouvrir un compteur électrique à Genas

La mise en service d'un compteur à Genas se fait en contactant un fournisseur d'électricité : EDF, Engie, TotalEnergies ou un fournisseur alternatif. Enedis active généralement le compteur sous 24 heures, souvent à distance sans déplacement.

Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Genas, la mise en service se fait en 3 étapes :

1

Choisir un fournisseur d'énergie

EDF, Octopus Energy, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat

2

Souscrire un contrat

Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)

3

Enedis active le compteur

Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance

Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.

Comparer les fournisseurs d'électricité à Genas

Raccordement au réseau électrique à Genas

Pour un logement neuf à raccorder au réseau électrique à Genas, c'est Enedis qu'il faut contacter directement via le portail Enedis Connect. Cette démarche est distincte de l'ouverture d'un contrat chez un fournisseur.

Etapes pour un raccordement à Genas

Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
Mise en service - en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).

Enedis ou électricien : qui fait quoi ?

Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure - tableau, prises, circuits - est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.

Quelle puissance de compteur choisir à Genas ?

En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial - augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.

6 kVA

Logement sans chauffage électrique ni VE

9 kVA

Maison avec chauffage électrique ou VE

12 kVA

Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs

Voiture électrique : anticipez dès la construction

Si vous raccordez un logement neuf à Genas, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur - une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.

Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.

Bornes de recharge publiques à Genas

Genas - Parking Roybet-minjat

0 PARKING ROYBET-MINJAT 69740 GENAS — 2 points de charge · 22 kW

Genas - Rue De Legalite

11 RUE DE LEGALITE 69740 GENAS — 2 points de charge · 22 kW

Électriciens à proximité de Genas :

Entreprise	Commune	Téléphone
SDT	GENAS (69740)	-
SATELEC	GENAS (69740)	-
IRT COM	GENAS (69740)	-

Coupure d'électricité à Genas : que faire ?

Les coupures de courant à Genas sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 69 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.

- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal

- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 69 (24h/24, gratuit)

- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau

EDF Genas : contacts et démarches →

Compteur Linky à Genas

Enedis a installé des compteurs Linky à Genas dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants de Genas de consulter leur consommation heure par heure.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Linky à Genas

5 289

compteurs Linky installés à Genas

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 69 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Créneaux heures creuses Enedis à Genas

Source : Enedis - données Genas

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Genas, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneaux relevés à Genas :

22H30-6H30 23H00-7H00 22H00-6H00

Ces créneaux sont relevés à Genas, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Les fournisseurs d'électricité disponibles à Genas

L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Genas. C'est également le cas dans les autres communes de CC de l'Est Lyonnais (Ccel). Parmi les choix disponibles : EDF propose le tarif réglementé (TRV) de référence, Engie et TotalEnergies des offres de marché à prix fixes, tandis que des acteurs comme Ekwateur ou OHM Énergie se positionnent sur les énergies renouvelables ou les prix compétitifs. Quel que soit votre fournisseur, le réseau Enedis et votre compteur restent identiques.

Genas est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Genas EDF Genas - contacts et offres

Pour le gaz à Genas, c'est GRDF — pas Enedis

Genas est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Genas

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Profil de consommation électrique à Genas : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Genas

8 865 kWh

consommation moy. annuelle à Genas

5 326 kWh

moyenne nationale

+66 %

écart vs France

La part élevée de chauffage électrique (40% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.

Sources de chauffage à Genas

Électricité 40% à Genas - 32.73% en France

Gaz naturel 39% à Genas - 35.51% en France

Fioul 10% à Genas - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Genas et réduire sa facture

Vos questions sur Enedis à Genas

Le numéro d'urgence Enedis pour Genas est le 09 72 67 50 69 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Genas, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Octopus Energy, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

Pour raccorder un logement neuf à Genas, la demande se fait via Enedis Connect (enedis-connect.com). Il faut fournir le plan de situation, la puissance souhaitée et le certificat de conformité (Consuel). Enedis établit un devis, réalise les travaux de branchement externe, puis vous souscrivez un contrat chez un fournisseur pour activer le compteur.

Les créneaux heures creuses relevés à Genas sont : 22H30-6H30, 23H00-7H00, 22H00-6H00. Ces plages sont définies par Enedis compteur par compteur - votre créneau personnel peut différer de ceux listés. Pour connaître vos heures creuses exactes, consultez votre facture d'électricité ou votre espace client Enedis.

L'électricité distribuée à Genas transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire du Bugey (Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.

Avec ses 13 483 habitants (les Genassiens) répartis sur 24 km², Genas est une ville de taille moyenne dans le Rhône, en zone périurbaine. La commune fait partie de CC de l'Est Lyonnais (Ccel). Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

13 483

habitants (les Genassiens)

Périurbain

562 hab/km²