Enedis Vénissieux (69200) : dépannage, coupure de courant, contacts

Name: Enedis Vénissieux
Address: 288 Rue Duguesclin, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, 69200, FR
Telephone: 09 72 67 50 69

Téléphone Enedis à Vénissieux (69)

Enedis n'a pas de guichets ouverts au public. Les démarches se font par téléphone ou via les portails en ligne. Voici tous les numéros utiles à Vénissieux :

Service	Numéro	Tarif	Horaires
Dépannage / Panne électrique (69)	09 72 67 50 69	Non surtaxé	24h/24, 7j/7
Service client Enedis	09 70 83 19 70	Non surtaxé	Lun-ven 8h-17h
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)	09 69 32 18 55	Non surtaxé	Heures ouvrées

Enedis gère le réseau, pas la fourniture

Enedis s'occupe de…

- Pannes et coupures de courant ;
- Raccordement au réseau ;
- Compteur Linky ;
- Heures creuses.

Votre fournisseur s'occupe de…

- Votre contrat et vos factures ;
- Le prix du kWh ;
- Le service client au quotidien ;
- Le changement d'offre.

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Rhône

288 Rue Duguesclin, 69003 Lyon

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Vos démarches Enedis à Vénissieux

Ouvrir un compteur électrique à Vénissieux

Ouvrir un compteur électrique à Vénissieux ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.

Comme tous les fournisseurs nationaux couvrent Vénissieux, la mise en service se fait en 3 étapes :

1

Choisir un fournisseur d'énergie

EDF, Octopus Energy, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat

2

Souscrire un contrat

Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)

3

Enedis active le compteur

Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance

Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.

Comparer les fournisseurs d'électricité à Vénissieux

Coupure d'électricité à Vénissieux : que faire ?

Les coupures de courant à Vénissieux sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 69 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.

- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal

- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 69 (24h/24, gratuit)

- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau

EDF Vénissieux : contacts et démarches →

Compteur Linky à Vénissieux

Le compteur Linky installé à Vénissieux par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Déploiement Linky à Vénissieux

~95 %

des foyers équipés (estimé)

Source : données Enedis - 27 354 compteurs installés à Vénissieux

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 69 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Horaires des heures creuses à Vénissieux

Source : Enedis - données Vénissieux

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Vénissieux, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneaux relevés à Vénissieux :

22H00-6H00 22H30-6H30 23H00-7H00

Ces créneaux sont relevés à Vénissieux, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Le réseau Enedis en zone urbaine à Vénissieux

En zone urbaine dense comme Vénissieux, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.

Travaux de voirie et réseau Enedis

Tout chantier de voirie ou de terrassement à Vénissieux doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.

Panne en zone urbaine : que faire ?

En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 69 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.

Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.

Les fournisseurs d'électricité disponibles à Vénissieux

Tous les fournisseurs nationaux couvrent Vénissieux. C'est également le cas dans les autres communes de Métropole de LYON. Parmi les choix disponibles : EDF propose le tarif réglementé (TRV) de référence, Engie et TotalEnergies des offres de marché à prix fixes, tandis que des acteurs comme Octopus Energy ou Plenitude se positionnent sur les énergies renouvelables ou les prix compétitifs. Quel que soit votre fournisseur, le réseau Enedis et votre compteur restent identiques.

Vénissieux est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Vénissieux EDF Vénissieux - contacts et offres

Gaz naturel à Vénissieux : un réseau séparé géré par GRDF

Vénissieux est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Vénissieux

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Consommation d'électricité à Vénissieux : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Vénissieux

4 153 kWh

consommation moy. annuelle à Vénissieux

5 326 kWh

moyenne nationale

-22 %

écart vs France

Avec seulement 12% des foyers chauffés à l'électricité - contre 32.73% en moyenne nationale - la commune affiche une consommation électrique structurellement plus basse.

Sources de chauffage à Vénissieux

Électricité 12% à Vénissieux - 32.73% en France

Gaz naturel 40% à Vénissieux - 35.51% en France

Fioul 6% à Vénissieux - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Vénissieux et réduire sa facture

Vos questions sur Enedis à Vénissieux

Le numéro d'urgence Enedis pour Vénissieux est le 09 72 67 50 69 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Vénissieux, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Octopus Energy, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

L'électricité distribuée à Vénissieux transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Centrale nucléaire du Bugey (Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 900 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Vénissieux. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.

Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Vénissieux : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.

Avec ses 66 363 habitants (les Vénissian) répartis sur 15 km², Vénissieux est une grande ville dans le Rhône, en zone urbaine dense. La commune fait partie de Métropole de LYON. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

66 363

habitants (les Vénissian)

Urbain

4 424 hab/km²

27 354

compteurs Linky installés