Enedis Villeurbanne (69100) : dépannage, coupure de courant, contacts

Name: Enedis Villeurbanne
Address: 288 Rue Duguesclin, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, 69100, FR
Telephone: 09 72 67 50 69

Numéros Enedis à Villeurbanne

Contacts Enedis à Villeurbanne - tous non surtaxés :

09 72 67 50 69 Dépannage / Panne électrique (69) (24h/24, 7j/7)
09 70 83 19 70 Service client Enedis (Lun-ven 8h-17h)
09 69 32 18 55 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Rhône

288 Rue Duguesclin, 69003 Lyon

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches Enedis à Villeurbanne

Mise en service d'un compteur à Villeurbanne

Ouvrir un compteur électrique à Villeurbanne ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.

Comme tous les fournisseurs nationaux couvrent Villeurbanne, la mise en service se fait en 3 étapes :

1

Choisir un fournisseur d'énergie

EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat

2

Souscrire un contrat

Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)

3

Enedis active le compteur

Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance

Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.

Comparer les fournisseurs d'électricité à Villeurbanne

Signaler une coupure de courant à Villeurbanne

Les coupures de courant à Villeurbanne sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 69 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.

Numéro d'urgence Enedis - 69

09 72 67 50 69

Non surtaxé · 24h/24 · 7j/7

Le réseau électrique à Villeurbanne est majoritairement souterrain, ce qui le rend résistant aux intempéries. En cas de coupure, elle est généralement localisée à un câble ou un poste de transformation - Enedis peut la détecter à distance via le Linky.

EDF Villeurbanne : contacts et démarches →

Le compteur Linky à Villeurbanne

Le compteur Linky installé à Villeurbanne par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Déploiement Linky à Villeurbanne

~99 %

des foyers équipés (estimé)

Source : données Enedis - 85 314 compteurs installés à Villeurbanne

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 69 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Heures creuses à Villeurbanne

Source : Enedis - données Villeurbanne

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Villeurbanne, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau	Plage horaire
1	23H00-7H00
2	22H30-6H30
3	22H00-6H00

Ces créneaux sont relevés à Villeurbanne, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Réseau électrique souterrain à Villeurbanne

En zone urbaine dense comme Villeurbanne, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.

Travaux de voirie et réseau Enedis

Tout chantier de voirie ou de terrassement à Villeurbanne doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.

Panne en zone urbaine : que faire ?

En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 69 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.

Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.

Les fournisseurs d'électricité disponibles à Villeurbanne

Tous les fournisseurs nationaux couvrent Villeurbanne. C'est également le cas dans les autres communes de Métropole de LYON.

EDF
Engie
TotalEnergies
Octopus Energy
Plenitude
Ilek
Alpiq
Mint Énergie

Villeurbanne est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Villeurbanne EDF Villeurbanne - contacts et offres

Le gaz à Villeurbanne ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF

Villeurbanne est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Villeurbanne

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Profil de consommation électrique à Villeurbanne : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Villeurbanne

4 076 kWh

consommation moy. annuelle à Villeurbanne

5 326 kWh

moyenne nationale

-23 %

écart vs France

La consommation inférieure à la moyenne nationale reflète le profil énergétique local : parc immobilier, densité de logements collectifs et habitudes de consommation.

Sources de chauffage à Villeurbanne

Électricité 34% à Villeurbanne - 32.73% en France

Gaz naturel 49% à Villeurbanne - 35.51% en France

Fioul 5% à Villeurbanne - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Villeurbanne et réduire sa facture

Questions fréquentes — Enedis à Villeurbanne

Le numéro d'urgence Enedis pour Villeurbanne est le 09 72 67 50 69 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Villeurbanne, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

Villeurbanne est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Villeurbanne. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.

Les heures creuses sont définies par Enedis individuellement pour chaque compteur. Elles représentent environ 8 heures par jour. Vous pouvez les retrouver sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Avec ses 156 928 habitants (les Villeurbannais) répartis sur 15 km², Villeurbanne est une grande ville dans le Rhône, en zone urbaine dense. La commune fait partie de Métropole de LYON. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

156 928

habitants (les Villeurbannais)

Urbain

10 462 hab/km²

85 314

compteurs Linky installés