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09 73 72 59 00 Rappel gratuit
Carte de l'agence EDF Lyon - centre ville

Votre agence EDF

Boutique EDF Lyon - centre ville

16 rue de la République
69002 Lyon

Distance : 4 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00

Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00

Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres boutiques se trouvent également à proximité de votre logement :

Les contacts téléphoniques EDF à Villeurbanne (Rhône)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et autres services

Les bureaux d'Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez joindre, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour Villeurbanne du Rhône.

Liste des numéros EDF Villeurbanne
Le service cherché Téléphone agence EDF Coût A quel moment appeler?
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 0 810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage ERDF (69) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Rénovation énergétique EDF 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Sillon Rhodanien) 09 69 32 18 55 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Numéro collectivités territoriales (Rhône) Non surtaxé

Téléphone EDF particuliers Villeurbanne

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 09 69 32 15 15 pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. La boutique la plus proche est l'agence EDF Lyon - centre ville.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Service Clients Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Villeurbanne : contact EDF Entreprises

Il est possible de contacter EDF Entreprises. Le numéro varie selon le profil de chacun. Les entreprises clientes d'EDF PRO Villeurbanne peuvent contacter le 0 810 333 722 (numéro Azur).

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent alors composer le numéro 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Villeurbanne :

TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06


EDF Villeurbanne (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'éctivité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Villeurbanne au : 0 811 333 722.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Villeurbanne :

TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06


EDF Collectivités Villeurbanne

Le téléphone du service client EDF Collectivités Villeurbanne est le 0 426 701 722. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Villeurbanne, l'adresse est :

TSA 10020 69461 LYON CEDEX

Mise en service / Installation / Raccordement à Villeurbanne

Vous changez d'habitation - Ouverture et fermeture d'un compteur EDF

  • > Votre contrat d'énergie pour un emménagement à Villeurbanne : 09 69 32 15 15.
  • Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux à Villeurbanne: Liste des fournisseurs électricité à Villeurbanne.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents au niveau national

    Fournisseur d'électricité Offre promotionnelle Informations : Téléphone & Souscription
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 87 67 54 76
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe 1 an)
    09 75 18 77 00
    Happ'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 75 18 65 41
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • > Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Villeurbanne, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.

  • > Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur EDF :
Tarifs d'ErDF pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Villeurbanne Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base)  
Mettre en service un compteur EDF coupé - présence d'un technicien en moins de 48 heures  
Mettre en service un compteur EDF coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence)  

Demander le raccordement dans un logement

Rendez vous sur la fiche Enedis Villeurbanne pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Rhône.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les habitants de Villeurbanne (69100) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 09 72 67 50 69.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique dans la ville de Villeurbanne. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

S'équiper du compteur Linky à Villeurbanne

A l'occasion du plan de mise en service progressive des compteurs Linky en France, Villeurbanne (69100) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Dates d'installation
85314 compteurs à Villeurbanne

Les tarifs d'EDF à Villeurbanne

Tarif Bleu EDF Villeurbanne

Le TRV est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Le tarif réglementé vendu par EDF Villeurbanne provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €

Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Offre verte EDF

EDF (Electricité de France) propose pour les particuliers une offre verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Villeurbanne.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA     -- -- --
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Concurrents d'EDF présents à Villeurbanne

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Villeurbannepeuvent donc quitter librement le fournisseur historique et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Les concurrents d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Villeurbannais peuvent payer moins cher l'électricité en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Eni, Planète Oui, Total Spring ou Direct Energie.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Prix de l'électricité selon les fournisseurs / heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Infos et contact
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 87 67 54 76
Happe
Offre électricité
    09 75 18 65 41
Total Spring
Offre fixe 
    09 75 18 77 00
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix pour un compteur électrique d'une puissance de 6 kVA

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Le graphique ci dessous montant moyen des factures d'électricité selon le fournisseur choisi à Villeurbanne. Ces chiffres sont basés à partir de la consommation moyenne de la ville de Villeurbanne et les grilles tarifaires communiquées.

Les heures creuses à Villeurbanne

A Villeurbanne, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les horaires des heures creuses à Villeurbanne :

  • Plage 1 : 22H00 06H00

  • Plage 2 : 22H30 06H30

  • Plage 3 : 23H00 07H00

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Villeurbanne peuvent se retrouver avec des coupures d'électricité. Certains Villeurbannais ont été victimes d'une urgence gaz. Présentation des démarches à suivre dans ces cas.

Que faire en cas de panne d'électricité à Villeurbanne ?

Enedis

En cas de coupure de courant, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparemment. Pour demander la remise en marche de l'électricité, il est nécessaire de contacter Enedis Villeurbanne au : 09 72 67 50 69.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis Villeurbanne. L'intervention a un coût de  .

Enfin, le client peut demander l'Assistance Dépannage EDF Villeurbanne. Trois options sont disponibles

Prix EDF Janvier 2019
Solution dépannage EDF
EDFRéparations inclusesPrix TTC / mois
Electricité & Gaz
  • Coupure de courant
  • Urgence gaz
  • Intervention sous 4 heures
4,90€
Habitat
  • Coupure de courant
  • Urgence gaz
  • Vitrerie, plomberie, serrurerie, chauffage
  • Déplacement du technicien 4h max après l'appel
11,90€
Equipements
  • Electroménagers
  • Ecran du téléviseur
6,90€

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

GRDF

Pour éviter tout risque d'explosion, il est absolument nécessaire de suivre les démarches suivantes. Inutile donc d'appeler le fournisseur historique de gaz Engie Villeurbanne.

  1. Il est inutile de téléphoner à EDF Villeurbanne. C'est le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent.
  2. Ouvrir plusieurs fenêtres dans le logement. Le but est de faire baisser le pourcentage de gaz dans l'habitation.
  3. Eviter à tout prix les flammes ou toute étincelle. En effet, n'importe quel appareil peut provoquer une étincelle.
  4. Partir du logement et contacter GRDF au 0 800 47 33 33 (l'appel est gratuit depuis un téléphone fixe).

GRDF investit 1 million d'euros par jour afin de rendre plus sûr le réseau gaz.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs de l'électricité diffèrent quelque peu entre chaque commune selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour les offres d'EDF. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages Villeurbannais:

Taxes locales Montant à Villeurbanne Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par Métropole de LYON (Mairie de Villeurbanne, Place du Docteur-Lazare-Goujon).

Quel réseau de transport à Villeurbanne ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, assure le réseau de transport d'électricité à Villeurbanne (69100). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

En ce qui concerne le transport de gaz naturel à Villeurbanne c'est la responsabilité de GRTgaz. Les trois grands objectifs du gestionnaire sont :

  1. Développer le réseau gaz ;
  2. Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  3. Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Villeurbanne ?

Les Villeurbannais ont peut-être la possibilité de pouvoir utiliser une voiture électrique et la recharger aux bornes de recharge présentes à Villeurbanne :

  • Parking EFFIA Gare de Lyon Villette
    75, rue de la Villette 69003 LYON

  • AUCHAN FONTENAY SOUS BOIS
    ZI 10 Chemin Petit 69300 FONTENAY SOUS BOIS

  • AUCHAN CALUIRE
    ZI 10 Chemin Petit 69300 CALUIRE.

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Villeurbanne ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Villeurbanne:

Duchamp Patrick
24 Rue du Vigneau, Les Près De Saint Jean
St Jean de Muzols (07300)
Disponible au 04 75 08 27 38.

Nom : Jeunot Pascal
Saint Verant
St Paul lès Romans (26750)
Joignable au 04 75 47 82 68.

Equipement Technique Maurin
Rue Paul Louis Heroult
Romans sur Isère (26100)
Composez le numéro 04 75 72 03 30.

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Villeurbanne abrite une population de citoyens. Dans le 69 , Villeurbanne se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées..

Le graphique ci dessous met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Villeurbanne, et la moyenne de son département (Rhône), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi-systématiquement dans les foyers français, le gaz cependant n'est pas forcément une priorité, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Villeurbanne comporte , au sein de sa commune, 40530 compteurs. Les Villeurbannais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 1. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel si situe sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.

Les choix des Villeurbannais pour l'énergie principale de chauffage de leur foyer

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Villeurbanne se chauffent avec une chaudière électrique ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Villeurbanne, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des français pour le chauffage En France, en moyenne, 35.5138% de la population est chauffée au gaz naturel. A Villeurbanne, ce pourcentage est de 49.1639%.

Quant à l'électricité les Villeurbannais se chauffent à en moyenne à 33.7658% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Villeurbanne :

Energie pour le chauffage Population de Villeurbanne Moyenne nationale Explications
GazGaz naturel 49.1639% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage électrique 33.7658% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 4.6903% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 10.7021% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 0.5451% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 1.1328% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Lyon 6ème, EDF Lyon 3ème, EDF Caluire-et-Cuire, EDF Vaulx-en-Velin

Comment se chauffent les Villeurbannais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Villeurbanne.

A Villeurbanne, comme pour les autres villes situées sur le territoire français , la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Villeurbannais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 38.9126 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 59.9012 %
  • Autres types de chauffage : 1.1862 %

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage A Villeurbanne Moyenne nationale Explications
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 38.9126% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 59.9012% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 1.1862% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques dans le coin de Villeurbanne

Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur mondial d'électricité, fait fonctionner différentes centrales (centrales Nucléaire, Nucléaire, Hydro) à proximité de Villeurbanne.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de collaborateurs EDF
Centrale nucléaire du Bugey Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 15,4 TWh en 2010 1200 agents
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 17,4 TWh 671 agents
Barrages EDF des Alpes Nucléaire Hydro 8100 MW 15 TWh 1000 agents

Rappel : EDF France produit principalement de l'énergie nucléaire qui est à l'instar du charbon qui est ressource fossile. Depuis l'incident de Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en misant sur les nouvelles énergies : autoconsommation, parc éolien, etc. Dalkia et EDF ENR (filiales d'EDF) souhaitent développer le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Auvergne-Rhône-Alpes

Carte de 288 Rue Duguesclin, 69003 LYON

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 288 Rue Duguesclin, 69003 LYON

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

288 Rue Duguesclin, 69003 LYON


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