Enedis Paris 11 (75011) : dépannage, coupure de courant, contacts

Name: Enedis Paris 11
Address: 6 rue d’Aboukir, Paris, Île-de-France, 75011, FR
Telephone: 09 72 67 50 75

Téléphone Enedis à Paris 11 (75)

Contacts Enedis à Paris 11 - tous non surtaxés :

09 72 67 50 75 Dépannage / Panne électrique (75) (24h/24, 7j/7)
09 70 83 19 70 Service client Enedis (Lun-ven 8h-17h)
09 69 32 18 37 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)

Enedis gère le réseau, pas la fourniture

Enedis s'occupe de…

- Pannes et coupures de courant ;
- Raccordement au réseau ;
- Compteur Linky ;
- Heures creuses.

Votre fournisseur s'occupe de…

- Votre contrat et vos factures ;
- Le prix du kWh ;
- Le service client au quotidien ;
- Le changement d'offre.

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Paris

6 rue d’Aboukir, 75002 Paris

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Vos démarches Enedis à Paris 11

Mise en service d'un compteur à Paris 11

Pour ouvrir un compteur à Paris 11, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.

Comme tous les fournisseurs nationaux couvrent Paris 11, la mise en service se fait en 3 étapes :

1

Choisir un fournisseur d'énergie

EDF, Engie, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat

2

Souscrire un contrat

Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)

3

Enedis active le compteur

Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance

Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.

Comparer les fournisseurs d'électricité à Paris 11

Signaler une coupure de courant à Paris 11

En cas de coupure d'électricité à Paris 11, contactez Enedis directement au 09 72 67 50 75. N'appelez pas EDF au 3404 : le fournisseur ne gère pas le réseau de distribution et ne peut pas intervenir sur les lignes.

- Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal

- Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 75 (24h/24, gratuit)

- N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau

EDF Paris 11 : contacts et démarches →

Déploiement du compteur Linky à Paris 11

Le compteur Linky installé à Paris 11 par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.

Ce que fait le compteur Linky

Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.

Déploiement Linky à Paris 11

~99 %

des foyers équipés (estimé)

Source : données Enedis - 113 225 compteurs installés à Paris 11

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 75 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Heures creuses à Paris 11

Source : Enedis - données Paris 11

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Paris 11, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau 1

23H00-7H00

Créneau 2

23H30-7H30

Ces créneaux sont relevés à Paris 11, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Infrastructure électrique souterraine à Paris 11

En zone urbaine dense comme Paris 11, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.

Travaux de voirie et réseau Enedis

Tout chantier de voirie ou de terrassement à Paris 11 doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.

Panne en zone urbaine : que faire ?

En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 75 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.

Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.

Quel fournisseur d'électricité choisir à Paris 11 ?

Tous les fournisseurs nationaux couvrent Paris 11.

EDF
Engie
TotalEnergies
Octopus Energy
Plenitude
Ekwateur
Enercoop
Gazel Énergie

Paris 11 est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Paris 11 EDF Paris 11 - contacts et offres

Le gaz à Paris 11 ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF

Paris 11 est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Paris 11

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Consommation d'électricité à Paris 11 : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Paris 11

4 373 kWh

consommation moy. annuelle à Paris 11

5 326 kWh

moyenne nationale

-18 %

écart vs France

La consommation inférieure à la moyenne nationale reflète le profil énergétique local : parc immobilier, densité de logements collectifs et habitudes de consommation.

Sources de chauffage à Paris 11

Électricité 41% à Paris 11 - 32.73% en France

Gaz naturel 35% à Paris 11 - 35.51% en France

Fioul 5% à Paris 11 - 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Paris 11 et réduire sa facture

FAQ : Enedis à Paris 11

Le numéro d'urgence Enedis pour Paris 11 est le 09 72 67 50 75 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Paris 11, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

Paris 11 est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.

Les heures creuses sont définies par Enedis individuellement pour chaque compteur. Elles représentent environ 8 heures par jour. Vous pouvez les retrouver sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Paris 11 : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.

Avec ses 142 583 habitants (les Parisiens) répartis sur 4 km², Paris 11 est une grande ville à Paris, en zone urbaine dense. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

142 583

habitants (les Parisiens)

Urbain

35 646 hab/km²

113 225

compteurs Linky installés